Massimo Dutti Mağaza Çalışanı İftira Ve Hakaretle İade İşlemini Engelledi!

Massimo Dutti uygulamasından aldığım beş ürünün ikisini iade etmek istedim. Ürünlerden biri büyük, diğeri ise yanlış geldi. Eve kurye talep ettim; beş gün geçmesine rağmen gelmeyince, bugün Emaar AVM Massimo mağazasında iade işlemi için 6 Ocak 2026, 12:40 gibi mağazaya gittim. Bir ürünün iadesini alabileceklerini, diğerinin onlara ait olmadığını söylediler. Mağaza, kendini görevli olarak tanıtan bir bey, ısrar edersem usulsüzlük işlemi yapacağını söyledi. Ben de mağdurun ben olduğumu belirttim ve ısrar ettim; o beyefendi bana, bu işlemi İstinye'de de yaptığımı – asla öyle bir şey yok – ve bunu bir edebiyat hatası olarak gördüğünü söyledi. Bu hakaret ve iftira karşısında polis çağırdım, ancak polis karakola gitmem gerektiğini söyledi ve gelmedi. Mağaza çalışanı iftiralarına devam etti; bu sefer de Buyaka AVM'de bu değişimi yaptığımı – hiç gitmedim, yerini dahi bilmiyorum – ve İstinye'de yaptığımı, ellerinde kamera kayıtları olduğunu ve zaten polisle işlemde olduğunu iddia etti. Tüm bunlar iftiradır. Ben hem Emaar AVM yönetimine hem de karakola şikayette bulundum. Ancak Massimo ve Inditex bu kişiyi mağazalarında çalıştırmaya devam edecek mi? İnsanlara iftira atmak bu kadar kolay mı? Alışveriş geçmişimde değişim yok denecek kadar az; markanın düzenli müşterisiyim ve bu tavır ile hakareti asla hak etmedim. Her yere şikayetimi yapacağım; inşallah dava açılır ve bu beyefendi hak ettiği cezayı alır.