to read complaints and reviews, or file yours.22 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Organic Scarfs adlı sayfanın linkine tıklayarak 1104222 numaralı Massimo ta...kım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.500 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün 1 hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herh
06.01.2026 tarihinde Massimo Dutti internet sitesinden 30141094165 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün içerisinde saa...t 21.44 civarında siparişim mağaza tarafından iptal edildi. Ödememi kredi kartı ile 7.319 TL olarak yapmıştım. Sipariş iptal edilmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yans
1 Ocak 2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturduğum 30137074737... numaralı siparişim Emaar İstanbul mağazasına teslim edildiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Teslimatla ilgili ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme al
Massimo Dutti’den vermiş olduğum sipariş UPS Türkiye ile gönderildi. 02.02.2026 tarihinde “ürününüz dağıtıma çıktı” şekl...inde SMS aldım, bugün 14.02.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde bir ara “kargo kayboldu” şeklinde bilgi girilmiş, ardından tekrar hareke
"Moka massimo temsilcisine ulaştım yasa dışı benim benim kartımla yapılan alış verisi iptal etti teşekkür teşekkür ederim"
14.01.2026 tarihinde saat 10.25 sularında, bilgim ve onayım dışında, İş Bankası’na ait 6455 ile biten kartımdan İstanbul...’da bulunan Mokka Massimo United Dut firması üzerinden 16.950 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve ben Malatya’da ikamet
03/01/2026 tarihinde Massimo Dutti üzerinden verdiğim ve onaylanan 30140733641 numaralı gömlek siparişim, tahmini teslim...at tarihi olan 10/01/2026 geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişim için teslimat türü olarak standart teslimat seçilmiş ve toplam 1.319,00 TL ödeme yapılmıştır
01.01.2026 tarihinde Massimo Dutti’den 30140431161 numaralı pantolon siparişini verdim ve sistemde tahmini teslimat tari...hi 09.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak teslimat tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve halen “yolda” görünüyor. Teslimat adresim Trabzon Ort
Massimo Dutti’den 11 parça ürün satın aldım, bunların 8 tanesini iade etmek istiyorum. Evden teslim alınması için talep ...oluşturdum ancak 9 gündür hiçbir kargo görevlisi adrese gelmedi ve ürünler sistemde teslim edilmiş görünüyor. İade sürem 27 Ocak’ta dolacak ve süre yaklaşmasına rağmen hâlâ bir çöz
8 Aralık tarihinde Touch İpek Bilal Nart adlı internet sitesinden Massimo altüst takım siparişi verdim. Sipariş sonrasın...da ürünün üretim aşamasında olduğu söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. 15 Aralık’tan bu yana siparişimin iptal edilmesini ve Ziraa
Touché Massimo Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden lacivert kahverengi garnilli kapüşonlu eşofman takımı siparişi ...verdim. Siparişi 17 Aralık’ta oluşturmama rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak defalarca Instagram DM ve WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden ile
Massimo Dutti'ye iade yapamıyorum Kargo kuryesi gelip almadı. Temsilciye ulaşamıyorum, iade süresinin yarısı geçti nered...eyse. Yapay zeka sorunu çözemiyor. Mail atamıyorum, iznim yokmuş. Bu kadar zorlandığım iade olmamıştı. Bir daha alışveriş yapmam. Böyle bir firmaya yakışmadı.
30 Aralık 2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online sitesinden 3.500 TL tutarında bir triko satın aldım. Siparişi verdikte...n hemen sonra iptal ettim ancak ödemenin iadesi kartıma hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, banka iadesinin yapıldığını söylediler. Bunun üzerine bankamla görüştü
Massimo Dutti’nin online mağazasından bir tekstil ürünü satın aldım. Kargo firması olarak Cargox Kargo ile gönderim yapı...ldı. Cumartesi günü ürün bana hiç gelmediği halde tarafıma “teslim edildi” mesajı gönderildi. Kargo takibini kontrol ettiğimde Ataşehir kargo şubesine geri gönderildiğini gördüm. E
14 Aralık’ta toucheipek internet sitesinden Massimo kapüşonlu garnili ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 53112... ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem mail hem mesa
31.12 tarihinde Massimo Dutti internet sitesinden bir sipariş verdim ve sip...arişimin bir günde kargo aracılığıyla 02.01 tarihinde teslim edileceği bilg
Giresun Merkez’de teslim edilmesi gereken, Massimo Dutti tarafından gönderilen 30100644062 numaralı siparişim 8 Ocak’tan... beri UPS Türkiye Giresun şubesinde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne kargo takip numarası ne de gönderimle ilgili herhangi bir SMS veya bilgilendirme
09.01.2026 tarihinde, 12.00–13.00 saatleri arasında Ankara Kentpark Massimo Dutti mağazanızdan yaklaşık 5.950 TL’lik bir... alışveriş yaptık. Kasadaki görevli S**** K*******, uygulamanızın olup olmadığını sordu. Uygulamanın telefonda yüklü olmadığını, ancak cep telefonu numaramızın sisteminizde kayıtlı
Uzun zamandır Massimo Dutti müşterisiyim. 2026’ya girmeden hemen önce Kanyon AVM’deki mağazadan yuvarlak yaka, tek renkl...i, standart bir kazak satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen kazağın kumaşında ciddi tüylenmeler oluştu. Bunun üzerine kazak, satın a
19 Aralık tarihinde Organicscarfcom adlı internet sitesinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş nu...maram 1102635. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım, ayrıca telefonla da aradım a
Organic Scarf sayfasından 11 Aralık tarihinde Massimo Kapüşonlu takım siparişi verdim ve 1.499 TL ödeme yaptım. Aradan n...eredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Sipariş numaram 625180557’dir. Marka ile iletişime geçtiğimde en geç 8 Ocak’ta karg
"WhatsApp üzerinden temsilciye bağlandım ve ücreti tarafıma iade ettiler"
Massimo Dutti uygulamasından aldığım beş ürünün ikisini iade etmek istedim. Ürünlerden biri büyük, diğeri ise yanlış gel...di. Eve kurye talep ettim; beş gün geçmesine rağmen gelmeyince, bugün Emaar AVM Massimo mağazasında iade işlemi için 6 Ocak 2026, 12:40 gibi mağazaya gittim. Bir ürünün iadesini al
03’ünde Massimo Dutti’den toplam 20.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 262865270980. 05’inde Kolay Gel...sin kargo tarafından “262865270980 numaralı Massimo Dutti gönderiniz elif G***** (Adreste Hazır Bulunan Kisi) tarafından teslim alındı. B016” şeklinde mesaj geldi ve sistemde sipar
29 Kasım 2025 tarihinde Massimo Dutti Hilltown İzmir Karşıyaka mağazasından XXL beden, gri renk yün erkek hırka satın al...dım. Ürünü eşim yalnızca iki kez giymesine rağmen hırkanın yüzeyinde ciddi şekilde tüylenmeler oluştu. 4.550 TL ödeyerek aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi k
