Mango zorlu

Mango’dan vermiş olduğum sipariş, Hepsijet firması aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargo dağıtıcısı, adresin eksik ve hatalı olduğunu söyleyerek 19 Aralık 2025 tarihinde ürünü bana teslim etmedi. Aynı gün telefonla aranmış olmama rağmen, hiçbir şekilde...

Hepsijet ile Mango üzerinden verdiğim mont siparişim, evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslim edilmeyip 17’sinde kendi kendine iptal edildi. 16’sında da kargoyu bekledim, ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Van İpekyolu’nda, tüm işimi gücümü bırakıp kargo beklemek zorunda kaldım ve...

Mango’nun online sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri Akbatı AVM Mango mağazasında iade ettim. Toplam 4 parça ürünü teslim etmeme rağmen, hem mağazada hem de online sistemde sadece 2 ürünün iadesi yapılmış ve diğer 2 parça hiç görünmüyor. İadesi yapılmayan ürünlerin kodları 17074102 ve 1...

Mango uygulaması üzerinden ETK3HC sipariş numarasıyla aldığım ürün 13 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Uygulamada iade sürem 10 Ocak’a kadar uzatılmış olarak görünmesine rağmen, 12 Aralık’ta iade talebim reddedildi ve iadem alınmadı. Mağduriyetimin gerekçesini sorduğumda, fatura kesim tarihinden it...

09.11 tarihinde Mango Maltepe Park AVM mağazasından bir ceket satın aldım. Ürünün etiketi duruyor ve sistemlerinde de alışveriş kaydım görünüyor. Ancak o dönemde ailemde cenaze olduğu için şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve bu sebeple zamanında mağazaya gidip değişim işlemini yapamadım. Şehre dö...

Trendyol üzerinden 'Mango Satıcısı' adlı satıcıdan 27 Kasım 2025 tarihinde bir çocuk botu satın aldım. Ürün, daha iade süresi dolmadan, üstelik sadece üç kez giyilmesine rağmen ve henüz hiç kar, yoğun yağmur gibi zorlu hava koşulları görmemişken üst kısmı keçe gibi kabarmaya, rengi solmaya başladı. ...

+2

Mango’nun online sitesinden takı siparişi verdim, sipariş numaram eun897. Küçük bir paket beklerken, tamamen alakasız ve oldukça büyük bir paket hazırlanmış. Paketi mağazada açtığımda, ürünün bana ait olmadığını söyledim; ancak buna rağmen paket tekrar elime verildi ve 'Siz kargoya vereceksiniz' den...

Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum ete109 numaralı online siparişime ait kargom yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kargoyu teslim almadığım, kayıtlarla ve sistem üzerinde kanıtlı olmasına rağmen ücret iadem ısrarla yapılmıyor. Mango müşteri hizmetleri ile kargo firması ar...

Yaklaşık 10 gün önce Mango uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: evcjcn. Ürünü indirimli olarak 529,99 TL’ye almıştım; ancak daha sonra siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Şu anda aynı ürünün fiyatı 799,99 TL olarak görünmektedir. Konu ile ilgili Mango müşteri hizmetler...

Mango uygulaması üzerinden dört parça gömlek satın aldım; ancak sehven adresi yanlış yazdığımı, siparişim kargoya verildikten sonra fark ettim. Bunun üzerine hem Mango hem de kargo firması ile iletişime geçerek adres değişikliği talebinde bulundum. Hem kargo firması hem de Mango, kargo çıktıktan so...

Trendyol üzerinden Mango satıcısından yaklaşık 23–24 Kasım tarihinde “Mango Woman Kruvaze Yün Palto” satın aldım. Sipariş numaram 9978579697’dir. Ürün için 3.999,99 TL bedel ve 44,99 TL kargo ücreti ödedim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca s...

Mango online uygulaması üzerinden üç gündür aynı ürünle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürün stokta var göründüğü için sipariş veriyorum, ancak her defasında 1–2 gün sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan sipariş iptal edilip iade süreci başlatılıyor. Bugün yine aynı şekilde iptal edildi. Evl...

Geçen sene kış döneminde Mango’dan bir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık üç ay sonra fermuarı bozuldu, ancak kış bittiği için o dönem götürmedim. Bu sene montu tekrar kullanmak istediğimde hiçbir terzi montuma uygun kaliteli bir fermuar bulamadı, sonunda mecburen kötü bir fermuar diktirip ku...

26.11.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından erkek ribana fermuarlı yaka kazak (S beden) ve erkek ribana triko Polo kazak (S beden) siparişi verdim. 06.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında, paket üzerindeki isim ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, paketin içinden tamamen başka biri...

Mango online’dan yaptığım alışverişi iade ettim. Ürün, 28.11.2025 tarihinde ellerine ulaştı; ancak bana ürünün alındığına dair bir e-posta gelmedi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda, ürünün depoya ulaştığını ve beklememi söylediler. Üç gün sonra tekrar sorduğumda iade yapılacağını belirttiler, fakat i...

Mango’nun online uygulaması üzerinden yaptığım son iki siparişimde tekrarlayan iptaller nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Uygulama üzerinden satın aldığım ürünler, stok olmadığı gerekçesiyle defalarca iptal ediliyor ve özellikle indirim dönemlerinde bu durum hem zaman kaybına hem de fırsatları k...

5 Aralık Cuma günü saat 14:30 civarında Marmara Forum Mango mağazasına giderek elimdeki çantayı iade edip hediye çeki veya kartı almak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışan, sadece iade alabileceklerini ve Mango firması olarak hediye çeki veya kartı olmadığını söyledi. Ben de o an şaşırıp ani bir k...

Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir ürün satın aldım. Ürünü 5 Ocak 2025 tarihinde aldım ve daha sonra ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade/değişim talebinde bulunmak istedim. Ancak üretici firmanın yalnızca 6 ay iade garantisi verdiği söylenerek süreçte zorluk yaşadım. Talep oluşturm...

İki gündür Mango Akbatı mağazasını defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle ulaşılamıyor. Mağazayı yalnızca bir ürün hakkında bilgi almak için arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona bakılmıyor. Basit bir stok ya da ürün bilgisi için bile mağazaya ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyet y...

Ayıplı ürünün iadesini istiyorum ve almak zorunda bırakıldığım ürün için özür bekliyorum. Ayrıca, kaliteli olması için Mango markasını tercih etmeme rağmen yanılgıya uğratıldım; bu konuda bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Çalışanların üsluplarına daha fazla özen göstermesi gerektiğini düşünüyor...

Mango internet alışveriş sitesinden aldığım ürünleri 1 hafta boyunca göndermedi. İptal ettim ben de. İade durumuna bakınca "Siparişinizdeki ürünler tükenmiştir. Önümüzdeki birkaç gün içinde para iadesi alacaksınız" ifadesi yazdığını gördüm. Yani siparişi ve parasını alınca sıkıntı yok. Tükenmesine r...

Mango’nun internet sitesinden 23.11.2025 tarihinde EU9YSJ numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet’e teslim edildi. Ancak kargo firması hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden ürünü iade etmiş. Teslimat çok gecikince kontrol etmek istedim, durumun iade olarak göründüğünü fark edip Hepsijet’i aradı...

Yaklaşık 10 gün önce Mango’nun online mağazasından bir kazak siparişi verdim. Siparişi oluştururken stokta olmayan ürünlerin özellikle belirtileceği ifade edilmesine rağmen, stokta varmış gibi görünen ürünü sorunsuzca sepete ekleyip ödemesini yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve euhe94 numaralı...