Mango iade süreci

13.06.2026 tarihinde Mango’dan F59URR numaralı siparişimle, toplam 8 adet ürün satın aldım. Siparişim tarafıma İstanbul’...da teslim edildiğinde, bir ürün eksik geldi ve bu eksik ürünün ücret iadesi otomatik olarak yapılmıştı. Teslim aldığım 7 ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak sistemsel ...

12 Haziran tarihinde Mango iademi almaya gelen Hepsijet kargo görevlisi beni aradığında, telefonda paketi siyah bir torb...a olarak tarif etmeme rağmen görevli yanlışlıkla başka bir markaya ait kutuyu benden teslim aldı. O günle ilgili kamera kayıtları mevcuttur ve hangi paketin alındığı açıkça görüleb...

Mango’dan yurt dışından gelen bir pantolon siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı modelden iki adet almıştım. Te...slimat süreci zaten markanın belirttiği tarihten çok daha geç tamamlandı. Gelmeyen ürün için yanlışlıkla iade kodu oluşturdum, daha sonra ürün elime ulaştı fakat beğenmedim ve iad...

Mango online mağazadan yaptığım alışverişe ait F52GTV numaralı siparişin tüm ürünlerini 15 Haziran tarihinde iade ettim,... ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen 23.400 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İademle ilgili MNGF504R600 ve MNGF52GTV00 numaralı iade gönderileri sistemde görünme...

Trendyol üzerinden Mango markasından iki adet siyah omuz çantası siparişi verdim. Çantalardan biri siyah, oval ve daha b...üyük olan; diğeri ise siyah, kare ve daha küçük olan üründü. Ürünleri beğenmeyip iade etmeye karar verdim ve 13 Haziran Cumartesi günü iade için Trendyol Express kargo evden gelere...

Mango’dan online olarak aldığım bir elbiseyi iade etmek istiyorum ancak iademi teslim almaya gelmiyorlar. 08.06.2026 tar...ihinde iade talebi oluşturmama rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Sipariş numaram F4VA2J’dir. Müşteri temsilcilerini şu ana kadar 4 kez aradım. Her seferinde 48 saat içinde kargo...

04.05.2026 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden 1.099 TL bedelle bir çanta satın aldım. Kısa süre sonra ç...antanın üzerindeki “MNG” yazısında n harfinin düştüğünü fark ettiğim için Mango Cevahir AVM mağazasına gittim. Mağaza müdürüyle görüştüğümde, çantayı kasaya giderek yenisiyle değiş...

19.04.2026 tarihinde İzmir Optimum Mango mağazasından bir ceket satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde ceket, pantolonuma ve ...bluzuma ciddi şekilde renk verdi ve kıyafetlerim kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda boya vermesi, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğratt...

Yaklaşık bir hafta önce Mango’nun online sitesinden “Oval omuz çantası” isimli ürünü satın aldım. Sitedeki fotoğraflar y...eterince net ve gerçekçi olmadığı için çanta elime ulaştığında beklediğimden çok daha büyük olduğunu gördüm ve bu nedenle iade sürecini başlattım. Ancak iade için randevu aldığım g...

Mango online mağazasından 12.05.2026 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Siparişim 14.05.2026 tarihi...nde mağazaya teslim edildi ve en geç 29.05.2026 tarihine kadar teslim almam gerektiği belirtildi. Kişisel sebeplerle ürünü teslim alamadım. Hem sistem üzerinde hem de gittiğim başk...

12.06.2026 tarihli, F57JQF numaralı Mango siparişimle ilgili yaşadığım iade problemimi paylaşmak istiyorum. Bu siparişim...de aldığım ürünün bedeni uymadığı için daha büyük bedeni yeniden satın aldım ve ilk aldığım ürünü iade etmek istedim. Ancak sistemde alışverişlerim görünmediği için iade kodu alamı...

Mango online siteden yaptığım alışverişin iadesi 17.06.2026 tarihinde gerçekleşti, ancak ücret hesabıma yatırılmak yerin...e hediye çeki olarak tanımlandı. Bu hediye çeki, daha önce satın alırken kullandığım Gift Card üzerine yüklenmiş ve ben bu gift kartı kaybettim. Toplamda 1700 küsur tl tutarındaki...

