Siparişim Bir Ay Boyunca Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Organic Scarf sayfasından 11 Aralık tarihinde Massimo Kapüşonlu takım siparişi verdim ve 1.499 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Sipariş numaram 625180557’dir.

Marka ile iletişime geçtiğimde en geç 8 Ocak’ta kargoya verileceği söylendi ancak bu tarihten sonra da hiçbir gelişme yaşanmadı, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ücret iadesi yapıldı. Hem ürünümden hem de ödediğim paradan bu kadar uzun süre haber alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya ödediğim 1.499 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.