Massimo Dutti Online Pantolon Siparişi Kayıp Ve Teslim Edilmedi

24.08.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından bir pantolon siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Galataport mağazasını seçtim. Siparişimin ilk tahmini teslim tarihi 27.08 olarak görünüyordu, ancak bu tarih daha sonra 01.09 olarak ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ ürünüm ortada yok.

Sipariş takip ekranında 30158514095 numaralı ve 2.150 TL tutarındaki siparişim için 01.09.2026 teslim tarihi yazmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Online müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimin kayıp olduğunu söylediler fakat buna rağmen somut bir çözüm sunmadılar.

Kayıp olduğu belirtilen pantolon siparişimin derhal bulunarak gecikmeksizin Galataport mağazasına teslim edilmesini, ödediğim ürünün mutlaka tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.