UPS Giresun Şubesinde Kargo Uzun Süre Bekletildi Ve Adrese Teslim Edilmedi

Giresun Merkez’de teslim edilmesi gereken, Massimo Dutti tarafından gönderilen 30100644062 numaralı siparişim 8 Ocak’tan beri UPS Türkiye Giresun şubesinde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne kargo takip numarası ne de gönderimle ilgili herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım.

Yaşadığım yer şehir dışında olduğu gerekçesiyle kargonun her defasında getirilmediğini, buna rağmen evimin biraz aşağısında bulunan okul bölgesine teslimat yapıldığını özellikle belirtmek istiyorum. Aynı bölgeye teslimat yapılabiliyorken, benim adresime teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum. Kargomun nerede olduğunu açıkça öğrenmek ve özellikle bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, iki gün şubede bekletilen kargomun iade edilme ihtimali olduğunu düşünmek bile mağduriyetimi artırıyor. Eğer kargoyu gidip şubeden kendim teslim almam gerekiyorsa, o zaman dağıtım hizmeti verilmiyorsa, kargo şubesinin varlık amacını da sorguluyorum. Gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.