5
Çözüldü
Mavi Mağazası Değişim Süresi Dolmuş Dedi Ve Ürünüm Değiştirilemedi
15 Haziran 15:5941
"Yardımlarınız için teşekkür ederiz"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Değişimdeğişim süresi
344 şikayet
Mavi James Pantolonun Ağ Yırtılması Ve Renk Solması Nedeniyle Ayıplı Mal Şikayeti
7 Haziran 17:4050
Mavi markasına ait James model pantolonu Muş ilindeki Mavi mağazasından satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ...şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıllık kullanım süresi içerisinde ağ kısmında yırtılma meydana geldi ve ürünün genelinde belirgin renk solmaları oluştu. Bir tekstil ürününün n
5
Çözüldü
Sistemsel Hata Nedeniyle Beden Değişiminde Yaşanan Mağduriyet
2 Haziran 22:3281
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Yanlış Beden Değişimi Talebimiz Süre Dolmuş Dediği İçin Reddedildi
2 Haziran 17:31123
Denizli Teras Park AVM Mavi mağazasından Nisan’da bir gömlek satın aldık. Ü...rünü aldıktan sonra yanlış beden verildiğini fark ettik ve Mayıs/Haziran ay
5
Çözüldü
Aynı Marka Kot Pantolonlarda Tutarsız Değişim Kararı
1 Haziran 19:3273
Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım iki adet kot pantolonun da ...arka cep kısmında kumaş sökülmesi sorunu yaşadım. İki pantolonda da aynı bö
5
Çözüldü
Sağlık Nedeniyle Geç Gelen Değişim Talebine Mavi Mağazasının Katı Reddi
26 Mayıs 21:19122
"Markaya ait ürünleri 1993 yılından beri severek ve beğenerek alıyorum, kullanıyorum. Yurt dışına çıktığım zamanlarda da hediye olarak da götürüyordum Onca yıldan beri ilk defa böyle bir durumla karşılaştım maalesef çok üzüldüm. İskenderun Prime Mall AVM de bir Mağaza yetkilileri de kuralları uyguladı kendileriyle bir sorunumuz yok elbette çok samimi candan ve memnuniyet odaklılar harika bir kadro bence. Markanın ürünün değişimini kabul ettikleri için ayrıca teşekkür ediyorum olması gereken buydu diye düşünüyorum. Değişim tercihini bana bıraktılar sağ olsunlar... Mavi Jeans markasına ve çalışanlarına teşekkür ediyorum. Başarılarınızın artarak devamını diliyorum Saygılarımla Murat Tahir E*** İskenderun"
3
Mavi Ürünlerde Erken Renk Solması Ve Tiftiklenme Değişim Talebi
25 Mayıs 18:25154
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce iki adet sweatshirt ve iki adet eşofman altı satın aldım. ...Ürünleri normal ve dikkatli kullanım ile kullandığım halde, bir yıl dolmadan sweatshirtlerde renk solması, eşofman altlarında ise hem renk solması hem de bacak kısımlarında yoğun t
5
Çözüldü
Mavi Van AVM Mağazasından Alınan Gömlek Değişimi Değişim Süresi Geçmiş Olması Nedeniyle Reddedildi
25 Mayıs 17:27106
"Bu konuda samimi ve anlayışınız için teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi Van AVM mağazasından mart ayı gibi slim fit erkek gömleği satın aldım.... Ürünü hiç kullanmadan dolabımda duruyordu ve bugün değişim yapmak için mağ
5
Çözüldü
Mavi'den Çocuk Kıyafetlerinde Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
25 Mayıs 17:02249
"Mavi markası ürünlerinin her zaman arkasında. İlgi ve alakaları için teşekkürler 🙏"
5
Çözüldü
Mavi Mağazası 1 Aylık Değişim Süresi Sonrası Etiketli Ürün Değişimini Reddetti
24 Mayıs 22:49206
"Geri dönüş ve liginiz için teşekkür ediyorum"
11.04.2026 tarihinde Ümraniye Canpark AVM’deki Mavi mağazasından bir adet j...ean ve bir adet beyaz t-shirt satın aldım. Ürünleri mağazada denemeden aldı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Ve Kolay Gelsin’in Kargo Gecikmesi Bayram Öncesi Mağduriyet Oluşturuyor
22 Mayıs 12:39165
"Hem depoyla hem de kargo firmasıyla gerekli görüşmeler sağlanmış olup değişim kargom ulaşmış. Cumartesi günü ivedilikle çözdüler sorunu. Gerçekten ilgilenenlere çok teşekkür ederim. Tarafıma yapılacak olan değişim kargosu da bir an önde kargoya verilir ve ulaşır Umarım. İyi çalışmalar."
