to read complaints and reviews, or file yours.Mango’nun web sitesinden F5SP8Z numaralı siparişim için 26’sında iade kodu oluşturdum ve kargonun evden alınmasını seçti...m. Gün boyu özellikle evden çıkmadık, akşam saat 20.00’ye kadar kimse gelmedi. 29’unda ise geç bir saatte gelmişler, o sırada hastanede olduğumuz için evde değildim ve kargo teslim
Mango internet mağazanızdan “Danilla wide leg” model pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde pantolon yoğun şekil...de boya verdi ve bu nedenle ürünü Zorlu Center mağazanıza iade ettim, iadem de kabul edildi. Ancak pantolonun boya vermesi sebebiyle süet Adidas marka ayakkabım ciddi şekilde zara
14.06.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM Mango mağazasından 2.300 TL ödeyerek bir çift topuklu ayakkabı satın ald...ım. Markanın ismine ve kalitesine güvenerek aldığım bu ayakkabıyı ilk kez 23.06.2026 tarihindeki mezuniyet törenimde giydim. Ayakkabıyı giyişimin yaklaşık 10. Dakikasında topuk uc
Mango Online üzerinden verdiğim siparişte kemer satın almama rağmen, 26 Haziran Cuma günü tarafıma hiç sipariş etmediğim... bir pantolon gönderildi. Sipariş numaram F5UJ7I00’dır. Yaşadığım bu hata sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yanlış gönderilen ürünü kargoya benim götürüp iad
15.06.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden uluslararası olmayan bir ürün sipariş ettim. Ürün üzerinden 15 ...gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “gönderildi” olarak görünüyor. Buna rağmen kargo hareketleri hiçbir şekilde görünmüyor. Mango müşteri hizmetlerini telefonl
28.06.2026 tarihinde 12:00–14:00 saatleri arasında İstanbul Ataşehir Metropol AVM Mango mağazasında kasada çok can sıkıc...ı bir deneyim yaşadık. Yaklaşık 15 dakika boyunca ödeme sırası bekledik, tam kasaya gelmişken bizden sonra gelen bir müşterinin işlemine öncelik verilmek istendi. Beklediğimizi hat
Mango’nun online mağazasından 22 Haziran ve 24 Haziran tarihlerinde siyah jean için iki kez sipariş verdim. İlk siparişi...m stok tükendi denilerek herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun olabileceğini, ürünü tekrar stokta gördüğümde yeniden sipariş
Bugün Hilltown AVM’deki Mango mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada sadece tek kasa çalışt...ığı için yaklaşık 45 dakika sırada beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca kimse müşterileri bilgilendirmedi veya yoğunluğu azaltmak için bir çözüm üretmedi. Kasada ödeme işlemim
26.06.2026 tarihinde Sakarya Mango Cadde şubesinden bir elbise satın aldım. Ödemeyi QR kod ile yapmak istediğimde kasada...ki personel, QR ile ödemelerde taksit yapılamadığını, sadece peşin çekilebildiğini söyledi. Emin olup olmadıklarını sorduğumda ise kesin bir dille emin olduklarını belirttiler ve b
Mango online siteden aldığım pantolon siparişim elime ulaştıktan sonra ürünleri iade etmek istedim ancak sitede teknik b...ir sorun nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. “İade edeceğiniz ürünleri seçin” ekranına geldiğimde ürünleri seçemiyorum ve bu yüzden iade adımını tamamlayamıyorum. Sorun y
Mango online mağazadan kredi kartımla bir pantolon satın aldım. Ürünü daha sonra Ankara Armada AVM’deki Mango mağazasına... iade ettim. 30.05.2025 tarihinde gerçekleştirilen bu iadenin üzerinden 24 gün geçmesine rağmen, ürün bedeli hâlâ kredi kartıma geri ödenmedi. Sipariş numaram F42XVP olup, toplam
24 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.15 civarında İzmir İstinyePark Mango mağazasında mağazanın halısına takılıp d...üşerek dizimi ciddi şekilde yaraladım. Düşme anında dizim resmen parçalanır gibi oldu ve olay mağazanın içinde, herkesin gözü önünde gerçekleşti. Düşme sırasında üzerimdeki elbise
