İzinsiz 16.950 TL İşlem İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi

14.01.2026 tarihinde saat 10.25 sularında, bilgim ve onayım dışında, İş Bankası’na ait 6455 ile biten kartımdan İstanbul’da bulunan Mokka Massimo United Dut firması üzerinden 16.950 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve ben Malatya’da ikamet ediyorum, İstanbul’da değildim.

İşlemi 14.01.2026 saat 10.30 civarında fark ettim ve hemen bankamla görüşerek kartımı iptal ettirdim, itiraz kaydı oluşturdum ve bu işleme ilişkin dekont/hesap özeti belgelerini aldım. Buna rağmen, adı geçen firmadan bu izinsiz işlemle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmamıştır.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen 16.950 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve söz konusu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.