to read complaints and reviews, or file yours.Massimo Dutti'de Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Massimo Dutti online mağazadan verdiğim elbise siparişim, 21 Temmuz teslim tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim ekranında teslimat tarihi 21/07/2026 olarak görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Konu ile ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece “bekleyin” denildi, bunun dışında ne net bir açıklama ne de tahmini yeni bir teslimat tarihi verilmedi. Uzun süredir ürünlerimi bekliyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 30118018494’tür. Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
İadem kartıma yapılmış ama bunun bilgilendirmesi bile ben sorulmadan yapılmadı. Bu konuda çok eksikler böyle bir markaya yakışmıyor.
