Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Kıvanç Serisi Pantolon Garanti Süresinde Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Osman
12 Kasım 2025 14:37
294
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Markaya en azından şikayetime kayıtsız kalmadıkları için teşekkür ediyorum. Mağduriyetim giderildi”

Mavi Ağrı mağazasından aldığım Kıvanç serisi jean pantolonun m001070-83703016 kodlu ürünü, 1 yıldan fazla süredir kullanmama rağmen yaklaşık 15-20 gün önce ağ kısmından yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi ancak inceleme sonucu olumsuz çıktı. Oysa bana ürünü satarken 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti ve kasiyer de hala garanti süresinin devam ettiğini söyledi.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve yine ilk başta olumsuz yanıt almıştım. Ancak Şikayetvar üzerinden başvurduğumda sorunum çözülmüş ve değişim yapılmıştı. Şimdi de aynı şekilde mağduriyetimin giderilmesini, pantolonun değişimini veya iadesini talep ediyorum. Mavi’nin ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

13 Kasım 2025 10:54 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Osman S., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Osman
Osman
23 Kasım 2025 14:26

Markaya en azından şikayetime kayıtsız kalmadıkları için teşekkür ediyorum. Mağduriyetim giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cengiz
14 Mart 2024 13:51
534
4
Hanifi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hanifi
06 Ağustos 2025 12:43
357
5
Çağlayan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağlayan
23 Haziran 2025 14:07
684
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Mavi Pantolonlarda Sürekli Ağ Kısmı Yırtılması Ve Değişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri