Gündemdeki Şikayetler
Uzayan Teslimat Süresi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
6 Ekim tarihinde Velvice firmasından #vlvc17295 model 5 in 1 Air Styler siparişi verdim (Sipariş/Takip No: UK5456***39YP). Ödemeyi banka kartı ile 2.630 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Manisa Salihli adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ...
Ek Ücretle Aldığım Kargo Zamanında Teslim Edilmedi Mağdur Oldum
471069234447 numaralı siparişim olan parfüm, 100 TL ek ücret ödeyerek “Bir Günde Kargo” hizmetiyle gönderildi. 31.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün (01.11.2025) olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Adresim: Hilal Elvan Sağlık Mahallesi, Gökçepınar Caddesi No: 44 Salihli/Mani...
Gecikmeli Yolculuk Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

29 Ekim 2025 tarihinde Salihli Güven Turizm’den 319013Y3A PNR numaralı bilet ile Bursa Terminali’nden Manisa Turgutlu’ya seyahat ettim. Otobüsün varış süresi sistemde 5 saat olarak görünüyordu, ancak yolculuk 6,5 saat sürdü ve 14:00’te kalkan otobüs ancak 20:30’da Turgutlu Terminali’ne, üstelik akta...
Tamir Sonrası Çamaşır Makinesi Daha Kötü Durumda Ve Ücret İadesi Talebi

24 Ekim 2025 tarihinde Manisa Salihli Yeşilova Mahallesi'nde, Beko marka çamaşır makinemizin tamiri için Servistalephizmeti.com adlı firmayı aradık. Kendilerini Beko servisi olarak tanıttılar ve eve gelip makineyi teslim aldılar. Önce 4.200 TL, daha sonra makineyi geri getirdiklerinde 2.800 TL olmak...
Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor
15 Eylül tarihinde Manisa Salihli Savran Ticaret’ten Siemens IQ500 serisi bulaşık makinesi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sat...
Kullanılmayan Kredi Kartına Yıllık Aidat Yansıtılması Ve İade Sorunu

21 Ekim 2025 tarihinde, hiç kullanmadığım Worldcard kredi kartıma yıllık aidat yansıtıldı. Kartımı hiç kullanmadım, herhangi bir harcama veya puan birikimi de olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidat iadesi için World puanlarımın kesilmesi veya belirli koşulları yerine getirmem gerektiği s...
Eksik Ürün Ve Kötü Paketleme Sorunu Çözülmüyor

28 Ekim 2025 tarihinde Manisa Salihli Atatürk Caddesi Burger King şubesinden verdiğim siparişte atıştırmalık ürünüm eksik geldi. Bu sorun bazı siparişlerimde tekrarlanıyor ve yaklaşık 450 TL ödeme yaptım. Ayrıca paketleme de oldukça kötüydü. Siparişimde eksik ürün olduğu için şubeye ulaşmaya çalıştı...
Cosmos Baza Başlık Setinde Orta Ayak Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

1,5 ay önce Manisa Salihli şubesinden YBBCosmosSet-4 model Cosmos baza başlık seti aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra bazanın orta ayaklarında yamulma meydana geldi. Özellikle üzerine oturunca veya yatınca sağa sola sallanıyor ve bu durum kullanım sırasında rahatsızlık veriyor. Sorunu bild...
Teknosa Personelinin İlgisizliği Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım

26.10.2025 tarihinde saat 20:25 civarında Manisa Salihli Teknosa şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şarj kablosu almak için m...
Kalıbı Bozuk Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

Shopier üzerinden Stepstoretr.co adlı satıcıdan New Balance Mushroom v2 model ayakkabı satın aldım. Siparişimi 14 Ekim’de verdim ve 10 gündür sorun yaşamaktayım. Ürün bana ulaştığında kalıbının bozuk olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak değişim için istediğim tüm numaralarda stok...
Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

20-10-2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden 5651LJDY5U numaralı siparişimle çeşitli bebek giyim ürünleri aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres Manisa Salihli. Bu süreçte Baby Mall müşteri hizmetleriyle ilet...
Tüvtürk Randevu Sisteminde Tekrar Eden Erişim Sorunu

26 Aralık tarihinde Manisa Salihli Tüvtürk istasyonunda hafif ticari aracım (plaka: 35bkl050) için web sitesi üzerinden randevu almaya çalıştım. Ancak sistemde hiçbir uyarı ya da hata mesajı çıkmadan randevu alamıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarla da denedim fakat sonuç değişmedi. Geçen sene de be...
Otobüs Yolcuları Yanlış Yerde İndirildi, Bavullar Unutuldu!

24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Dudullu’dan Manisa Salihli’ye giden Salihli Güven Turizm otobüsünde, annem ve babam 28 ve 29 numaralı koltuklarda seya...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi De Verilmiyor!
15 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 251075194559 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Manisa/Salihli adresine gelmesi gereken gönderim için iki kez Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kar...
Otobüs Rötarı, Hatalı Güzergah Ve Güvensiz Yolculuk Nedeniyle Mağduriyet

24 Ekim 2025 tarihinde Yeşil Sahil Seyahat’in Afyonkarahisar-Manisa seferi için online alışveriş sitesinden 10.30 kalkış saatli bilet aldım. İş görüşmesine yetişmem gerektiği için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, 10.50’de Afyon şubesini aradığımda otobüsün 1 s...
Doğum Paketi Sigortasında Yüksek Yenileme Ücreti Mağduriyeti

İki yıldır Anadolu Sigorta’dan doğum paketi teminatlı tss poliçesi sahibiyim (Poliçe No: 1482200623). 23.10.2025 tarihinde yenileme için tarafıma 56.140 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklifi verildi. Yenileme tarihim ise 26.10.2025. Bu fiyatı yalnızca kendim için aşırı buluyorum; çünkü doğum yapacağı...
Sürekli İnternet Kopması Ve Modem Değişimi Talebim Karşılanmıyor

Uzun yıllardır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun zamandır internet bağlantımda sürekli kopukluk yaşıyorum. Her ay mutlaka müşteri hizmetlerini arıyorum ve teknik ekipler gelip ölçüm yapıyor, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor. Evde olduğum zamanlarda anlık k...
Kurulumdan Sonra 10 Gündür İnternetim Aktif Edilmedi

Yaklaşık 10 gün önce Manisa/Salihli Aksoy Mahallesi 213 Sokak’taki adresime Türk Telekom 35 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum tamamlandı. Ancak kurulumdan bu yana internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi ve 10 gündür internete erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 ...
Setay Mobilya Teslim Edilmeyen Ranza ve Sürekli Oyalama
17 Eylül’de Trendyol üzerinden Setay Mobilya’dan “Ranza Asya Ayrılabilir 2’li Yatak” siparişi verdim. Sipariş numaram #10516141775. Ürünün 2 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen sürede hâlâ teslimat yapılmadı. Her aradığımda “bu hafta içi teslim edilecek” denilerek sürekli oyalandı...
Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

10.10.2025 tarihinde Vareno'nun internet sitesinden #1193 numaralı siparişimle bir hoodie sweatshirt satın aldım ve kredi kartı ile 731,29 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Vare...
Media Markt Buzdolabı Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Sürekli Oyalıyorlar
13 Ekim’de Media Markt’tan Electrolux LNT7MD58X d Enerji Sınıfı 588 l No-Frost Alttan Donduruculu Buzdolabı Inox model buzdolabını (sipariş no: 278854645) Manisa Salihli adresine sipariş ettim. Sipariş verirken ürünün 2-3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 10 gün geçmesine ra...
Doğalgaz Tesisatında Hatalar Ve İhmal Nedeniyle 2 Aydır Gazımız Açılmadı

Manisa Turgutlu’daki evimiz için Fortes ile doğalgaz tesisatı anlaşması yaptık. Yaklaşık 2 haftada tamamlanması gereken işlem, yanlış uygulamalar ve ihmaller nedeniyle 2 aya kadar uzadı. İlk 3 hafta sözleşme onaylanması için bekledik, ardından sözleşmemiz Aksa Gaz’a aktarıldı. Ancak bu süreçte Manis...










manisa salihli