to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mayıs saat 17:54’te Kanyon AVM’deki Massimo Dutti mağazasından, mağazada bedeni olmadığı için l beden triko Polo ürün... siparişi verdim ve ödemeyi doğrudan o mağazada kredi kartımla yaptım. Sipariş sırasında bunun online sipariş olarak geçeceği, teslimat süreci ya da iade koşullarıyla ilgili bana h
Massimo Dutti’den 30111772654 numaralı siparişim için iade sürecini 17 Mayıs’ta başlattım. İade numaram 17397521 ve ürün...üm Cargox firması tarafından teslim alındı görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kargoda hiçbir hareket görünmüyor, kargomun kim tarafından nerede teslim alındığına dair hiçbir bilgi
Bursa Korupark Massimo Dutti mağazasından yaklaşık iki hafta önce satın aldığım tişörtler, ilk yıkamada etiketinde yer a...lan yıkama talimatlarına tamamen uygun yıkamama rağmen ciddi şekilde küçüldü. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu kadar deformasyon yaşanması, ürün kalitesi konusunda beni haya
Massimo Dutti İstinyePark mağazasından kış döneminde almış olduğum kazağını, bugün ürünün üzerindeki yıkama talimatına t...amamen uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde çekme yaptı ve artık giyilemeyecek hâle geldi. Ürünü henüz mağazaya götürmedim çünkü daha önce aynı markadan aldığı
26.05.2026 tarihinde Massimo Dutti üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişim aynı gün sistemde onaylandı, ardınd...an hiçbir gerekçe belirtilmeden “ödeme reddedildi” şeklinde göründü. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde ödemenin aslında çekildiğini ve 3.950 TL tutarındaki harcamanın taksitlendi
22 Mayıs tarihinde Palladium AVM’deki Massimo Dutti mağazasından yaklaşık 12.000 TL tutarında, ceket, t-shirt ve pantolo...n alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve faturanın şahıs şirketim adına kesilmesi için gerekli vergi kimlik/T. C. Ve unvan bilgilerimi mağazada eksiksiz şekil
Massimo Dutti’den verdiğim siparişlerimde kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bu hafta içinde verdiği...m üç ayrı siparişimde, kargolarım elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi görünüyor. 30111987194 ve 30112133560 numaralı siparişim bu hafta içinde teslim edildi olarak girild
Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim t-shirt, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü taraf...ıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 30149893781’dir. Ürünün teslim edilmesi gereken tarihten itibaren 5 gündür kargo hareketiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve ürünün nerede o
Massimo Dutti uygulaması üzerinden 30147077029 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 1 jean, 2 bluz ve 1 babet bulun...uyor ve toplamda 13.700 TL ödeme yaptım. 18.05.2026 tarihinde kargo firması tarafından teslim edildi görünüyor. O gün evde değildim, kargo görevlisi zile basmış, üst komşum kapıyı
16.05.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin internet sitesinden 30149425721 numa...ralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla değil, Halkbank hesap kartım
Massimo Dutti’nin mobil uygulaması üzerinden 07.05.2026 tarihinde 30149157905 numaralı siparişimle toplam 11 adet ürün s...atın aldım. Ürünlerden yalnızca 2 tanesinin bedeni olduğu için kalan 9 ürünü 11.05.2026 tarihinde Diyarbakır’dan DHL Kargo ile firmaya iade ettim. Firmanın kendi mobil uygulamasın
Massimo Dutti Bursa Korupark şubesinden 10 Ekim tarihinde yaklaşık 16.950 TL ödeyerek “deri dış giyim” olarak geçen bir ...deri ceket satın aldım. Ceketi toplamda en fazla dört kez giymeme rağmen, yaka hariç her yeri un dökülmüş gibi matlaştı, pütürlü ve aşırı yıpranmış, eskimiş bir görünüme büründü. Y
20.04 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulamasından verdiğim 30140422385 numaralı siparişi hiç teslim almamama rağmen ürü...n iade sürecine döndü, ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen 3.950 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her se
Massimo Dutti gibi kalite ve şıklık vaat eden bir markaya büyük bir güven duyarak Bursa Sur Yapı AVM’deki Massimo Dutti ...mağazasından tek seferde 10 adet t‑shirt satın aldık. Ancak bu kadar yüksek bütçeli bir alışverişin ve markaya duyduğumuz güvenin karşılığı maalesef tam bir fiyasko oldu. Ürünleri
04.03.2026 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden bir adet siyah deri ceket, bir adet gri hırka ve bir adet ...blazer ceket satın aldım. Sipariş numaram 30107353402’dir. Siparişi verdikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak siyah deri ceketin iptalini talep ettim ve bu ürün iptal edildi.
Massimo Dutti’den 5 Mayıs’ta verdiğim, 7 Mayıs’ta teslim edilen ve toplamda yaklaşık 20 bin TL tutarındaki, 4 üründen ol...uşan 30149035045 numaralı siparişim için iki gündür online iade sürecini başlatmaya çalışıyorum; ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. “İade başlat” adımına geldiğimde hangi
Massimo Dutti online mağazasından 25.01.2026 tarihinde 0904/215/401 referans numaralı Kaşmir hırkayı 30142901119 sipariş... numarası ile 6.019 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün yüksek bedelli ve hassas yapıda bir Kaşmir hırka olmasına rağmen sadece birkaç kez, ofis ortamında ve son derece d
"Eksik ürünüm için 6.950 TL iadesi talep ettim, 17 Nisan’da mağazaya bildirdim, müşteri temsilcileri 2 Mayıs’a kadar iade yapacağını söyledi ancak gerçekleşmedi. Sonunda e‑posta ile bilgilendirildim ve iade gerçekleştirildi."
Massimo Dutti’den 30146203077 numaralı online siparişimle ilgili yaşadığım ...sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Nisan’da verdiğim online siparişi İstanbul A
Bugün Massimo Dutti’den internet sitesi ve iki farklı telefon üzerinden sanal hediye kartı almak istedim ancak ödeme adı...mında sürekli “code 33” hatası aldım. Aynı işlemi farklı cihaz ve kanallardan defalarca denememe rağmen problem düzelmedi, 5–6 saatten fazladır uğraşıyorum ve işlem bir türlü tamam
Massimo Dutti uygulaması üzerinden verdiğim 30147816637 numaralı online siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Ürünleri 30 Nisan tarihinde kargo firması evimden alarak teslim aldı, ancak kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi yok, herhangi bir takip numarası da verilmedi. Yakla
İzmir Hilltown Massimo Dutti mağazasından yaklaşık üç-dört ay önce satın aldığım, 5 bin liranın üzerinde ödediğim hırkay...ı sadece bir kez giydim ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde elde bir kez yıkadım. Buna rağmen üründe sorun yaşadım ve hırkayı iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferi
Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 4381 ile biten kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde saat 16.35 civarında Massimo d isimli... firmadan 13.900 TL tutarında bir harcama göründü. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup söz konusu firma ve alışverişle hiçbir alakam yoktur. Durumu fark eder
Trendyol üzerinden Massimo Dutti marka elbise ve pantolon satın aldım. Siparişim 15 Nisan tarihinde tarafıma teslim edil...di. Ürünler hiç kullanılmadı, hâlâ kutusunda duruyor olmasına rağmen iade süreci bir gün geçtiği için iade talebim kabul edilmiyor. 1 Mayıs tarihinde iade işlemini başlatmak için
28.04.2026 tarihinde Massimo Dutti’den verdiğim siparişte kargo için “aynı gün teslimat” seçeneğini işaretledim ve bu hi...zmet için ekstra 199 TL ödedim. Buna rağmen ürünüm iki gündür tarafıma teslim edilmedi, bugün itibarıyla hâlâ bekliyorum. Sipariş numaram 30148616313 takip no 5432*************092