20.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında kız arkadaşıma beğendiğimiz, linkini de paylaştığım büzgülü kayık yaka elbisen...in XS bedenini almak için Mango Kanyon mağazasına gittik. Mağazada ürünün ellerinde olmadığını, ancak Mango Cevahir mağazasında stokta göründüğünü söylediler. Bu bilgiye güvenerek
Yaklaşık bir hafta önce Mango’nun online sitesinden “Oval omuz çantası” isimli ürünü satın aldım. Sitedeki fotoğraflar y...eterince net ve gerçekçi olmadığı için çanta elime ulaştığında beklediğimden çok daha büyük olduğunu gördüm ve bu nedenle iade sürecini başlattım. Ancak iade için randevu aldığım g
Mango online mağazasından 18.02.2026 tarihinde ezyg22 numaralı siparişimle düz kesim keten karışım pantolon satın aldım.... Ürün defolu geldiği için değişim talebi oluşturdum ancak ürün stoklarda olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Haziran 2026 itibarıyla aynı ürü
Bulunduğum şehirde Mango mağazası olmadığı için Mango uygulaması üzerinden alışveriş yapmak zorunda kaldım. 09.07.2026 t...arihinde tek seferde iki ürün aldım, toplamda yaklaşık 4.000 TL ödedim. Gelen ürünlerden birinin bedeni uymadığı için hemen uygulama üzerinden sorunsuz şekilde iade ettim. Diğer ür
Mango online siteden 13.05.2026 tarihinde 270386590839 kodlu ürünü çocuk gömleği olarak, ürün görseli ve açıklaması göml...ek şeklinde olduğu için sipariş ettim. Ancak tarafıma gömlek yerine t‑shirt gönderildi. Ürünü istemediğim ve ilanda belirtilenle aynı olmadığı için iade ettim, fakat iade “yanlış
06 Haziran tarihinde Palladium AVM’deki Mango mağazasından yeni koleksiyon beyaz bir çanta satın aldım. Alışveriş esnası...nda özellikle üyelik/kayıt oluşturulmasını talep etmeme rağmen mağaza personeli bu işlemi gerçekleştirmemiş. İşlemleri SMS üzerinden takip edeceğimi düşündüğüm için fişi saklama ge
Mango online mağazasından dar kesim pamuklu bir gömlek satın aldım ancak beden uymadığı için iade etmeye karar verdim. 0...5.06.2026 tarihinde Hepsijet ile ücretsiz evden iade alma talebi oluşturdum. 06.06.2026 tarihinde ise Hepsijet, belirlenen günde kargoyu almaya gelmedi ve bana ancak akşam üzeri sa
03.05.2026 tarihinde Eskişehir Espark Mango mağazasında Mango marka siyah puantiyeli mevsimlik kadın montunun L bedenini... beğendim, ancak beden mağazada olmadığı için çalışanlar ürünü internetten sipariş edip istersem adresime kargolayabileceklerini söylediler. Bunun üzerine mağazada kredi kartımla 3
30.04 tarihinde Mango’nun internet sitesinden F3470D numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi sistemde 01.06 ol...arak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürün elime ulaşmadı ve kargomla ilgili somut bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili hem Mango müşteri hizmetleriyle hem de k
27 Mart’ta İstanbul Zorlu Center Mango mağazasından keten karışımlı bir takım (pantolon-ceket) satın aldım. Takımı sadec...e bir kez giydikten sonra ceketi kuru temizlemeye verdim ve kuru temizlemeden boya akmış, rengi bozulmuş şekilde geri aldım. Kumaştan ya da boyasından kaynaklı bir problem olduğunu
Ankamall AVM Mango mağazasına ait EFF7N900 numaralı sipariş kapsamında aldığım iki adet kazağı, 03.12.2025 tarihinde inc...eleme için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda iademin kabul edildiği ve 07.02.2026 tarihinde iade işleminin başlatıldığı bildirildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesa
Yaklaşık son 1 yıl içinde Mango’dan iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini 2025 Şubat ayında Ankara Ankama...ll şubesinden, diğerini ise 2025 Kasım ortası gibi Çorum AHL Park şubesinden aldım. Her iki pantolonu da üzerlerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamalar
