to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül tarihinde Manisa Salihli Savran Ticaret’ten Siemens IQ500 serisi bulaşık makinesi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede ürün teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle karşılaştım; ürünün tekrar üretileceği, fabrikanın veya bölge sorumlularının yoğun olduğu gibi gerekçeler sunuldu. Bazı aramalarımda ise telefonlar açılmadı veya yoğunluk nedeniyle dönüş yapılmadı.
Teslim edilmeyen ürün için ücret iadesi talep ettiğimde, fatura dahi kesilmemiş olmasına rağmen kredi kartımın fotoğrafı istendi ve herhangi bir iade tarihi verilmedi. Şu ana kadar ücret iadesi yapılmadı ve 1 aydan uzun süredir mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, Savran Ticaret ve Siemens müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde tarafıma net bir çözüm veya bilgilendirme sunulmadı.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle Siemens markasına olan güvenimi kaybettiğimi belirtmek isterim.
Siemens IQ500 sn23EW62KT/30 model bulaşık makinem yaklaşık 1,5 yıllık. 2,5 ay boyunca su sızdırmış ve bu durumu alt kattaki komşumun şikayetiyle öğrendik. 11 Ekim 2025 Cumartesi günü gelen teknik servis, makinenin içinden su sızdığını tespit etti ve ısı pompası ile ilgili sorun olabileceğini, makine...
2020 yılında Çorum Ahlpark AVM'deki Siemens satış ofisinden SN258I06JT model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak ürünü teslim almadım ve şu an Siemens deposunda beklemekte. Satış sırasında, ürünü teslim almadığım sürece değişim ya da iade hakkımın olacağı, ayrıca teslimat zamanı geldiğinde yeni sürü...
Evimin bütün beyaz eşyalarını kaliteli olduğu düşüncesiyle Siemens markasından tercih ettim. 2020 yılında ekstra garanti hizmeti satın aldım. İq500 model bulaşık makinesinden beklediğim performansı alamadım; bulaşıkların yeterince temizlenmemesi sorununu göz ardı etmeye çalışsam da, cihazın ekranı s...
Siemens mağazasından aldığım bulaşık makinesi evime geldiğinde, servis tarafından kurulum yapılamadı ve arızalı olduğu tespit edildi. İade etmek istedim ve iade faturası kesmeme rağmen, ürün hala alınmadı ve param da iade edilmedi. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu nasıl bir anlayış? Bir de 'gidin ...
Yorumlar