Massimo Dutti bir marka

26.11.2025 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden 30095244480 numaralı siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Maltepe’deki Hilltown AVM Massimo Dutti mağazasından teslim alacak şekilde oluşturdum. Sipariş detaylarında ürünümün 28.11.2025 tarihinde teslim edildiği yazıyor; ancak ben ürünü k...

28.11.2025 tarihinde Massimo Dutti’den 30135298569 numaralı siparişi verdim. Ürünüm “yarın teslimat” seçeneğiyle görünmesine rağmen halen kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Marka için herhangi bir telefon numarası bulunmadığından sadece WhatsApp yapay zeka asistanına ...

05.12.2025 tarihinde Massimo Dutti’den bir alışveriş yaptım ve siparişim Cargox firması ile gönderildi. 19711622803200100032 takip numaralı kargom günlerdir şubede beklemesine rağmen Ankara İncek adresime teslim edilmiyor, dağıtıma hiç çıkarılmıyor. Cargox Ankara Batıkent şubesine defalarca ulaşmay...

27 Kasım tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 30098977270. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'depoda' olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Sitede ürün için tahmini teslimat tarihi 10–11 Aralık olarak beli...

30.11.2025'de Massimo Dutti’den 30096592156 numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderi sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, gün sonunda ise “Devir - Tekrar Dağıtıma Çıkacak” şeklinde güncelleniyor ve bu döngü hiç kır...

26.11 Kara Cuma indirimlerinde Massimo Dutti’nin resmi web sitesinden 37 numara ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 30134999367’dir. Bugün kargom yaklaşık 30 dakika önce elime ulaştı, fakat kutuyu açınca bana gönderilen ayakkabının 37 değil, 39 numara olduğunu gördüm. Etikette 37 yazmasına rağmen,...

26 Kasım 2025 günü saat 15:30 civarında oğlumla birlikte Akasya AVM’deki Massimo Dutti mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Mağazaya girdiğimizde özellikle bize yardımcı olabilecek bir personel rica ettim ancak yaklaşık 10–15 dakika beklememize rağmen kimse ilgilenmedi, çalışanlar adeta bizi gör...

Yıllardır Massimo Dutti’den düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Yakın zamanda süet deri seyahat çantanızı almak istedim; ancak ürünün hiçbir mağazada bulunmaması ve sadece online satışta olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3 gün önce İstanbul’daki Akasya, Palladium ve İsti...

Massimo Dutti İstinye mağazasından yazın yaptığım alışverişlerimde iki parça ilk yıkamada deforme oldu. Kullanılamaz duruma geldi! İncelemeye verdim iki defa, her ikisinden de olumsuz yanıt aldım. Kullanma talimatlarına uymadınız dendi ama elde yıkama ibaresine dayanarak yıkadım ürünleri. Yıllardır ...

24.10.2025 tarihinde Massimo Dutti’den verdiğim siparişin UPS Türkiye ile Şile Devlet Hastanesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. O dönemde UPS Türkiye ile beklediğim tek gönderi Massimo Dutti’ye aitti. Ancak bana ulaşan kargo, başka birine ait Vans marka ayakkabıydı. Yanlış gelen ürünü iade ettim fak...

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Massimo Dutti marka bir mont satın aldım. Yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için ürün elime ulaşır ulaşmaz hiç açmadan iade kodu oluşturdum. 30 Ekim’de Trendyol Express ürünü adresimden teslim aldı ve 1 Kasım’da Trendyol’a ulaştı. Ancak aradan 4 ...

Massimo Dutti’nin online mağazasından aldığım kazak, pantolon ve çizme ürünlerini iade ettim. 6 Ekim’de iade talebimin kabul edildiğine dair tarafıma onay maili gönderildi ve sipariş numaram 38305081’dir. Toplamda 22.000 TL tutarında bir iade bekliyorum ve ödememin kredi kartıma yapılacağı belirtild...

15/06/2025 tarihinde Palladium Massimo Dutti mağazasından satın aldığım 0666159071738 kodlu elbiseyi, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ilk kez, makinenin hassas programında elde yıkama modunda yıkadım. Ancak elbise ilk yıkamada deforme oldu. Bunun üzerine ürünü, Küçükyalı Hilltown AVM Massimo Dutti mağa...

