to read complaints and reviews, or file yours.Mango’nun online mağazasından 2.113 TL tutarında iki benzer ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olduğu için kull...andım, diğerinin bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve iade işlemini 12 Ağustos’ta mağaza üzerinden yaptım. Buna rağmen yasal iade süresi olan 7 gün geçmiş olmasına karşın bug
25.08.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir elbise siparişi verdim, 28.08.2026 tarihinde teslim edileceği ...bilgisi paylaşıldı ancak ürün o gün teslim edilmedi. Ardından teslimatın 29.08.2026 tarihinde yapılacağı söylendi, fakat yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 31.08.2026 tarih
29.08.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Mango mağazasından bordo topuklu bir ayakkabı satın aldım. Depodan, daha önc...e herkesin denemediği bir çift istedim ancak yaklaşık 45 dakika boyunca getiremediler. Acelem olduğu için, etiketi kopmuş, tabanı kirlenmiş, onlarca kişi tarafından defalarca denen
Mango online alışveriş sitesinden 14.08.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve ürünün mağazaya teslim edilmesini t...alep ettim. Sipariş takip ekranında ürünün hâlâ dağıtımda olduğu gözüküyor, ancak bu konuda bana hiçbir SMS, e-posta veya arama ile bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbetini
Mango mobil uygulamasından bilezikli file babet satın aldım. Ürün 23 Ağustos günü elime ulaştı ve paketi açtığımda iplik...leri sökülmüş, defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ertesi gün, yani 24 Ağustos’ta iade etmek için Mersin Sayapark Mango mağazasına götürdüm. Online uygulamada mağazaya iade yapı
Mango İzmir Alsancak şubesini 18 Ağustos’tan itibaren yaklaşık bir hafta boyunca her gün 3–4 kez arayarak bir çantanın s...tok durumunu öğrenmek istedim ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Evim mağazaya uzak olduğu için özellikle telefondan bilgi almak istiyordum. Dün sonunda mağazaya gidip kasa
Ürünü aldıktan 2 iş günü sonra götürdüm iade almadılar. Önce yıkanmış dediler ( yıkanmamasına rağmen) adamları ikna etme...ye çalıştık sonra kendileri de ispat edemediler Etiketlerin koparıldığını bahane ederek almadılar etiketler yanımdaydı teslim ettim olmaz dediler. Ütülenmiş materyali bozuk dediler
31 Temmuz’da Mango internet sitesinden kapüşonlu sarı çocuk parkası siparişi verdim. Ancak 19 Ağustos’ta Hepsijet kargo ...ile gelen paketi açtığımda, ürün olarak teen girl pantolon gönderildiğini gördüm. Yani siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen yanlış bir ürün teslim edildi. Müşteri hizmetleri
Mango İade İşlemlerini Gerçekleştirmiyor. 25 Temmuz'da Mango uygulamasından bir F839VW numaralı siparişi verdim. Daha s...onra bu siparişi iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. 28 Temmuz'da sipariş elime ulaştığında iade etmek için önce evden teslim seçeneğini kullanmak istedim. Sist
4 Ağustos 2026 tarihinde Mango online sitesinden verdiğim F8PBRD numaralı siparişim için 5 Ağustos’ta Hepsijet’e ulaştığ...ına dair mesaj aldım ve tahmini teslim tarihi 6 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak kargo hareketlerinde gönderinin sürekli aktarma merkezinde beklediğini gördüm ve 6 Ağustos’tan iti
16.08.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden beğendiğim bir ürünü satın almak istedim. İnternet sitesinde ür...ün stokta görünmüyor, ancak İstanbul Historia AVM mağazanızda ürünün stokta olduğunu görüyorum. Birçok markada mağaza stoklarından ürün getirtme ya da mağazadan online sipariş olu
24 Haziran 2026 tarihinde Mango City’s mağazasından bir adet ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının derisind...e, üretici kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir kopma meydana geldi. Ürünün iadesi veya değişimi için işlem yapabilmek adına alışveriş fişine ihtiyaç duyduğumdan, elimdeki banka
