İade Edilen Elbise Bedelinin Geri Ödenmemesi

Mango’nun online mağazasından aldığım elbiseyi 17.08.2026 tarihinde İzmir Alsancak mağazasına iade ettim. Ürün bedeli 1.350 TL olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi.

İade işlemini mağazada sorunsuzca gerçekleştirdim, iade fişim de mevcut ancak ücretim ne kredi kartıma ne de hesabıma yansıdı. Bu süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Online siparişime ait bu iadenin bir an önce işleme alınarak 1.350 TL tutarındaki elbise bedelimin kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.