Massimo Dutti iade

Daha bir yıl bile olmadan satın aldığım pantolonun popo kısmı aşırı derecede yırtıldı ve yıprandı. Pantolonlarımı oldukç...a dikkatli kullanırım ve çok fazla pantolonum olduğu için aynı pantolonu haftada yalnızca bir kez giyerim. Bu nedenle bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kesinlikle normal...

Massimo Dutti’den 30159319193 numaralı siparişim kapsamında toplam 9.800 TL’lik alışveriş yaptım. Bu siparişe ait ürünle...rden ikisi teslim edildi, depoda görünen 6273/106/812 kodlu ürün için ise bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm çalışan iptali yaptığını söyledi....

18.09.2026 tarihinde saat 17:58 civarında kartımdan haberim ve onayım olmad...an Moka United üzerinden 20.300 TL tutarında işlem yapılmıştır. Slipte moka...

Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden 24/08/2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Ürünler 29/08/2026 tarihind...e tarafıma teslim edildi. Ertesi gün her iki ürünü de hiç kullanmadan, bana gönderildiği şekilde aynı kutuya koyarak evden teslim iade talebi oluşturdum ve paketi kargo firmasına t...

Massimo Dutti Online üzerinden 23.08.2026 tarihinde toplam 17.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünleri iade ett...im. 18406029 iade kimlik numarasıyla sistemde iade talebim oluşturuldu, kabul edildi ve kargo süreci başlatıldı. 000286771639001 takip numaralı kargom 28.08.2026’dan itibaren hare...

01.09.2026 tarihinde Massimo Dutti’den online olarak 4 ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim 8 Eylül’de teslim edilm...ek üzere görünmesine rağmen günlerdir kargo durumunda sadece “Dağıtımda” yazıyor ve ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor. Sipariş numaram 30121235944, teslimat adresim Sivas Merkez...

02.08.2026 tarihinde Massimo Dutti internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim. 1,5 aya yakın süre geçmesine rağmen... siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, bu gönderinin kendilerine hiç teslim edilmediği bilgisini aldım. Sipariş numaram 30156870775. Yaklaşık bir haftadır ...

Massimo Dutti internet sitesinden 12 Ağustos tarihinde 30157585227 numaralı... siparişle toplam 10.350 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Bu sipariş...

07.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Akbank Axess 1148 ile biten kredi kartımdan moka united / Massimo d isimli fir...ma üzerinden 56.900 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan işlem gerçekleştirildi. Bu harcama tamamen iznim dışında yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, kartım i...

07.09.2026 tarihinde saat 17:29 civarında Akbank’a ait sonu 1148 ile biten kartımdan Moka United / Massimo d firması adı...na tek seferde 56.900 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, Moka United üzerinden herhangi bir ödeme ya da işlem yapmadım ve bu platfo...

30.08.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından T-shirt, ceket ve blazer içeren bir sipariş verdim. Siparişim içi...n bana 30158469827 numaralı sipariş oluşturuldu. Kargo takip ekranında ürünlerimin hâlâ “yolda/dağıtımda” göründüğünü görüyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde ...

Massimo Dutti online mağazadan yaptığım alışveriş için oluşturduğum iade, 29 Ağustos’ta evden kurye ile alındı ancak üze...rinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ “taşıma durumunda” görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme yok. Uygulama üzerinden iade bölümüne girdiğimde de iade kaydımın hâlâ tamamlanma...

Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30155635095 numaralı siparişimdeki bir kutu kıyafeti iade etmek için 18.08.20...26 tarihinden bu yana defalarca “evden iade teslim alma” talebi oluşturmama rağmen, ürünü almaya kimse gelmedi. Sistem her seferinde iadenin alınacağına dair e-posta gönderiyor fak...

Massimo Dutti’den internet üzerinden vermiş olduğum 30118718003 numaralı siparişime ait ürünü ayıplı ürün olarak incelem...eye gönderdim ve ayıplı ürün olduğu kabul edilerek 2.750 TL tutarındaki iademin 16.07.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi tarafıma verildi. Ayrıca internetten aldığım için ödemenin d...

İş Bankası kartımdan Moka United Massimo Dutti üzerinden rızam ve bilgim dışında internet ortamında yaklaşık 11.000 TL t...utarında alışveriş yapılmıştır. İşlem 4 Eylül günü saat 12:46’da kart hareketlerime yansımıştır, ben bu sırada herhangi bir alışveriş yapmıyordum ve siparişi kesinlikle ben vermedi...

Massimo Dutti’den aldığım ürün için yaklaşık 3 haftadır iade sürecini başlatmaya çalışıyorum ancak markanın kendi beyan ...ettiği “adrese kargo ile iade alma” hizmeti fiilen hiç işletilmiyor. Müşteriye adresten teslim alma hizmeti sunduklarını iddia etmelerine rağmen günlerdir oyalıyorlar, bu hakkı kul...

24.05.2026 tarihinde İzmir Hilltown Massimo Dutti mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri yalnızca bir kez, ...talimatlara uygun şekilde 30 derecede yıkatmama rağmen tişörtlerde ciddi bir bozulma oluştu. Ürünler daralmadı ancak üst kısım normal kalırken alt bel kısmı yukarı doğru çekme yapt...

Massimo Dutti online mağazasından 30158126183 numaralı siparişimde yer alan ürünleri İstanbul’da teslim aldım. Ancak ürü...nleri teslim almama rağmen siparişim sistemde hâlâ “depoda” gibi göründüğü için iade işlemi başlatamıyorum. 25.08 tarihinden beri online hesabım üzerinden defalarca iade talebi ol...

Massimo Dutti’nin online mağazasından 01.08.2026 tarihinde verdiğim ve 04.08.2026 tarihinde teslim aldığım 30156377549 n...umaralı siparişimdeki 4 üründen 3’ünü 13.08.2026 tarihinde evden alım seçeneğiyle iade ettim. Ancak bu ürünlerden biri olan ve 7.000 TL ödediğim büzgülü asimetrik midi elbisenin ia...

Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 30158334585 ve 30158299635 numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir si...stem sorunu yaşıyorum. Uygulamada sipariş durumları hâlâ depoda görünüyor, ancak ürünler bugün tarafıma teslim edildi. Buna rağmen sipariş detaylarına girdiğimde iade talebi oluştu...

Massimo Dutti’den online olarak 2.950 TL’ye satın aldığım terlik 07.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü toplamda yalnı...zca üç kez giymeme rağmen yaklaşık bir ay içerisinde tabanı çatlayıp yüzeyi aşınmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşündüğüm i...

Massimo Dutti online mağazasından yaklaşık 10 gün önce yaptığım alışverişte aldığım ürünleri, teslimatın ertesi günü iad...e ettim. Toplamda 4 ürünün iadesini yaptım ancak bu ürünlerden sadece 2’sinin ücreti hesabıma yatırıldı, kalan 2 ürünün yaklaşık 10.000 TL tutarındaki iadesi hala yapılmadı. Müşte...

Massimo Dutti online sitesinden 14.08.2026 tarihinde verdiğim 30156826813 numaralı siparişim, adresime getirilmeden bana... farklı bir noktadan teslim almam gerektiğine dair SMS gönderildi. Bu bilgilendirmeden sonra da ürünü teslim almamış gibi gösterilip, alınmadığı için iade edildiğine yönelik bir me...