to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti uygulamasından aldığım beş ürünün ikisini iade etmek istedim. Ürünlerden biri büyük, diğeri ise yanlış geldi. Eve kurye talep ettim; beş gün geçmesine rağmen gelmeyince, bugün Emaar AVM Massimo mağazasında iade işlemi için 6 Ocak 2026, 12:40 gibi mağazaya gittim. Bir ürünün iadesini alabileceklerini, diğerinin onlara ait olmadığını söylediler. Mağaza, kendini görevli olarak tanıtan bir bey, ısrar edersem usulsüzlük işlemi yapacağını söyledi. Ben de mağdurun ben olduğumu belirttim ve ısrar ettim; o beyefendi bana, bu işlemi İstinye'de de yaptığımı – asla öyle bir şey yok – ve bunu bir edebiyat hatası olarak gördüğünü söyledi. Bu hakaret ve iftira karşısında polis çağırdım, ancak polis karakola gitmem gerektiğini söyledi ve gelmedi. Mağaza çalışanı iftiralarına devam etti; bu sefer de Buyaka AVM'de bu değişimi yaptığımı – hiç gitmedim, yerini dahi bilmiyorum – ve İstinye'de yaptığımı, ellerinde kamera kayıtları olduğunu ve zaten polisle işlemde olduğunu iddia etti. Tüm bunlar iftiradır. Ben hem Emaar AVM yönetimine hem de karakola şikayette bulundum. Ancak Massimo ve Inditex bu kişiyi mağazalarında çalıştırmaya devam edecek mi? İnsanlara iftira atmak bu kadar kolay mı? Alışveriş geçmişimde değişim yok denecek kadar az; markanın düzenli müşterisiyim ve bu tavır ile hakareti asla hak etmedim. Her yere şikayetimi yapacağım; inşallah dava açılır ve bu beyefendi hak ettiği cezayı alır.
Massimo Dutti'den hediye edilen bir ürünün bedenini değiştirdim. Mağazada olmadığından 20.03.2024 tarihinde ürünü mağazada bir kadın çalışan ile internet üzerinden sipariş ettik. 23 Mart'ta teslim edildiği gözükmekte olan ürün, bu tarihe kadar elime ulaşmadı. Massimo Dutti'yi aradığımda, beni Birgun...
Massimo Dutti Akasya mağazasından almış olduğumuz ürünü bir beden büyüğüyle değişim için 4 Nisan 2025 tarihinde mağazanın Akmerkez şubesine gittik. Etiketli giyilmemiş mağazadan alındığı gibi poşetiyle Akmerkez'deki çalışana değişim talebinde bulunduk. Değişim ellerinde ürün olmasına rağmen yapmayac...
Massimo Dutti'den 1 hafta kadar önce 2 gömlek ve bir pantolon aldım. Pantolonun bedeni uymadı, iade etmek istedim. Eve kurye gelmesi seçeneğini seçtim. 5-7 günde geleceği söylendi ama hala gelmedi. Bir kargo şirketiyle de çalışmıyorlar, çevredeki kırtasiye, bakkal gibi yerlere iade noktası diye ürün...
04.01.2024 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Massimo Dutti Şişli Cevahir Alışveriş Merkezi'nden %50 indirimde olduğu belirtilen bir hırkayı 1.699 TL'ye satın aldım. 05.01.2024 tarihinde işe giderken bu ürünü ilk kez giydim. Ertesi gün, yani 06.01.2024 Cumartesi günü ürünü tekrar giymek istediğimd...
5 Temmuz da Massimo Dutti den 3 elbise aldım. Bir tanesi ilk giyişte kendini bıraktı ve inanılmaz bollaştı. 13 Ağustos ta incelemeye gönderdim 10 gün sonra reddedildi diye aradılar. Kabul etmedim. O kadar para vermişim 3 tane elbise almışım ama 1 tanesinde sorun var ve red ediliyor. 2. İncelemeye gö...
Yorumlar