Otobüs Rötarı, Hatalı Güzergah Ve Güvensiz Yolculuk Nedeniyle Mağduriyet

24 Ekim 2025 tarihinde Yeşil Sahil Seyahat’in Afyonkarahisar-Manisa seferi için online alışveriş sitesinden 10.30 kalkış saatli bilet aldım. İş görüşmesine yetişmem gerektiği için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, 10.50’de Afyon şubesini aradığımda otobüsün 1 saat rötarlı geleceği söylendi. Sonuç olarak otobüs 11.40’ta geldi ve 1 saatten fazla otogarda beklemek zorunda kaldım.

Yolculuk sırasında şoförün aşırı hızlı ve dikkatsiz araç kullanmasından dolayı çok rahatsız oldum. 40-50 kişinin canı taşınırken bu kadar hız yapılmasını doğru bulmuyorum. Ayrıca, online bilet sitesinde güzergah Afyon-Uşak-Salihli-Turgutlu-Manisa-İzmir olarak görünmesine rağmen, önce İzmir’e gidip ardından Manisa’ya geçileceği otobüste bildirildi. Biz Manisa’ya direkt gideceğimizi düşünerek bilet aldık, ancak şoför sistemde bu şekilde göründüğünü ve kendilerinin bir kabahati olmadığını belirtti.

Afyon acentesini arayarak bilgi aldım, onlar yardımcı oldu fakat firma tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı yapılmadı. İlk kez bu firmayı kullandım ve yaşadığım aksaklıklar nedeniyle mağdur oldum, iş görüşmemi kaçırdım. Bilet için 680 TL ödedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.