to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmedi, İade İstiyorum
22 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Organic Scarfs adlı sayfanın linkine tıklayarak 1104222 numaralı Massimo takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.500 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün 1 hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi almadım.
Yaşanan gecikmeyle ilgili firmaya ulaştığımda ürünü göndereceklerini belirttiler ve bir tarih verdiler, fakat o tarihte de gönderim yapılmadı. Tekrar ulaştığımda bu kez beni WhatsApp hattına yönlendirdiler, ancak burada da somut hiçbir işlem yapılmadı, üstelik tercihlerini dayatır bir üslup kullanıldı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim.
WhatsApp üzerinden de ürünün hala kargoya verilmediğini gördüğüm ve süreç tamamen belirsiz bir hal aldığı için, ödediğim 1.500 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Şikayetçi: Esra Bayram
