Personel ve Çalışan Davranışları
- Kaba ve saygısız tutum: 23 şikayette personelin bağırdığı, 'fırça attığı' ve yolculara karşı agresif davrandığı belirtiliyor.
- Yazıhane personeli sorunları: 4 şikayette görevlilerin alaycı ve laubali bir üslup kullandığı ifade ediliyor.




























