to read complaints and reviews, or file yours.Massimo Dutti Online üzerinden 23.08.2026 tarihinde toplam 17.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünleri iade ett...im. 18406029 iade kimlik numarasıyla sistemde iade talebim oluşturuldu, kabul edildi ve kargo süreci başlatıldı. 000286771639001 takip numaralı kargom 28.08.2026’dan itibaren hare
01.09.2026 tarihinde Massimo Dutti’den online olarak 4 ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim 8 Eylül’de teslim edilm...ek üzere görünmesine rağmen günlerdir kargo durumunda sadece “Dağıtımda” yazıyor ve ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor. Sipariş numaram 30121235944, teslimat adresim Sivas Merkez
Massimo Dutti’nin online mağazasından 4.07.2026 tarihinde toplam 6 adet gömlek satın aldım. Ürünleri etiketlerinde belir...tilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, gömleklerden 2 tanesi ilk yıkamada bariz şekilde kısaldı ve kullanım konforunu olumsuz etkileyecek hale geldi. Ya
30.08.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından T-shirt, ceket ve blazer içeren bir sipariş verdim. Siparişim içi...n bana 30158469827 numaralı sipariş oluşturuldu. Kargo takip ekranında ürünlerimin hâlâ “yolda/dağıtımda” göründüğünü görüyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde
Massimo Dutti online mağazadan yaptığım alışveriş için oluşturduğum iade, 29 Ağustos’ta evden kurye ile alındı ancak üze...rinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ “taşıma durumunda” görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme yok. Uygulama üzerinden iade bölümüne girdiğimde de iade kaydımın hâlâ tamamlanma
"18.08.2026 tarihinden bu yana defalarca evden iade talebi oluşturdum ancak hiçbir kargo görevlisi gelmedi, e-posta onayları alıyorum fakat iade gerçekleşmedi. WhatsApp üzerinden de destek alamadım ve marka ile iletişime geçemedim. Mağazaya giderek ürünleri iade ettim ve sorun çözüldü."
Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30155635095 numaralı siparişimdeki bir kutu kıyafeti iade etmek için 18.08.20...26 tarihinden bu yana defalarca “evden iade teslim alma” talebi oluşturmama rağmen, ürünü almaya kimse gelmedi. Sistem her seferinde iadenin alınacağına dair e-posta gönderiyor fak
24.08.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından bir pantolon siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Galataport... mağazasını seçtim. Siparişimin ilk tahmini teslim tarihi 27.08 olarak görünüyordu, ancak bu tarih daha sonra 01.09 olarak ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ ürünüm ortada yok. Si
Massimo Dutti online mağazasından 30158126183 numaralı siparişimde yer alan ürünleri İstanbul’da teslim aldım. Ancak ürü...nleri teslim almama rağmen siparişim sistemde hâlâ “depoda” gibi göründüğü için iade işlemi başlatamıyorum. 25.08 tarihinden beri online hesabım üzerinden defalarca iade talebi ol
Massimo Dutti’nin online mağazasından 01.08.2026 tarihinde verdiğim ve 04.08.2026 tarihinde teslim aldığım 30156377549 n...umaralı siparişimdeki 4 üründen 3’ünü 13.08.2026 tarihinde evden alım seçeneğiyle iade ettim. Ancak bu ürünlerden biri olan ve 7.000 TL ödediğim büzgülü asimetrik midi elbisenin ia
Massimo Dutti’den online olarak 2.950 TL’ye satın aldığım terlik 07.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü toplamda yalnı...zca üç kez giymeme rağmen yaklaşık bir ay içerisinde tabanı çatlayıp yüzeyi aşınmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşündüğüm i
