Massimo Dutti kentpark

Massimo Dutti Kentpark AVM – Kayıp Eşya Sonrası İlgisizlik ve Saygısızlık 27 Aralık 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Kentpark AVM’deki Massimo Dutti mağazasında deneme kabininde güneş gözlüğümü unuttum. Yaklaşık 30 dakika sonra mağazaya geri döndüğümde çalışanların tutumuyla büyük bir hay...

Massimo Dutti’den Kentpark mağazası ve online kanal üzerinden haki renk, parlak kumaş bir ceket ve pantolondan oluşan takım satın aldım. Pantolon, üretim/firma hatası nedeniyle incelemeye alındı ve inceleme sonucunda iadesi yapıldı. Ancak bu takımın pantolonu artık mevcut olmadığı için elimde, iş ha...

09.01.2026 tarihinde, 12.00–13.00 saatleri arasında Ankara Kentpark Massimo Dutti mağazanızdan yaklaşık 5.950 TL’lik bir alışveriş yaptık. Kasadaki görevli S**** K*******, uygulamanızın olup olmadığını sordu. Uygulamanın telefonda yüklü olmadığını, ancak cep telefonu numaramızın sisteminizde kayıtlı...

Massimo Dutti’den satın aldığımız erkek ayakkabısı, %100 inek derisi olarak belirtilmesi ve muadillerine göre daha yüksek fiyatlı olması sebebiyle tercih edilmişti. Ancak ürün, eşimin ayaklarında ciddi yara ve tahrişe neden olacak kadar sert bir yapıya sahipti. “Zamanla açılır” düşüncesiyle bir süre...

22 Ekim 2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından, mağazadan teslim almak üzere bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 30095244936). Ürünün geç teslim edileceği bilgisini aldıktan sonra, aynı ürünü ertesi gün Kentpark Ankara mağazasından tekrar satın aldım. Online siparişim iptal edilmediğ...

02 Mart 2025 Pazar günü Ankara Kentpark AVM Massimo Dutti mağazasından 2 adet erkek parfümü (1985 ve intensive) aldım. Şişede EDP yazdığı halde parfümlerde kesinlikle hiçbir kalıcılık yok sıktıktan 5-10 dakika sonra kolonya etkisi gibi uçup gidiyor. Parfümlerde asla koku kalmıyor. Markadan resmen so...

Massimo Dutti firmasından aldığım kazak, bir kez giyildi ve bir kez yıkandıktan sonra kayıt için Kentpark'ta bulunan mağazaya 09.02.2025 tarihinde teslim edildi. Bir hafta içinde aranacağımız söylendi ancak ne arayan ne soran var. İlgisizlik had safhada. Marka diye güvenip alıyoruz. Teslimat fişini ...

Massimo Dutti ücret iade yapmadı. Gift Card ile online aldığım 2 farklı siparişe ait 2 ürünü mağazada iade ettim. Ancak ürünlerden birinin ücreti artı bakiye olarak kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yatırıldığına dair mail atılmış ancak defalarca kontrol ettim bakiyemde gözükmüy...

Ankara Kentpark mağazasından 26.11.2024 tarihinde almış olduğum üründe giydikten sonra ayıp olduğunu, yaka kısmında dikiş hatası olduğunu fark ettim. Buna ilişkin Massimo Dutti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da tarafıma dönüş yapmadılar. İade süresini geçireceğim için hak kaybı yaşamadan tar...

13 Temmuz tarihinde kent park AVM de ki şubenize gittim. Kasada işlem yaptırdığımız sırada kasada görevli sarisin hanımefendiye gayet normal bir şekilde askı ile ilgili soru sordum. Ancak kaba bir tavırla cevap verdi. Zoraki ve isteksiz şekilde işlemi gerçekleştirirken hediye değişim kartı sordum yi...

13 Temmuz tarihinde erkenden kent park AVM de ki şubenize gittim. İşim acele olduğundan erkenden işlerimi halletmek istedim. Şubeye girdim yetkili birini arıyorum herkes kendi halinde çalışan olup olmadığı belli olmayan bir hanımefendi yüzüme bakıyor ilgi alaka hiç yok. Stok sordum olduğu söylendi ü...

Massimo Dutti mağazasından aldığım tshirte aldıktan bir gün sonra ipliklerinde yıpranma fark ettim. Ankara lokasyonuna döndükten sonra Kentpark AVM ye iade ettim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala bir inceleme faaliyeti gerçekleşmedi. Aradığımda henüz incelenmedi cevabını almaktayım. Raft...

Massimo Dutti firmasından kurumsal marka anlayışlarına inanarak 25 Mayıs tarihinde Budapeşte mağazasından bir pantolon aldım. Ürün satın almamın üzerinden 10 gün geçmeden ilk kullanımda bacak arası kısımlarında incelme yapmaya başladı. Ürünü Ankara Kentpark AVM mağazasına incelenmek üzere bırakmak i...

Yaklaşık bir ay önce iki adet erkek kazak satın aldık. 30 derecede, 30 dakika süren hassas programda bir veya iki kez yıkandıktan sonra kazaklardan biri hemen tüy dökmeye ve topaklanmaya başladı. Ürünü Kentpark mağazasından almıştık ve incelemeye gönderdik. Ancak, bize bu durumun olabileceği söylend...

18 Şubat 2024 tarihinde Massimo Dutti Ankara Kentpark şubesinden alışveriş yaptım. İndirim reyonunda gördüğüm aynı model ve farklı bedenlerde olan yan yana dizilmiş Referans kodu 5182/732/250 olan trikonun önce Large bedenini gördüm ve küçük bedenini sorup rica ettim. Large bedende de, reyonda duran...

Merhabalar, 30/10 tarihinde Ankara/Kentpark mağazasında yapmış olduğum bir alışverişte değişim yapmak istedim. Fakat ürünün stokları tükendiği için iade etmek istedim ancak faturamı bulamadım. Aldığım ürünler hediye olduğu için sadece hediye fişi yanımdaydı. Oradaki yetkili arkadaşlar Massimo Dutti...

Ankara Kentpark Massimo Dutti'den beyaz bayan spor ayakkabı. Mağazadaki ürün teşhirde ve kenarında hafif kalkma olduğundan çok beğendim. Almak istediğim halde açılmamış paket olmadığı için almak istemedim. Diğer şubelerinde sıfır ürün olduğunu söylediler. Ödeme yaptım, sipariş geçildi. Günler sonra ...

Massimo Dutti Kentpark mağazasından aldığım pantolonun paçası kısaltılmak üzere mağaza tarafından terziye gönderildi. Pantolonumu teslim aldığımda 5 cepli pantolonun ütü dolayısıyla inanılmaz parladığını gördüm. Ayrıca, 5 cepli pantolonda ütü izi olmaması gerekirken ütü izi de yapmışlar. İade veya g...

Bir hafta önce Kentpark mağazasından 1 trenchcoat bir deri ceket aldım. Ürünleri kontrol sağlayarak aldım. Aynı gün mağazadan çıktıktan sonra kardeşime de aynı trenchcoat tan almak için mağazaya gittim, mağaza müdürü bana yardımcı oldu ve markaya güvenime istinaden ürünü kontrol etmedim. Ürün ile şe...

Massimo Dutti Ankara Kentpark AVM mağazası o kadar kötü kokuyordu ki migrenim tuttu ve eve gelip sinen kokuyor temizlemeye çalıştım, her ne kullandı iseniz ürünlerin üzerinde bile vardı, ne marka ne paha olursa olsun lütfen mağazalarınızda fresh koku kullanın illa kullanacaksanız!