Hilltown Mango Şubesinde Uzun Bekleme Ve Saygısız Hizmet

Bugün Hilltown AVM’deki Mango mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada sadece tek kasa çalıştığı için yaklaşık 45 dakika sırada beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca kimse müşterileri bilgilendirmedi veya yoğunluğu azaltmak için bir çözüm üretmedi.

Kasada ödeme işlemim bittikten sonra görevli, fişi elime vermek yerine adeta fırlatır gibi uzattı. Bu davranış hem saygısız hem de müşteriyi küçümseyen bir tavırdı. Ayrıca mağazanın iç düzeni de oldukça dağınıktı, ürünler gelişigüzel duruyor, genel görünüm açıkça bakımsız ve düzensizdi.

Hem çalışanların kaba tavrından hem de mağazanın bu haliyle ilgisiz bırakılmasından dolayı Hilltown’daki bu Mango şubesini kesinlikle tavsiye etmiyorum. Müşteriye saygı gösterilen, düzenli ve profesyonel bir hizmet anlayışının bu şubede sağlanmasını istiyorum.