Massimo Dutti iade

15.09.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Massimo Dutti mağazasından 5080 model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda iki kez giydim ve ikinci giyişimde pantolonun ciddi şekilde bollaştığını fark ettim. 36 beden olarak aldığım pantolon, kısa süre içinde neredeyse 40 bedene dönüştü ve kullanılam...

05.10.2025 tarihinde Akbatı AVM Massimo Dutti mağazasında kurumsal bir markadan böyle bir deneyim yaşamış olmak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünümü (bir t-shirt) inceleme için Akbatı mağazanıza bırakmıştım. Bugün sonucu öğrenmek için mağazaya gittiğimde uzun süre bekletildim ve mağaza ...

03.08.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin resmi internet sitesinden erkek tişörtü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sonra, hassas programda ve 30 derecede yıkadım. Ancak t-shirt ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü yıkarken etiketteki bakım talimatlarına tamamen uydum. Si...

14.09.2025 tarihinde Massimo Dutti Zorlu mağazasından satın aldığım pamuk karışımlı Polo yaka t-shirtü mağazadan teslim alamadım. Ürün teslim alınmadığı için otomatik olarak iade süreci başlatıldı. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1.150 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma ...

18.09.2025 ve 22.09.2025 tarihlerinde Massimo Dutti’nin internet sitesinden “Kontrast şeritli volanlı elbise” (Sipariş No: 30131800387 ve 30132046433) adlı üründen iki kez sipariş verdim. İlk siparişimde elbisenin fermuar kısmı yırtık, diğerinde ise çeşitli lekeler vardı. Ürünleri iade ettim ve tekr...

Bugün sabah saatlerinde kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını fark ettim ve Massimo Dutti internet sitesi üzerinden iznim dışında 2015 TL ve 19.950 TL tutarında iki farklı alışveriş yapıldığını gördüm. Bu işlemler şu anda provizyonda bekliyor. Benzer bir durumla karşılaştığım diğer siteler, gerek...

03.09.2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından 5 ürün siparişi verdim (Sipariş No: 30131095169) ve toplamda 8.350₺ tutarında, kredi kartıma 3 taksit olarak ödeme yaptım. 05.09.2025 tarihinde siparişimin bir kısmını mağazadan teslim aldım. Ancak, sipariş verdiğim ürünlerden biri (2.950₺ tutar...

10/09/2025 tarihinde Massimo Dutti'nin online mağazasından kalın süet deri orta boy ikon çanta siparişi verdim. Siparişi aynı gün teslim seçeneğiyle ve 140 TL hızlı teslimat ücreti ödeyerek gerçekleştirdim. Teslimat adresi Ataşehir, İstanbul olarak belirtildi. Sipariş numaram: 30131535217. Siparişi...

Massimo Dutti den aynı tarihte 3 t-shirt aldım. 1 i küçüldü 1 nin koltuk altı yırtıldı öbürünün de göğüs kısmında güneş yanığı gibi sararma oldu. Ve bu tişörtleri 1 defa giydim ilk giyişimde yaşandı. Mağazaya götürdüm 10 gün içerisinde haber veriyoruz dediler. Bekledim 11. Gün ben aradım cevap alabi...

09.09.2025 tarihinde Akbank kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Massimo Dutti üzerinden 19.950,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir üyeliğim bulunmamakta ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığına dair bir bilgim yoktur. İşlem yapıldıktan 3-4 saat sonra durumu ...

Geçen yıl Massimo Dutti'nin online mağazasından aldığım kadın ayakkabısı, çok az kullanmama rağmen kısa sürede paramparça oldu. Ürünü Massimo Dutti mağazasına götürdüm, incelemeye alındı ve iade onayı verildi. 18 Ağustos'ta iadem onaylandı ve IBAN bilgilerim alındı. Ancak bugün, 18 Eylül'den beri de...

24 Ağustos 2025 tarihinde massimo-dutti-sale.top adlı internet sitesinden kredi kartımla yaklaşık 1.000-1.100 TL tutarında kot pantolon ve parfüm siparişi verdim (Sipariş No: csax 161821). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip numarası veya ka...

İstanbul Mall of mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1250 TL’ye aldığım erkek siyah t-shirtte kısa süreli kullanım sonrasında renk atması sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak bana ürünün yıkama ya da kurutma hatasından kaynaklandığı belirtilerek incelemeye g...

28.08 ve 29.08 tarihlerinde, iznim ve onayım olmadan, 1714 ile biten İş Bankası kredi kartımdan toplamda 105.000 TL tutarında 4 farklı işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımdayken, internet üzerinden iyzico ve moka united aracılığıyla Massimo Dutti markasından alışveriş işlemleri gerçekleşm...

İş Bankası Maximum Premium kredi kartımın son 4 hanesi 1714 olan kartımdan, 28.08.2025 tarihinde bilgim dışında Massimo Dutti firmasına 25.449 TL tutarında bir ödeme yapılmıştır. Ayrıca, 29.08.2025 tarihinde de yine aynı firmaya 9.850 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben g...

28.08.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımın (son dört hanesi 8390) bilgim dışında kullanıldığını fark ettim. Massimo Dutti adlı internet sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla kartımdan 30.300 TL tutarında bir çekim yapılmış, ayrıca 24.000 TL tutarında bir çekim daha denenmiş fakat limit yetersizli...

Ziraat Bankası Platinum kredi kartımın son dört hanesi 3820 olan kartımdan 28.08.2025 tarihinde gece vakti, Massimo Dutti isimli firmadan bilgim ve onayım dışında iyzico aracılığıyla 31.849 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlem kredi kartımın provizyonuna yansımıştır. Olay sırasında 0850 ...

13.05.2025 tarihinde Massimo Dutti Cevahir AVM mağazasından 4.950 TL ödeyerek bir bayan pantolonu satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydikten sonra paça boylarının eşit olmadığını fark ettim ve yaklaşık 15 gün içinde ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanlarına ürünün hatalı olduğunu ve ...

13’ünde Massimo’nun online sitesinden verdiğim 30090282166 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargomun kaybolduğu bildirildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ücret iadesi talebim de karşılanmadı,...

26.08.2025 tarihinde saat 12:15’te kredi kartımdan bilgim dışında 24.049 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hangi Massimo Dutti mağazası veya online alışveriş üzerinden gerçekleştiğini bilmiyorum. Bu durumu fark ettiğimde Massimo Dutti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bankaya yönlendiri...

26 gün önce Massimo Dutti’nin internet sitesinden siyah midi etek (Sipariş No: 30129094233) satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla 1.750 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bugüne kadar gönderilmedi. Bu süreçte 6-7 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında siparişimle ilgili ...

Yıllardır Massimo Dutti den alışveriş yaparım… şu an dolabımda son 2 yılda alınmış 4 adet elbise 2 gömlek var…, Daha önceli yılları da hesaba katarsak dolabımın yarısı bu marka ile folu desem yanlış olmaz… En son 20 Haziran civarı sezondan çok beğenip bir elbise aldım… Yıkamadan sadece 1 kez giydim ...