Mavi online mağazadan yaptığım alışverişe ait değişim ürünümü 18 Mayıs’ta k...olay gelsin kargo ile gönderdim. Sipariş numaram eom4289152, kargo takip nu
5
Çözüldü
Mavi Mağaza Değişim Süresi Aşımı Ve Yanıltıcı Bilgi
20 Mayıs 16:4574
Mavi firmasından 16 nisanda online hediye gelen ürünümü 19 mayısta mağazaya... giderek değiştirmek istedim fakat süresi geçtiği için değişim yapışmadı. A
2
Mavi Pantolonun Erime Ve Kalite Hatası, Garanti Faturası Sorunu
20 Mayıs 15:42421
Antalya Manavgat şehir merkezindeki Mavi mağazasından ya da Mall of Antalya şubesinden yaklaşık 1,5 sene önce kvnc model... bir pantolon satın almıştım. Ürünün fiyatı 1500–2000 TL civarındaydı. Pantolonu kullanırken ağ kısmında ciddi bir erime olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü ışığa tuttuğumda bir tara
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Değişim Süresi Hakkında Verilen Söz Tutulmadı
15 Mayıs 18:14171
"Müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi sorunu çözdüler Teşekkür ederim keşke mağazadaki sorumlularda bu kadar kibar olabilseydi teşekkürler mavi"
08.04.2026 tarihinde Aksaray Efor AVM Mavi mağazasından oğluma 1.799 TL tut...arında bir kot pantolon satın aldım. Kasada özellikle bayramda geleceğini,
Mavi Mağazasındaki Yanlış Beden Satışı Ve Değişim Süresi Aşımı Nedeniyle Reddedilen Talep
15 Mayıs 16:25120
28 Mart 2026 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi’ndeki Mavi mağazasına giderek 30 beden 28 boy Kendra model kot pantolon de...nedim. Mağazadaki bayan görevli, 28 boyunun bende kısa durduğunu söyleyerek 30 beden 30 boy sipariş vermemizi önerdi, ben de çalışan kişinin yönlendirmesine güvenerek kabul ettim.
5
Çözüldü
İki Mavi Kot Pantolonun Garanti Süresinde Yırtılması Ve Solması İçin Değişim Talebi
14 Mayıs 11:29434
"Yardımcı oldular, teşekkür ederim."
Adıyaman AVM Park şubesindeki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m0042...288222051 ve m0042288550051 kodlu iki adet kot pantolon satın aldım. Bu pan
5
Çözüldü
Değişim Süresi Geçtiği Nedeniyle Kullanılmamış Jean Pantolonumu Mavi Mağazası Reddetti
14 Mayıs 09:34132
Şubat ayında Aydın Didim Mavi mağazasından babam için bir jean pantolon sat...ın aldık. Babam şehir dışında olduğu için ürünü hemen deneme şansı olmadı v
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Farklı Yapılı Jean Pantolon Değişim Ve İade Reddi
14 Mayıs 01:25155
"Merhaba mavi mağazası benimle iletişime geçti ve sorunum sonuçlandı teşekkürler ederim 😇"
5
Çözüldü
Etiketi Üzerinde Olmasına Rağmen Mavi Mağazasında Değişim Talebi Reddedildi
7 Mayıs 20:21149
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunu çözdü, Mavi ye teşekkür ederim."
İstanbul ArenaPark Mavi mağazasından 4 Nisan tarihinde bir kot pantolon sat...ın aldım. Ürünü daha sonra değişim için 7 Mayıs günü, etiketi üzerinde şeki
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Tüylenme Ve Kaşıntı Sorunu, Değişim Talebi
7 Mayıs 18:39329
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ediyorum."
Mavi’den m1020535596011 kodlu jean pantolonu Mavibahçe AVM mağazasından sat...ın aldım. Aynı modelden farklı renklerde 4 adet daha pantolonum var ve yıll
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Bacak Arası Yıpranma Değişim Talebi Reddedildi
7 Mayıs 10:06386
"Mavi İstanbul Beşiktaş Müşteri İlişkileri Biriminden arandım. Sayın ilgiliye iletişimden ve mağduriyetimin giderilmesi hususunda göstermiş olduğu ilgiden dolayı memnuniyetimi iletiyorum. İyi ki varsınız. İyilik iyidir."
Mavi’den 18.05.2024 tarihinde eoh8525817 sipariş numarası ile bir pantolon ...satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından pantolonun özellikle baca
1
Mavi Pantolonlarında Garanti Deformasyonu Reddi Ve Değişim Talebi
6 Mayıs 15:06262
Mavi’den satın aldığım iki adet pantolonun “a bölgesi” olarak tabir edilen, zaten aşınmasıyla meşhur olan kısmında kısa ...süre içinde ciddi deformasyon meydana geldi. Ürünler henüz 2 yıllık garanti süresi içindeyken her ikisini de incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanım deformasyonu” denilerek d
1
Mavi Mağazasında Alınan Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim İsteği
5 Mayıs 13:47100
Van’daki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce 32/30 beden bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık gi...ymememe rağmen kısa süre içinde kasık bölgesinde yırtılma meydana geldi. Ürünü günlük ve normal kullanım şartlarında kullandım, herhangi bir zorlayıcı durumda kalmadı. Sorun ortay
5
Çözüldü
Kullanılmamış Hediye Cekette Beden Değişimi Reddi
3 Mayıs 22:54117
"Teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüğünüz için"
Kasım ayı başında arkadaşım bana Mavi’den doğum günü hediyesi olarak bir Ma...vi kot ceket aldı. Bu ceketi o zamana kadar hiç giymedim, ilk defa mayıs ay
Mavi Kategorileri
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99