30 Temmuz tarihinde Mango internet sitesinden bir ürün sipariş ettim ve teslimat noktası olarak Ankara Armada AVM mağaza...sını seçtim. Ürünün ödemesini yaptım, faturası kesildi ve sipariş numaram F8CXFR, takip numaram ise Mango200002932046. Sistem üzerinden takipte siparişimin 31 Temmuz tarihinde tesl
Mango’dan 29.06.2026 tarihinde F6CF2H numaralı kahverengi tulum siparişini verdim. Ürünü özellikle 16 Temmuz’daki nişanı...mda giymek için aldığımı, bu tarihe yetişmesinin benim için çok önemli olduğunu belirttim. Buna rağmen sipariş detaylarında teslimat tarihi sürekli 28 Temmuz ve sonrası olarak günc
05.08.2026 tarihinde Mango online mağazasından verdiğim ve hediye olarak arkadaşımın adresine yönlendirdiğim F8QNIS numa...ralı siparişim geçtiğimiz hafta cumartesi günü teslim edilmiş görünmesine rağmen ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde birden fazla ürün bulunmasına rağmen kargo arkadaşıma hasarlı
Mango online mağazadan yaklaşık 10 gün önce kızıma düğünde giymesi için Celebration keten kurdele detaylı elbise satın a...ldım. Yazlıkta olmamız sebebiyle ürün elimize geçtikten bir süre sonra kontrol edebildik ve elbisenin ön kısmında, kumaşta iki adet makas kesişi olduğunu fark ettik. Gönderdiğim fo
Mango’nun internet sitesi üzerinden F8X2I8 numaralı siparişimle aldığım ürünü 12.08.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün ...rengi görseldeki gibi çıkmadığı için iade etmek istedim ancak sitenizdeki online iade bölümünde ürünü seçme aşamasında sistem sürekli hata verdi ve ilerleyemedim. İnternet siteniz
22.05.2026 tarihinde Mango Online’dan satın aldığım saten pantolon, elime ulaştığında birkaç yerinde sökük ve ip kaçıkla...rı vardı ve en ufak temasta dahi her yerinden ip kaçırmaya devam eden, giyilmesi mümkün olmayan bir kumaşla karşılaştım. Ürünü yalnızca bir kez evde denedim, kullanmadım. İade sür
Mango’nun online mağazasından aldığım bir giyim ürününü iade etmek için 11.08.2026 tarihinde sistem üzerinden iade kodu ...oluşturdum. Bu işlem sırasında evden teslim seçeneğini işaretledim ancak adresimi güncellemeyi unuttum ve iade kodu eski adresime tanımlandı. İade adresini değiştirmek istediğimde
Mango 2 Aydır İade Bedelimi Ödemiyor! 27.05.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden 4.999 TL tutarında bir kaban... satın aldım. Ürün büyük geldiği için s beden kabanı iade edip XS bedenini tekrar satın aldım. İade ürününü 24 Haziran 2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla Mango’ya eksiksiz şekild
Mango mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 50 gün önce bir tulum siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi en geç 7–20 ...iş günü olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 40 iş gününü de aşan bir süre geçti, ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram F6
31 Temmuz günü Mango’nun online kanalı üzerinden bir arkadaşıma 5.000 TL tutarında, F8FVSV referans kodlu hediye çeki sa...tın aldım. Ancak o günden bu yana hediye kartına ait mail kendisine bir türlü ulaşmıyor. 31 Temmuz’dan beri sürekli destek hattını arıyorum, durumu defalarca anlattım fakat herhan
9 Ağustos 2026 Pazar günü İstanbul Mall Of İstanbul şubenizde yaptığım iade işleminde, kasadaki çalışanların tutumundan ...ve mağaza müdürünün yaklaşımından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazaya daha önce almış olduğum yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ürünlerimi iade etmek için gittim. Deri panto
07.08.2026 tarihinde Kayseri Park AVM’deki Mango mağazasını ziyaret ettiğimde mağaza içinin son derece pis ve dağınık ol...duğunu gördüm. Deneme kabinlerinde ve yerlerde kıyafetler gelişigüzel şekilde yığılmış durumdaydı, yerde ve taburelerin üzerinde üst üste duran pek çok ürün vardı, bu görüntü hem h
