Mango zorlu

Mango mobil uygulamasından 27 Aralık tarihinde bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat tarihi 23 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla sipariş hala teslim edilmedi ve güncel bir teslimat tarihi de gösterilmiyor. Üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm geliyor ne de süre...

Mango Online üzerinden 06.01.2026 tarihinde verdiğim siparişte yer alan EX7VKO kodlu ürün, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bir türlü tarafıma gönderilmiyor. Aynı siparişteki diğer ürün teslim edildi, ancak bu ürün için hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş verirken ...

Merhaba. Online dan aldığım ürünlerin 13/01 de Mango Zorlu Center daki mağazasından iade işlemini yaptırdım. İlkel bir şekilde Manuel bir form doldurdu. Fotoğrafını çekmemi istedi. Bu teknolojisinde hala sistemden çıkmayan kağıtla işlem yapıyorlar. Zara firması kredi kartına hemen ertesi gün tüm tak...

18 Ocak 2026 günü saat 17.15 civarında Forum İstanbul Mango mağazasına gittiğimde, indirim dönemi olmasına rağmen kasada sadece iki kişinin çalıştığını gördüm. Aynı noktadan hem satış işlemleri hem de iade ve değişim işlemleri yapıldığı için kapıya kadar uzanan uzun bir sıra oluşmuştu. Yarım saatten...

25 Aralık’ta Mango’nun kendi internet sitesinden bir adet çanta satın aldım. Siparişim için ewj24r numaralı kaydım bulunmasına rağmen ürünüm yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “beklemek zorundasınız” deniler...

Mango’nun kendi internet sitesinden “halka detaylı topuklu sandalet” ürününü toplamda iki kez sipariş ettim. Her iki siparişimde de ürünü bağlamam gereken kayışın kesik olduğunu ve ayağıma ulaşmadığını fark ettim. Aynı ürünün iki kez, aynı yerinden hatalı gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı h...

13 Ocak’ta Mango’nun online sitesinden Mango süet kısa topuklu bot siparişi verdim. Adres bilgilerim hesapta açık ve net şekilde doğru olmasına rağmen, ürünüm farklı bir ile gönderilmiş. Bugün Hepsijet Çorum görevlisi beni arayarak, paketin üzerinde il kısmında Çorum yazdığını söyledi ve bu nedenle ...

Mango’nun online mağazasından 01.09.2025 tarihinde EQDV9E sipariş numarasıyla, 17075140 referans numaralı astronot tulumu bebeğimin kışın giymesi için yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ocak ayında kullanmaya başladık ve sadece üç kez giyilmesine rağmen ciddi kalite problemi yaşadım. İlk...

07/01/2026 tarihinde Mango'dan aldığım mont Hepsijet kargosunda 10 gündür transfer sürecinde yazıyor. Aradığımda kargo kayıp olmuş ya da göndermemişlerdir diyorlar. Mango'dan geri bildirim bekliyoruz diyorlar. Bu nasıl bir firma, kendilerinden haber yok. 10 gündür bekliyorum, hâlâ hiçbir haber yok. ...

Mango’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Mango200001417357 numaralı siparişim için 13 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen teslimat yapılmadı; üstelik adreste olmama rağmen sisteme “adreste yok” notu giri...

Mango’nun online mağazasından aldığım bir pantolonu yanlış ürün aldığım için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 6 Ocak Salı günü kargoya vererek iade sürecini başlattım. İadem teslim edilmesine rağmen 999 TL tutarındaki ücretim 5 gündür banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Elimde ewwxkd sipariş num...

Mango üzerinden verdiğim iki adet siparişim Hepsijet tarafından taşınıyor ve sürekli aynı sorunları yaşamaktan artık bıktım. Kargolarımdan biri 9 Ocak, diğeri 10 Ocak teslim görünüyor olmasına rağmen bugün 12 Ocak ve hala hiçbirisi elime ulaşmadı. Üstelik teslimat adresim Antalya Muratpaşa olmasına ...

Mango’dan aldığımız montu birkaç aydır yeni yeni kullanmaya başladık ve dün fark ettik ki montun fermuarı ters dikilmiş. Ürünün fermuar kısmındaki bu ters dikiş, montun hem kullanımını zorlaştırıyor hem de ürünü hatalı bir ürün haline getiriyor. Konu ile ilgili olarak Mango’ya online kanaldan ulaşt...

11.01.2026 Pazar günü Mango Özdilek mağazasında kasalarda ciddi bir yoğunluk yaşadım. Kasada sadece iki kişi hem ürün iadesi hem de ürün satışı ile ilgileniyordu, kabin kısmında da sadece bir çalışan vardı. Ürün iadesi yapan iki müşteri yaklaşık on beş dakika boyunca iki kasayı da meşgul etti ve biz...

Çalışan bir kadın olarak her saat evde bulunamadığım için Mango’nun mağazaya teslim seçeneğini özellikle tercih ediyorum. Ancak Zorlu AVM Mango mağazasında yaşadığım tekrar eden teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Mango mobil uygulaması üzerinden 123456 numaralı siparişimi ...

28.11.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir cüzdan siparişi verdim (sipariş no: EV2L2O). Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun kendileriyle değil kargo şirketiyle ilgili olduğu söylendi. Kargo şirketini aradığımda ise sad...

Mango’dan online olarak satın aldığım ETW5QI kodlu bluz, daha ilk giydiğimde dikiş hatasıyla karşıma çıktı. Ürünün dikişleri bariz şekilde yamuk dikilmiş ve bu durum kesinlikle kullanım kaynaklı değil, tamamen fabrika hatası niteliğinde. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde b...

Mango Online üzerinden 20.12.2025 ve 22.12.2025 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen Hepsijet’ten herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme almadım. Si...

Cumartesi günü saat 15.15 civarında Mango Maltepe Park mağazasında yaklaşık yarım saati aşkın süre kasada sıra beklemek zorunda kaldım. Mağaza son derece yoğundu; ancak yalnızca tek kasanın açık olması nedeniyle uzun bir kuyruk oluştu ve alışveriş deneyimim tamamen keyifsiz hâle geldi. Yaklaşık 5.0...

29 Aralık 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden iki adet t-shirt satın aldım. Alışverişimde indirim kuponu kullandım. Ödemem alındı ve siparişim oluşturuldu, ardından bugün, 30 Aralık’ta tarafıma ürünün bittiğine dair bir mesaj geldi. Stokta olmayan bir ürünün satışının yapılıp, ertesi gün “...

23.12.2025 tarihinde EWF1EZ sipariş numarası ile 1.700,00 TL bedelinde bir çanta satın aldım. Ürünü yılbaşı hediyesi olarak aldım ve beğenerek seçtiğim bu çanta için 4 taksitli ödeme yaptım. Ancak kargo tarafıma teslim edildiğinde, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, tamamen farklı b...

Bugün Bodrum Oasis Mango mağazasında, daha önce kazanmış olduğum puanları kullanmak istediğimde, puan hakkım olmasına rağmen kullanımına izin verilmedi. Hem kasaya gitmeden önce hem de ödeme esnasında puanımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, puanı sadece yeni sezon ürünlerinde kullanabileceği...

15.12.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Mango mağazasından yaklaşık 2.400 TL ödeyerek bir kadın kaban satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra hatalı olduğunu fark ettiğim için iade etmek üzere tekrar aynı mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde satış fişim yanımda değildi ancak sistemden alış...

28.11.2025 tarihinde Mango online üzerinden EV28V1 numaralı siparişimi 7.199 TL tutarında verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Bu ürünü hediye olarak almıştım, teslimat tarihi belirsiz olduğu için hediye...