Massimo Dutti değişim süresi

Mağazadan alınan hediye bir ürünün değişimini yapmak için mağazaya gittiğimde, değişim süresi yalnızca 4 gün geçtiği için işlem yapılamadı. Mağaza müdürü, müşteri hizmetleri sistemde onay verirse değişim yapabileceğini söyledi; ancak müşteri hizmetleri mağaza alışverişlerine müdahale edemediklerini...

Arkadaşımdan aldığım Massimo Dutti markalı hediye ürünü değiştirmek için mağazaya gittim. Değişim süresinin 30 gün olduğunu ve 10 gün geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Halbuki arada geçen 10 gün zaten neredeyse bayram tatili ve arasıydı. Sistemin kendisini otomatik kapattığını, 2-3 ...

Yaklaşık bir ay önce iki adet erkek kazak satın aldık. 30 derecede, 30 dakika süren hassas programda bir veya iki kez yıkandıktan sonra kazaklardan biri hemen tüy dökmeye ve topaklanmaya başladı. Ürünü Kentpark mağazasından almıştık ve incelemeye gönderdik. Ancak, bize bu durumun olabileceği söylend...

Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Bu markaya yakışır bir hareket değil. Alt tarafı slip görüntümü alacağım bir ay olacak hala çözüm sıfır bu kadar zor olmamalı! İade ve değişim süresi geçecek geçince atarsınız sonra da değişim yapamıyoruz dersiniz. Pes doğrusu acil çözüm istiyorum

İstanbul Emaar Square 15 Mart 2023 tarihinde yaptığım alışverişin fişini kaybettim, müşteri hizmetlerinden fişe ulaşabileceğim söylendi fakat müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Çok kötü bir chat sistemi var. Ayrıca elimdeki ürünün değiştirmek istediğim numarasının uzunca bir sürede stoklarının ye...

Massimo Dutti markalı bir hediye aldım bir arkadaşımdan bedeni uymadığı için değişim istedim. Mağaza sorumlusuna hatta yerine başka ürün alabileceğimi farkını da ödeyebileceğimi söyledim. Değişim suresi 30 gün olduğunu 10 gün geçtiğini yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hediyenin yeni geldiğini s...