Massimo Dutti online mağazasından yaklaşık 10 gün önce yaptığım alışverişte aldığım ürünleri, teslimatın ertesi günü iad...e ettim. Toplamda 4 ürünün iadesini yaptım ancak bu ürünlerden sadece 2’sinin ücreti hesabıma yatırıldı, kalan 2 ürünün yaklaşık 10.000 TL tutarındaki iadesi hala yapılmadı. Müşte
Massimo Dutti online sitesinden 14.08.2026 tarihinde verdiğim 30156826813 numaralı siparişim, adresime getirilmeden bana... farklı bir noktadan teslim almam gerektiğine dair SMS gönderildi. Bu bilgilendirmeden sonra da ürünü teslim almamış gibi gösterilip, alınmadığı için iade edildiğine yönelik bir me
Massimo Dutti’nin online sitesinden 3 Ağustos ve 6 Ağustos’ta iki ayrı keten pilili wide fit pantolon siparişi verdim. İ...lk siparişim için sitede kargo durumuna baktığımda “kargo reddedildi” ifadesini gördüm, daha önce hiç karşılaşmadığım bu ifade yüzünden ürünümü kaçırmamak için aynı pantolondan tek
Massimo Dutti online mağazadan 02.01.2026 tarihinde giyim ürünleri için verdiğim siparişi, 14.01.2026 tarihinde iade etm...ek üzere adresten teslim yöntemiyle geri gönderdim. Sipariş numaram 30092825170 olup, iade kimliğim 17103694’tür. İade üzerinden yaklaşık beş ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma he
"Teşekkürler"
Massimo Dutti’den online olarak satın aldığım 30156367969 numaralı siparişimde yer alan %100 keten regular fit hakim yak...a gömleği yalnızca 3 gün giydim. Ürünü, üzerinde belirtilen bakım talimatlarına tamamen uygun olacak şekilde 30 derecede, 600 devirde, narin/ipek programında ve yalnızca 43 dakikal
Massimo Dutti’nin online mağazasından 1.250 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sadec...e bir gün sonra, beğenmediğim ve kalitesini kötü bulduğum için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Bugün ise iade ürünüm bana tekrar gönderi
01.08.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30155194827 numaralı siparişim teslim edildi ancak sipar...işimde yer alan toplam 6 üründen sadece 2 tanesi ulaştı, 4 ürün eksik gönderildi. Üstelik kargo paketinde hasar vardı ve teslimat sırasında paketin yıpranmış olduğunu gördüm. Duru
Massimo Dutti online mağazasından 30117508006 sipariş numarası ile bir etek ve bir elbise satın aldım. Elbise dar olduğu... için 16.07.2026 tarihinde 449008639354 kargo takip numarası ile DHL kargo şirketi üzerinden ürünü iade ettim. İade 18.07.2026 tarihinde tarafınıza teslim edildi. Yasal 14 günlük
Massimo Dutti online mağazasından satın aldığım jean pantolonu 7 Temmuz’da İzmir Karşıyaka Rönesans şubesinden iade etti...m. 2.950 TL tutarındaki kredi kartı iademe üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde hesaplarıma yansımadı. Yaklaşık 3 hafta önce iadenin hala yapılmadığını fark ettim. Durum
31.07.2026 tarihinde Massimo Dutti uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim için 30119012054 numaralı sipa...riş, 5433******04 numaralı kargo takip bilgisi tarafıma iletildi. Siparişin bir gün içinde kargolanacağı söylendi ancak kargo bir türlü elime ulaşmadı. Kargo firması ile görüştüğü
25 Haziran tarihinde Massimo Dutti online mağazasından 30153259039 sipariş numaralı alışverişimi gerçekleştirdim. Sipari...şte biri 2.950 TL değerinde keten pilili wide fit pantolon, diğeri 6.950 TL değerinde dolgu topuklu bot olmak üzere toplam 9.900 TL tutarında iki ürün bulunuyordu. Bu ürünleri iad
Massimo Dutti online mağazadan verdiğim elbise siparişim, 21 Temmuz teslim tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişl...erim ekranında teslimat tarihi 21/07/2026 olarak görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinde
