to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Massimo Dutti’den 30140431161 numaralı pantolon siparişini verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 09.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak teslimat tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve halen “yolda” görünüyor.
Teslimat adresim Trabzon Ortahisar olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “Yetkili sizinle iletişime geçecek” şeklinde otomatik cevap alıyorum, 3 gündür kimse benimle iletişime geçmedi. Sipariş yolda göründüğü için sistem üzerinden iade veya iptal de gerçekleştiremiyorum ve mağdur durumda kaldım.
Siparişimin acilen elime ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise 30140431161 numaralı siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Massimo Dutti’den 30098855696 numaralı siparişimde yer alan kargolarımdan ilki için teslimat tarihi 2 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 12 Aralık olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Diğer kargom için ise 10 Aralık teslim tarihi ve...
Massimo Dutti'den 5 gün önce, 29 Şubat tarihinde bir sipariş verdim. Ne kargo şirketi belli ne de gönderi kodu; herhangi bir SMS almadım. Bugün kontrol ettiğimde, teslim edildiği görünüyor ancak kargo elime ulaşmadı. Ne müşteri iletişim hattı var, ne çağrı merkezi ne de WhatsApp hattı. Herhangi bir ...
Massimo Dutti’den 28 Kasım 2025 tarihinde 30137558941 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 2 pantolon ve 1 ayakkabı bulunuyor. Tahmini teslim tarihi 10–11 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumda ve sistemde herhangi bir ilerleme...
Massimo Dutti'nin web sitesinden 30105003941 sipariş no ile aldığım 2 adet gömleğin birisi geldi, fakat diğeri 07.07.2024 tarihinden beri kargoda görünüyor. 20 gün oldu hala gelmedi, para iadesi de olmadı, Massimo Dutti'nin WhatsApp'ından da yazmama rağmen, gecikme için özür dileriz en kısa sürede t...
Yorumlar