Mavi Tişörtün Hızlı Kısalması Ve Kalite Hayal Kırıklığı

Mavi’den Mardin’deki Mardian Mall AVM mağazasından satın aldığım tişörtü yalnızca 2–3 kez, üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde, dikkatli ve düşük derecede yıkamama rağmen üründe belirgin bir kısalma oluştu.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak tarafıma, sorunun yıkamadan kaynaklı olduğu söylendi. Oysa ürünü kesinlikle talimatlara aykırı bir şekilde yıkamadım ve bu kadar kısa sürede bu derecede kısalma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçle ilgili mevcut şikayet numaram 1004311263’tür. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, hatalı olduğunu düşündüğüm bu tişörtün değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını istiyorum.