to read complaints and reviews, or file yours.17.06.2026 tarihinde Mango online mağazadan F5GVH1 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen ü...rün tarafıma hiç teslim edilmedi ve buna ek olarak fatura da kesilmedi. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 2 aydır defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve toplamda 6 kez kayıt
Mango’nun internet sitesinden kasım ayında satın aldığım Sienna flare crop jean pantolonun ön kısımlarında kısa süre içi...nde lastik çekmesi oluştu. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen ön tarafındaki bu bozulma görüntüyü tamamen kötüleştirdi ve bu fiyattaki bir üründen beklemediğim bir kalite sorunu yaş
07.08.2026 tarihinde Kayseri Park AVM’deki Mango mağazasını ziyaret ettiğimde mağaza içinin son derece pis ve dağınık ol...duğunu gördüm. Deneme kabinlerinde ve yerlerde kıyafetler gelişigüzel şekilde yığılmış durumdaydı, yerde ve taburelerin üzerinde üst üste duran pek çok ürün vardı, bu görüntü hem h
Mango internet sitesinden verdiğim F8OJHR numaralı siparişim kapsamında dört adet pantolon ve bir adet ceket satın aldım.... Bu siparişi verirken ceketi özellikle takım olması için tercih ettim. Ancak 5 Ağustos tarihinde, takım olarak aldığım ceketin pantolonunun, tarafıma hiçbir şekilde danışılmadan v
Merhaba, Mango'dan 3 Temmuz tarihinde kırmızı bir çanta siparişi verdim ve siparişimi doğum günü like kullanarak yaptım ...mağazaya teslim istedim. Ancak Mango tarafından ürünün teslim olduğuna çıktığına vs dair asla bildirim gelmedi de mobilde de teslim olduğu vs görünmedi. Bende 21 temmuzda mağazaya
24.07.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden pamuklu godeli midi eteği sipariş ettim. Sipariş verdiğim tarihte ürü...nün tüm bedenleri stokta görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim “hazırlanıyor” aşamasından hiç çıkmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün tekrar destek ta
22.06.2026 tarihinde Mango’dan F5QDKM sipariş numarası ile toplam 1.699 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Aradan n...eredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında sürekli “yolda” görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte Mango müşteri hizmetl
Mango’nun online sitesinden toplam 9 parça ürün için yaklaşık 9.700 TL tutarında alışveriş yaptım. İade sürecinde yaşadı...ğım sorun nedeniyle şu anda ürünleri ücretsiz şekilde iade edemiyorum. İade için kargo ile gönderim ücretli olduğu için, sitede sunulan evden alma hizmetini seçtim. Ancak randevu
"Ürünüm teslim alındı şikayet var a çok teşekkür ederim"
Mango online mağazadan aldığım F47CQ05 kodlu Danila jean ürününü 16 Haziran tarihinde iade için gönderdim. Ürünün bedeli... olan 1.299,99 TL’nin tarafıma yatırılması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. 10 Temmuz’da param hâlâ hesabıma yatmayınca müşteri hizmetleriyle hem Whats
Trendyol üzerinden Mango’nun kendi mağazasından “bağ detaylı deri babet altın rengi” isimli ürünü 20 Ocak tarihinde satı...n aldım. Hava şartlarından dolayı ürünü uzun süre kutusunda, hiç kullanmadan sakladım. Yaklaşık 3 ay önce ilk kez giymek için kutusundan çıkardığımda, babetin üst kısmının daha aya
22 Haziran 2026 tarihinde Mango internet sitesinden siyah kısa bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün ...yanında ya da süreç içinde 22 iş günü gibi bir teslimat süresi bilgisi yer almıyordu. Siparişimi verdikten yaklaşık 15 gün sonra ürün hala elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini ar
Mango’nun online mağazasından yaptığım ve sipariş numarası F6W31L olan alışverişimdeki ürünleri 15 Temmuz’da kargoya ver...erek iade ettim. Toplam 12.599 TL tutarındaki bu siparişimin ücret iadesi aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Mango müşteri hizme
Mango uygulaması üzerinden aldığım ürünleri 20’si gibi MNGF5T40500 takip numarasıyla kargo ile iade ettim. Toplamda 3 ür...ün göndermeme rağmen 23.07.2026 tarihinde sadece tek bir ürünün iadesi hesabıma geçti, ceket ve pantolon için yaklaşık 8.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetler
Mango’dan doğum günüm olduğu için 225 TL’lik Mangolike tanımlandığını belirten bir e-posta aldım. E-postada bu hediyeyi ...kullanamayacağıma dair herhangi bir kısıtlama, özellikle de indirimli ürünlerde geçerli olmadığına ilişkin bir bilgi yer almıyordu. Ben de online mağazaya girerek bir ürün almak i
Mango internet sitesinden 28 Temmuz’da 37011517 kodlu desenli halter yaka bluz ve 37091511 kodlu desenli dökümlü etek si...parişi verdim. Sipariş numaram F88FTE. Sipariş aşamasında uluslararası tedarik ile çok uzun bir teslimat süresi olacağı belirtilmedi, bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim. Sited
21.06.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F5OE8B numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerd...en biri stokta bulunmadığı gerekçesiyle Mango tarafından iptal edildi. 15.07.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-postada, iptal edilen ürüne ilişkin ücret iadesinin gerçekleştiri
Mango’dan hediye olarak gelen “Vestide 423 Nikita” isimli elbiseyi, üzerinde orijinal karton etiketi durmasına rağmen bu...gün Aqua Florya Mango mağazasına götürdüm. Elbisenin bel kısmında bariz bir sökülme vardı ve bu nedenle iade ya da değişim talep ettim. Ürünü hediye alan kişinin telefon numarası
Trendyol üzerinden Mango satıcısından "Mango beli büzgülü dökümlü elbise" siparişi verdim. Gelen ürünün boyun kısmında s...iyah bir leke vardı, bu nedenle mecburen ürünü iade ettim. Aynı elbiseyi yeniden sipariş ettiğimde ise bu kez elbisenin neredeyse her yerinde lekeler olduğunu, çok ağır bir parfüm
30.07.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından 1.199,98 TL tutarında, sipariş numarası F8DB0V olan bir ürün satın al...dım ve teslimat adresi olarak Ankara Ankamall AVM Mango mağazasını seçtim. Siparişimin mağazaya ulaştığı bilgisi gelmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünün depoda gözükmediği söyl
17 Temmuz tarihinde Mango’dan bir alışveriş yaptım. F7J0V9 numaralı siparişim sistemde yaklaşık 15 gündür “gönderildi” o...larak görünüyor ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo süreciyle ilgili bilgi almak için Mango müşteri hizmetleriyle iletişim
29.07.2026 tarihinde Mango’dan verdiğim siparişimin teslimat seçeneğini Bursa Nilüfer mağazaya teslim olacak şekilde seç...tim. Sipariş onay mailinde teslimat süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süre fazlasıyla doldu ve siparişim hâlâ sistemde “dağıtımda” görünüyor. Bugün WhatsApp müşte
Mango’nun online mağazasından aldığım iki adet şortu iade ettim. İadelerden birinin ücreti hesabıma yatırılırken, diğer ...siparişe ait ücret iadesi yaklaşık 1 aydır yapılmadı. İki ürün birbirine çok benzediği ve iki ayrı fiş olduğu için hangisinin iadesinin yapıldığını, hangisinin yapılmadığını ben de
