to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce bana hediye olarak Mavi’den kırmızı renk kadın ceket alındı. Bedeninin bana uymaması sebebiyle değişim yapmak için Ankara Atatürk Bulvarı’ndaki Mavi mağazasına 30 Nisan’da gittim. Mağazada, ürünün satın alma tarihinin üzerinden 38 gün geçtiği ve bu nedenle değişim veya çek veril...
Batman Park AVM’deki Mavi şubesinden geçen yaz, tam tarihini hatırlamamakla birlikte Temmuz veya Ağustos ayında yaklaşık 2.000 TL tutarında mavi bir k...
"Olumlu sonuçlandırdığınız ve markanızın arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
Mavi’den satın aldığım iki adet kot pantolon ve bir adet kazakta ciddi kalite sorunu yaşadım. Kot pantolonlardan biri ile kazağı Mardian Mall AVM Mavi...
"Sorun çözüldü Teşekkürler Mavi Teşekkürler Şikayetvar"
18.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park Mavi mağazanızdan torunuma Jimmy 90’lar Açık Gri Denim Jean Pantolon satın aldım. Ürün torunuma küçük geldi...
"Müşteri memnuniyeti kapsamında talebimi yerine mavi markasına, özellikle sorunu çok iyi dinleyip anlayan ve hemen çözüm üreten müşteri temsilcisi Serap Hanım a teşekkür ederim."
Mavi’den 25 Ekim tarihinde İskenderun Cadde mağazasından 1.499,99 TL ödeyerek bir jean satın aldım. Ürünü mağazada denemedim, şu an hâlâ etiketi üzerinde ve kullanılmamış durumda. Değişim için mağazaya gittiğimde, tarafıma 30 gün içinde değişim yapılabileceği, bu sürenin geçtiği için işlem yapamaya...
"Özellikle Şikayetvar platformuna, sesimizin duyulmasına aracı olduğu için teşekkür ederim."
Mavi’nin Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM mağazasından hediye olarak bir kot pantolon aldım. Hediye alacağım kişi için bedeni uymayabileceğini düşünerek...
Mavi’den hediye olarak İstanbul Sancaktepe Çamsan şubesinden alınan bir t‑shirt, Eskişehir’de yaşıyor olmamız ve ürünü hediye eden kişiyle görüşme sürecimizin uzaması nedeniyle biraz gecikmeli olarak elimize ulaştı. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve hediye/değişim fişi de eksiksiz bir ...
"Müşteri memnuniyeti önemsendiği için teşekkür ederim. Mavi ile alışverişim devam edecektir."
"Teşekkürler"
Kardeşim yaklaşık 2 ay önce Denizli Teras Park AVM’deki Mavi mağazasından bana hediye olarak bir sweatshirt aldı. Ürün 14.02.2026 tarihinde hediye olarak bana verildi, etiketi üzerinde, fişi ve değişim fişiyle birlikte duruyordu. Ben ürünü dün değişim yapmak için aynı mağazaya götürdüğümde, kasadak...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda çok kısa bir süre içinde renk solması ve bacak arasında aşınma problemi yaşadım. ...
"Mavi müşteri temsilcisi tarafından çözüldü teşekkürler ederim"
Yaklaşık 5 ay önce Mavi Batman Merkez şubesinden m0035126972031 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü sadece 3–4 kez yıkamama rağmen bacak arasında a...
"Serap Hanım 'a desteği için teşekkür ederim."
Doğum günüm için Mavi’den 25.10.2025 tarihinde üç parça ürün alınmıştı. Bu ürünlerden Style: Martin Shaded Brushed model kot pantolon bana küçük geldi. Sağlık sorunlarım ve iş yoğunluğum nedeniyle doğum günü kutlamasını çok geç yapabildiğimiz için, pantolonu ancak 10.01.2026 tarihinde mağazaya götür...
"Teşekkürler ilginiz için"
"Mesajımı attıktan sonra yaklaşık 1 saat tarafıma dönüş yapıldı, hemen iade ya da hediye çeki verileceğini söylediler. İlgi alakalıları için teşekkür ederim. Mavi markasına"
"Şikayetime hemen dönüş yapıp sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
23.11.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Mavi mağazasından aldığım, etiketi üzerinde olan kareli gömleğin değişimini yaptıramadım. Ürünü satın aldıktan ya...
"Teşekkür ederim"
Mavi’nin Tekirdağ Çerkezköy şubesinden 28.02.2026 tarihinde hediye olarak mont, pantolon ve gömlek satın aldım. Ürünler için yaklaşık 5–6 bin tl civar...
"Teşekkür ederim"
"Benimle iletişim sağlayan müşteri hizmetlerindeki Sevda hanıma teşekkür ediyorum ve bu tür bir olumsuzluğu dikkate alıp iletişime geçen Mavi mağazasına teşekkür ediyorum"
Mavi Online Değişim Rezaleti: Kargo Gelmedi, Şimdi Süre Bahane Ediliyor 17.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazası üzerinden karla 90’lar koyu mav...
23 Şubat tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından Leila model bir jean satın aldım. Ürünü alırken deneme kabininde doğru bedeni denememe rağmen, kasada poşete konulan ürünün bedeni mağaza personeli tarafından yanlış verilmiş. Bunu sonradan fark ettim. Mağazaya gittiğimde, bir aylık...
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Mavi’den Gaziantep’teki Mavi mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım Mavi siyah kot pantolonu (m0081090642026 kodlu ürün), en fazla 3-4 kez yı...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