Massimo Dutti’nin resmi web sitesinden [Kaplumbağa kabuğu görünümlü dikdörtgen güneş gözlüğü, fıstık yeşili renk, referans 2309/300/500] adlı güneş gözlüğünü sipariş ettim (Sipariş No: 30131903055). Ürün bugün elime ulaştı, ancak kutusunu açtığımda gözlüğün sıfır olmadığı çok net şekilde belliydi. ...

05.10.2025 tarihinde Akbatı AVM Massimo Dutti mağazasında kurumsal bir markadan böyle bir deneyim yaşamış olmak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünümü (bir t-shirt) inceleme için Akbatı mağazanıza bırakmıştım. Bugün sonucu öğrenmek için mağazaya gittiğimde uzun süre bekletildim ve mağaza ...

Yıllardır Massimo Dutti den alışveriş yaparım… şu an dolabımda son 2 yılda alınmış 4 adet elbise 2 gömlek var…, Daha önceli yılları da hesaba katarsak dolabımın yarısı bu marka ile folu desem yanlış olmaz… En son 20 Haziran civarı sezondan çok beğenip bir elbise aldım… Yıkamadan sadece 1 kez giydim ...

Geçen yıl Massimo Dutti mağazasından haki renk keten gömlek aldım. Gömleğin her yerinde renk atmaları oldu. Sarardı. Mağazaya inceleme için götürdüm. Fiş istediler. Sistemde ki numaramla olduğunu fişi bir yıl boyunca saklayamayacağımı ilettim. Kendileri geçen yıl sistem olmadığını bundan kaynaklı bi...

Trendyol Massimo Dutti mağazasından 11.950 TL'ye aldığım çantanın kargoda ezilmiş gelmesi beni çok rahatsız etti. Görselleri paylaşıyorum. Çanta geniş bir model; resmen çantayı ezerek kapatmışlar ve çanta formunu kaybetmiş. İade etmeye karar verdim ama tatile de çıkmam lazım, buradan paylaşmak isted...

Massimo Dutti mağazasından bir elbise aldım. Elbise 2 kere giyildi. Üzerinde ufak bir makyaj lekesi görünce yıkamak istedim. Yıkama talimatına uygun 30 derecede yıkadım. Ürünü aslında kuruttum. Ben ciddi bir giyinme odası olan, kendi dolabınızda ki giysilerin bakımını yapan bir Moda takipçisiyim. Üt...

+2

Massimo Dutti’ye yaptığım iade talebi sonrası evime gelen kargo görevlisine, evde bulunan yardımcı personel tarafından yanlışlıkla içinde Massimo Dutti’ye ait olmayan ürünlerin yer aldığı başka bir markaya ait bir paket teslim edildi. Paketinizin deponuza ulaştığı sistemde görülüyor ve bu durumu far...

Massimo Dutti 19 Mayıs 2025 tarihinde incelemeye gönderilen (Akasya AVM) 0000426 numaralı form ile teslim alınan ürün için halen dönüş yapmamıştır. Mağaza telefonunu açmamaktadır. 0216 222 22 17 Destek hattı kapalıdır. 0538********77 Problem : Ceplerin fermuarının hatalı olduğu ve kapatırken astar...

Massimo Dutti den on Line yaptığım alışveriş için iade istedim. İlk iade talebim sorun var denildi. İkincisi taşıma aşamasında yaz da halbuki ben de paket. Üçüncü den hiç ses yok. Bu arada müşteri ilişkileri diye bir yer yok konuşabileceğiniz. Bir kargo firması görünüyor. Orası da telefonları açmıyo...

Massimo Dutti adlı giyim markasından 4 adet t-shirt aldım. 20 gün boyunca elime geçmedi. Aradım en sonunda. "Kargoda problem oluşmuş, size ürünleri geri gönderelim" dediler. Tamam dedim. Bu sefer aldığım 4 t-shirtün 2'sinin parasını ödeyerek iki t-shirt göndermek istediler. Sinirlendim. Siparişi dep...