Tamir Sonrası Çamaşır Makinesi Daha Kötü Durumda Ve Ücret İadesi Talebi

24 Ekim 2025 tarihinde Manisa Salihli Yeşilova Mahallesi'nde, Beko marka çamaşır makinemizin tamiri için Servistalephizmeti.com adlı firmayı aradık. Kendilerini Beko servisi olarak tanıttılar ve eve gelip makineyi teslim aldılar. Önce 4.200 TL, daha sonra makineyi geri getirdiklerinde 2.800 TL olmak üzere toplamda 7.000 TL ödememizi nakit olarak aldılar. Hiçbir şekilde fiş veya fatura verilmedi.

Makine teslim edildikten sonra, makinenin tamamen bozuk ve çalışmaz halde olduğunu fark ettik. Yaşlı aile bireylerimiz teslim sırasında kontrol edemedikleri için sorun hemen anlaşılamadı. Sonrasında firmayı defalarca aradık, ancak her defasında bu hizmeti kendilerinin vermediğini iddia ederek kaba bir şekilde telefonu kapattılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Firmanın yaptığı işin arkasında durmayan, yanlış beyanda bulunup insanları mağdur eden bir site olduğunu özellikle belirtmek isterim. Aldığımız hizmetin karşılığında makinemiz daha da kötü bir durumda geri geldi ve ödediğimiz ücretin hiçbir karşılığı olmadı. Bu nedenle, ödediğimiz 7.000 TL'nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.