Mango zorlu

03.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden çocuğum için 949,94 TL tutarında bir mont satın aldım. Mont aslında ülke içinde pek çok mağazada bulunmasına rağmen siparişim “uluslararası transit” olarak gönderildi ve yaklaşık 25 günlük akıl almaz bir teslimat süresi verildi. Bu kadar uzun süreyi c...

5 Şubat akşam saat 18:30 sularında İstanbul Metropol İstanbul’da yer alan Mango mağazasına elimde kahveyle girdim. Mağazada ürünlere bakıyor, hatta beğendiğim ürünleri almayı düşünüyordum. Bir süre dolaştıktan sonra bir görevli yanıma gelerek son derece saygısız ve ters bir üslupla dışarı çıkmam ger...

Kasım ayında Mango’dan internet üzerinden 1651,94 TL ödeyerek oğluma bir mont satın aldım. Beden küçük geldiği için Ankara Tunalı şubesine gidip beden değişimi yaptık. Ancak montu kullanmaya başladıktan sonra üründe sürekli sökülmeler olmaya başladı. Montu her giydiğinde farklı yerlerinden söküldüğ...

+2

14 Ocak’ta verdiğim Mango online siparişim için teslimat tarihi olarak 26 Ocak – 4 Şubat aralığı belirtilmişti. Uzun süredir sipariş durumunda “gönderildi” ibaresi görünüyor ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün henüz Türkiye’ye bile gelmediğini öğrendim. Sistem üzerinden gönderilmiş gibi ...

27/12 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında sistemde teslimat süresi olarak 7 gün bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat tarihi önce 22 güne, ardından da 5 haftaya çıkarıldı. Teslimat süresi bu kadar uzayınca ürünü artık istemediğimi, ...

29.12.2025 tarihinde Mango’dan “Maskot” isimli ürünü sipariş ettim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm bana hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde hâlâ “uluslararası teslimatta” şeklinde göründüğü söylenerek siparişimin iptal talebi reddediliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

Evet41r numaralı siparişimde çok fazla gecikme olması ve belirtilen sürede teslim edilmemesi nedeniyle siparişin iadesini yani iptalini talep etmiştim. 48 saat içinde çözümlenecek ve size mail gelecek dendi çözümlenmedi mailde almadım. 72 saat sonra tekrar aradım hafta içi mail alacağımı iademin yap...

Mango online mağazadan üç gün önce bir bluz siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bluzun arka düğmesinin olmadığını, üzerinde etiket bulunmadığını ve çok ağır, rahatsız edici derecede kötü bir parfüm kokusu geldiğini fark ettim. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olması, daha önce kullanılmış ya da iad...

07.01.2026 tarihinde Mango web sitesi üzerinden exaru2 numaralı siparişi verdim ve aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo veya teslimatla ilgili hiçbir güncelleme alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin geleceği söylendi ancak a...

25 Ocak Pazar günü saat 20.30 civarında Mall Of İstanbul Mango kadın mağazasına ürün satın almak için gittim. Kasada oldukça kalabalık bir sıra olmasına rağmen yalnızca iki kasa açıktı ve personelin yavaşlığından dolayı yaklaşık bir saat kasa sırası beklemek zorunda kaldım. Hayatımda ilk kez bu kada...

01.01.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden EWY32N sipariş koduyla toplam 5.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve takipte “uluslararası transitte” ibaresi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süre boyunca hem ürünlerime ulaşamıyorum...

Mango mobil uygulamasından 27 Aralık tarihinde bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat tarihi 23 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla sipariş hala teslim edilmedi ve güncel bir teslimat tarihi de gösterilmiyor. Üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm geliyor ne de süre...

Mango’dan taksitsiz hesap kartımla online olarak verdiğim EXH7HB numaralı siparişimi bugün Akbatı Mango mağazasından teslim aldım ve aynı gün, 23.01.2026 tarihinde yine aynı mağazadan iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen sipariş statüsünde hemen bir değişiklik olmadı ve nakit olarak ödediğim ürünün ...

Mango Online üzerinden 06.01.2026 tarihinde verdiğim siparişte yer alan EX7VKO kodlu ürün, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bir türlü tarafıma gönderilmiyor. Aynı siparişteki diğer ürün teslim edildi, ancak bu ürün için hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş verirken ...

Merhaba. Online dan aldığım ürünlerin 13/01 de Mango Zorlu Center daki mağazasından iade işlemini yaptırdım. İlkel bir şekilde Manuel bir form doldurdu. Fotoğrafını çekmemi istedi. Bu teknolojisinde hala sistemden çıkmayan kağıtla işlem yapıyorlar. Zara firması kredi kartına hemen ertesi gün tüm tak...

18 Ocak 2026 günü saat 17.15 civarında Forum İstanbul Mango mağazasına gittiğimde, indirim dönemi olmasına rağmen kasada sadece iki kişinin çalıştığını gördüm. Aynı noktadan hem satış işlemleri hem de iade ve değişim işlemleri yapıldığı için kapıya kadar uzanan uzun bir sıra oluşmuştu. Yarım saatten...

25 Aralık’ta Mango’nun kendi internet sitesinden bir adet çanta satın aldım. Siparişim için ewj24r numaralı kaydım bulunmasına rağmen ürünüm yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “beklemek zorundasınız” deniler...

Mango’nun kendi internet sitesinden “halka detaylı topuklu sandalet” ürününü toplamda iki kez sipariş ettim. Her iki siparişimde de ürünü bağlamam gereken kayışın kesik olduğunu ve ayağıma ulaşmadığını fark ettim. Aynı ürünün iki kez, aynı yerinden hatalı gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı h...

13 Ocak’ta Mango’nun online sitesinden Mango süet kısa topuklu bot siparişi verdim. Adres bilgilerim hesapta açık ve net şekilde doğru olmasına rağmen, ürünüm farklı bir ile gönderilmiş. Bugün Hepsijet Çorum görevlisi beni arayarak, paketin üzerinde il kısmında Çorum yazdığını söyledi ve bu nedenle ...

Mango’nun online mağazasından 01.09.2025 tarihinde EQDV9E sipariş numarasıyla, 17075140 referans numaralı astronot tulumu bebeğimin kışın giymesi için yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ocak ayında kullanmaya başladık ve sadece üç kez giyilmesine rağmen ciddi kalite problemi yaşadım. İlk...

28 Aralık 2025 tarihinde Mango’dan EWQ52I sipariş numarasıyla 3 adet çocuk montu siparişi verdim. Siparişim haftalarca gönderilmedi, her seferinde beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bu ay sonunda ürünlerin kargolanacağı ifade edildi. Ancak daha...

07/01/2026 tarihinde Mango'dan aldığım mont Hepsijet kargosunda 10 gündür transfer sürecinde yazıyor. Aradığımda kargo kayıp olmuş ya da göndermemişlerdir diyorlar. Mango'dan geri bildirim bekliyoruz diyorlar. Bu nasıl bir firma, kendilerinden haber yok. 10 gündür bekliyorum, hâlâ hiçbir haber yok. ...