to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde saat 10.25 sularında, bilgim ve onayım dışında, İş Bankası’na ait 6455 ile biten kartımdan İstanbul’da bulunan Mokka Massimo United Dut firması üzerinden 16.950 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve ben Malatya’da ikamet ediyorum, İstanbul’da değildim.
İşlemi 14.01.2026 saat 10.30 civarında fark ettim ve hemen bankamla görüşerek kartımı iptal ettirdim, itiraz kaydı oluşturdum ve bu işleme ilişkin dekont/hesap özeti belgelerini aldım. Buna rağmen, adı geçen firmadan bu izinsiz işlemle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmamıştır.
Bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen 16.950 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve söz konusu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde saat 19:43’te Türkiye İş Bankası kredi kartımdan Moka/Massimo Dutti firması üzerinden 16.950 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ait herhangi bir alışverişim, onayım ya da imzam bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Türkiye İş Bankası ile...
İş Bankası Maximum kredi kartımın sonu 3627 ile biten kartımla 20.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında 16.950,00 TL tutarında, "Moka United / Massimo Dut" şeklinde görünen bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak harcamaya itiraz ettim ve işlemle ilgili ...
14.10.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında, Mokka United Turkey aracılığıyla Massimo Dutti adına toplam 29.500 TL tutarında ve 3 taksit halinde bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir onay mesajı, SMS veya doğrulama kodu almadım. Ayrıca sipariş, müşteri ya da f...
28.08 ve 29.08 tarihlerinde, iznim ve onayım olmadan, 1714 ile biten İş Bankası kredi kartımdan toplamda 105.000 TL tutarında 4 farklı işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımdayken, internet üzerinden iyzico ve moka united aracılığıyla Massimo Dutti markasından alışveriş işlemleri gerçekleşm...
12.12.2025 saat 17:00–18:00 aralığında, bilgim ve onayım olmadan kartımdan 13.600 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Ekstre üzerinde 1620848 iş yeri ve vpg59384 terminal numarası ile görünen bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onaylamadım. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de M...
Yorumlar