to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikti, Firmadan Cevap Gelmiyor Ve İade Bekliyorum
19 Aralık tarihinde Organicscarfcom adlı internet sitesinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1102635. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım, ayrıca telefonla da aradım ancak çoğu zaman ulaşamadım. Ulaştığımda ise genelde belli bir tarih verip o tarihte kargoya verileceğini söylediler fakat hiçbirinde ürün gönderilmedi ve sürekli oyalanmış oldum.
Artık bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürün hemen gönderilemeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19 Aralık 2025 tarihinde Organicscarfcom adlı sitenin online mağazasından “Massimo kapüşonlu garnili takım” sipariş ettim. 1102635 numaralı bu sipariş için 1 haftalık teslimat süresi belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi ve 1.500 TL tutarındaki ödememin iadesi de yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya ulaştım. Her seferinde yalnızca “bekleyin, kargo çıkacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, net bir tarih verilmedi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sonrasında attığım mesajlara da artık hiçbir şekilde yanıt verilmemeye başlandı, süreç sürekli ertelendi ve defalarca yazmama rağmen halen sonuç alamadım. Şikayet platformlarına buradan durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen de şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım.
Şu an ne ürünümü teslim ediyorlar ne de ödediğim ücretin iadesini gerçekleştiriyorlar. Siparişimin derhal gönderilmesini ya da 1.500 TL’lik ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan iadesini talep ediyorum. Ayrıca çok uzun süre oyalandığım ve zaman kaybı yaşadığım için uğradığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum. Son olarak, bugün itibarıyla firmanın Instagram sayfasının da kapanmış göründüğünü özellikle belirtmek isterim.
