to read complaints and reviews, or file yours.Massimo Dutti internet sitesinden yaptığım 30121041126 sipariş numaralı alışverişimden 6 parça ürünü tek bir paket halin...de cargox kuryesine eksiksiz teslim ederek iade gönderdim. Kargo depoya ulaştıktan sonra 4 ürünün iadesi toplam 37.600 TL olarak kartıma yatırıldı, ancak toplam 10.000 TL tutarında
28.09.2026 tarihinde Massimo Dutti’den 30159877921 numaralı siparişimle toplam 7.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipa...riş esnasında teslimat tarihi 05.10.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürünler tarafıma gecikmeli ulaştı. Ancak asıl sorunumu iade sürecinde yaşamaya başladım. İade işlemlerini pro
Massimo Dutti – Mükerrer Tahsilatın İade Edilmemesi hakkında şikayet 24 Ağustos 2026 tarihinde Massimo Dutti online mağ...azasından gerçekleştirdiğim jean siparişi için kredi kartımdan 3.800 TL tahsil edilmesi gerekirken, aynı tutar iki kez çekilmiş ve toplam 7.600 TL tahsilat yapılmıştır. Mükerrer t
Massimo Dutti’nin online sitesinden bir parfüm satın aldım. Ürünü 17.09.2026 tarihinde teslim aldım, 21.09.2026 tarihind...e iade talebi oluşturarak ürünü kargoladım. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre ürün 25.09.2026 tarihinde firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen, Massimo Dutti’nin web sitesinde
Massimo Dutti’nin online mağazasından eylül ayının başında toplam 5 parça kıyafet sipariş ettim. Bu siparişten sadece 1 ...parça, “Üç renkli dökümlü gömlek” (ref: 5188/688/717) tarafıma teslim edildi, diğer ürünler hiç gönderilmedi. Daha sonra kalan sipariş, benim talebim olmadan firma tarafından tek t
Massimo Dutti’den online olarak satın aldığım ayakkabıyı 24 Eylül’de Cargox firması aracılığıyla iade edilmek üzere tesl...im ettim. 5 Ekime kadar Sistemde iadenin “taşıma aşamasında” olduğu ve Massimo Dutti’ye gönderileceği görünüyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün ortada yok ve ücret iade
Massimo Dutti İstinyePark mağazasında denediğim 34 beden bir kot pantolonun istediğim bedeni mağazada olmadığı için, çal...ışanlar ürünü online sipariş yoluyla evime gönderebileceklerini, bedenin uymaması halinde de online iade yapabileceğimi belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek 3.000 TL ödeyerek sat
Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden satın aldığım pantolonu iade etmek için 14 Eylül tarihinde iade talebi oluşturd...um. Uygulamada iade onaylandı ve evden alım için kargo yönlendirmesi yapıldı, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir kargo firması adrese gelmedi. Bu süreçte 7 ke
Massimo Dutti İzmir İstinyePark mağazasından 10 Nisan 2026 tarihinde aldığım keten pantolonu kısa süre içinde yırtıldığı... için mağazaya götürüp iade ettim ve iadenin kabul edildiği mağazada tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ürünün bedeli yaklaşık 5.500 TL idi. İadenin kabul edilmesine rağmen mağaza
Massimo Dutti internet sitesinden 10 Eylül’de doğum günü hediyesi olarak 10.000 TL tutarında bir hediye kartı satın aldı...m. Hediye kartı, alıcısına defalarca gönderilmeye çalışılmasına rağmen bir türlü teslim edilemedi. Çağrı Merkezi’ni her aradığımda kartın mail yoluyla gönderildiği söylendi, ancak
25.06.2026 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden toplam 30.539 TL tutarında vermiş olduğum 30115605978 numa...ralı siparişimi yaklaşık üç aydır iade etmeye çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Siparişimde dökümlü %100 ipek gömlek ve %100 keten geniş paça streç pantolon gibi ürü
Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden 24/08/2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Ürünler 29/08/2026 tarihind...e tarafıma teslim edildi. Ertesi gün her iki ürünü de hiç kullanmadan, bana gönderildiği şekilde aynı kutuya koyarak evden teslim iade talebi oluşturdum ve paketi kargo firmasına t
Massimo Dutti Online üzerinden 23.08.2026 tarihinde toplam 17.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünleri iade ett...im. 18406029 iade kimlik numarasıyla sistemde iade talebim oluşturuldu, kabul edildi ve kargo süreci başlatıldı. 000286771639001 takip numaralı kargom 28.08.2026’dan itibaren hare
Massimo Dutti internet sitesinden 12 Ağustos tarihinde 30157585227 numaralı... siparişle toplam 10.350 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Bu sipariş
Massimo Dutti online mağazadan yaptığım alışveriş için oluşturduğum iade, 29 Ağustos’ta evden kurye ile alındı ancak üze...rinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ “taşıma durumunda” görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme yok. Uygulama üzerinden iade bölümüne girdiğimde de iade kaydımın hâlâ tamamlanma
"18.08.2026 tarihinden bu yana defalarca evden iade talebi oluşturdum ancak hiçbir kargo görevlisi gelmedi, e-posta onayları alıyorum fakat iade gerçekleşmedi. WhatsApp üzerinden de destek alamadım ve marka ile iletişime geçemedim. Mağazaya giderek ürünleri iade ettim ve sorun çözüldü."
Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30155635095 numaralı siparişimdeki bir kutu kıyafeti iade etmek için 18.08.20...26 tarihinden bu yana defalarca “evden iade teslim alma” talebi oluşturmama rağmen, ürünü almaya kimse gelmedi. Sistem her seferinde iadenin alınacağına dair e-posta gönderiyor fak
Massimo Dutti’den internet üzerinden vermiş olduğum 30118718003 numaralı siparişime ait ürünü ayıplı ürün olarak incelem...eye gönderdim ve ayıplı ürün olduğu kabul edilerek 2.750 TL tutarındaki iademin 16.07.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi tarafıma verildi. Ayrıca internetten aldığım için ödemenin d
Massimo Dutti online mağazasından 30158126183 numaralı siparişimde yer alan ürünleri İstanbul’da teslim aldım. Ancak ürü...nleri teslim almama rağmen siparişim sistemde hâlâ “depoda” gibi göründüğü için iade işlemi başlatamıyorum. 25.08 tarihinden beri online hesabım üzerinden defalarca iade talebi ol
Massimo Dutti’nin online mağazasından 01.08.2026 tarihinde verdiğim ve 04.08.2026 tarihinde teslim aldığım 30156377549 n...umaralı siparişimdeki 4 üründen 3’ünü 13.08.2026 tarihinde evden alım seçeneğiyle iade ettim. Ancak bu ürünlerden biri olan ve 7.000 TL ödediğim büzgülü asimetrik midi elbisenin ia
Massimo Dutti online mağazasından yaklaşık 10 gün önce yaptığım alışverişte aldığım ürünleri, teslimatın ertesi günü iad...e ettim. Toplamda 4 ürünün iadesini yaptım ancak bu ürünlerden sadece 2’sinin ücreti hesabıma yatırıldı, kalan 2 ürünün yaklaşık 10.000 TL tutarındaki iadesi hala yapılmadı. Müşte
Massimo Dutti’nin online sitesinden 3 Ağustos ve 6 Ağustos’ta iki ayrı keten pilili wide fit pantolon siparişi verdim. İ...lk siparişim için sitede kargo durumuna baktığımda “kargo reddedildi” ifadesini gördüm, daha önce hiç karşılaşmadığım bu ifade yüzünden ürünümü kaçırmamak için aynı pantolondan tek
Massimo Dutti’den yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreciyle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. 198028674 dosya numaralı iademle ilgili bugün i
Massimo Dutti online mağazadan 02.01.2026 tarihinde giyim ürünleri için verdiğim siparişi, 14.01.2026 tarihinde iade etm...ek üzere adresten teslim yöntemiyle geri gönderdim. Sipariş numaram 30092825170 olup, iade kimliğim 17103694’tür. İade üzerinden yaklaşık beş ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma he
Massimo Dutti’den aldığım siyah, yüzde yüz yün blazer ceketi 5 Ağustos’ta iade talebi oluşturarak iade sürecine soktum. ...6 Ağustos’ta kurye ürünü benden teslim aldı, 10 Ağustos’ta ise kargo takibine göre iade paketim firmaya teslim edildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kredi kartıma herh