Mango’nun internet sitesinden F43C2F numaralı siparişim için ücretsiz evden iade talebi oluşturdum. Ancak iade için gele...cek Aras Kargo’nun gün içinde hangi saat aralığında geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gün boyu 09.00–17.00 arasında belirsiz bir zamanda gelebilecekleri söylendiği iç...

Mango’nun online mağazasından almış olduğum elbiseye yanlış beden gönderildiği için iade süreci başlattım. İade kodumu o...luşturdum ancak Hepsijet, belirlenen günde kargoyu teslimat adresimden almaya gelmedi. İlk planlanan alım tarihi 6 Haziran Cumartesi idi ve o günden bu yana ürün hâlâ adresimde bek...

Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişe ait F44R2P numaralı siparişimi 1 Haziran tarihinde mağaza üzerinden ia...de ettim. Toplam 11.400 TL tutarındaki ürünlerin iadesi için mağazada işlem yapıldı ve bana iade evrakı verildi. O günden bu yana siparişlerim bölümünde sürekli “iade işlemi yapıl...

11 Mayıs’ta Mango mobil uygulaması üzerinden iş adresime teslim edilmek üzere, 2 adet üründen oluşan toplam 2.399 TL tut...arında, F3NMN4 numaralı siparişi verdim. Ürünler sipariş sırasında ve şu anda sistemde stokta var olarak görünüyor, sipariş durumum da “sipariş alındı” olarak kalmış durumda, ancak...

Mango’nun online mağazasından aldığım iki adet beyaz elbiseyi beden sorunu nedeniyle iade etmek istiyorum ancak 4 Hazira...n’dan bu yana iade sürecinde sürekli olarak oyalanıyorum. Sipariş numaram F407NC’dir. Önce evden alım talebi oluşturdum fakat kargo hiçbir şekilde gelmedi, ne arayan oldu ne de ka...

03.05.2026 tarihinde Eskişehir Espark Mango mağazasında Mango marka siyah puantiyeli mevsimlik kadın montunun L bedenini... beğendim, ancak beden mağazada olmadığı için çalışanlar ürünü internetten sipariş edip istersem adresime kargolayabileceklerini söylediler. Bunun üzerine mağazada kredi kartımla 3...

Mango uygulaması üzerinden F3RVON sipariş numarası ile 27037804 referans numaralı blazer ceketi 13.05.2026 tarihinde sat...ın aldım ve 15.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak siparişimde seçtiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ceket gönderildi. 19 Mayıs’ta mağazaya gidip ürünü değiştirmek istediğimde...

1 Haziran’da Mango online sitesi üzerinden yaptığım F4OFIB numaralı siparişimdeki ürünlerden birini sorunsuz şekilde iad...e ettim. Aynı siparişte yer alan ikinci ürünü de iade etmek istediğimde ise bu kez bana yardımcı olamayacaklarını, ürünü kendi imkanlarımla ve ücreti bana ait olacak şekilde verdik...

Hepsijet kargo firması üzerinden Mango’ya gönderdiğim iade kargom ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Mayıs tarihin...de Hepsijet kargo görevlisi iade ürünlerimi adresimden teslim aldı, ancak şu anda kargoyu teslim aldıklarını kabul etmiyorlar ve bana verilen teslimat kodunun başka bir şehirdeki a...

Mango İstinyePark mağazasına yaklaşık 1 yıl önce aldığım kahverengi hırkamı aşırı tüylendiği için 3 hafta önce kusurlu ü...rün olarak teslim ettim. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ürünüm de hâlâ ortada yok. Mağazayı defalarca telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor, h...

31 Mayıs tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden Mango mağazasından ürün siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi ...3 Haziran olarak belirtildiği için buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ürün tedarik edilip kargoya verilmesine rağmen bugün 5 Haziran olmasına karşın hâlâ “transfer sürecinde” görün...