to read complaints and reviews, or file yours.13 Ağustos’ta Mango’nun internet sitesinden bir mont siparişi verdim ve üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kargo...m hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet üzerinden takip ekranında gönderi durumu uzun süredir “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde Mango
12 Haziran’da Mango’dan yaklaşık 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri hiç tarafıma gönde...rilmedi, eksik ürün geldi. Siparişten bu yana yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Aynı gün Mango çağrı merkezini aradım, 8503902989 numaralı müşteri temsilcisi iade iş
Gaziantep Sanko AVM’deki Mango mağazasından Mart 2026’da severek kaşe tarzı bir kaban satın aldım. Ancak ürünü giydiğimd...e, daha yarım saat bile geçmeden havadaki tüm tüy, kıl ve tozların kabanın üzerine yoğun şekilde yapıştığını fark ettim. Kabanı her giyişimde aynı sorunla karşılaştığım için hem gö
23.09.2026 tarihinde Mango’nun kendi uygulaması üzerinden toplam 8 parça ürün sipariş ettim. Siparişimin iki parça halin...de kargolanacağı bilgisi verildi. İlk parça olan ve 7 ürünü içermesi gereken gönderinin 25.09.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Kargo poşetini elime aldığım anda poşetin bo
Mango internet sitesinden 15 Eylül 2026 tarihinde Afyonkarahisar adresime teslim edilmek üzere bir çanta siparişi verdim.... Bu ürünü birine hediye olarak almıştım ancak yaşanan süreç nedeniyle hediye tarihine yetişmedi ve karşı tarafın karşısında mahcup oldum. Sipariş ekranında kargo çıkışı 18 Eylül o
16 Eylül 2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden beyaz bir gömlek sipariş ettim. Siparişim sisteme göre 17 Eylül 2...026 tarihinde “hazırlandı ve gönderildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, bu nedenle gönderimi takip edemiyorum. İlk siparişi verdiğimde ekra
Mango’nun online sitesi üzerinden 05.07.2026 tarihinde F6PEWQ numaralı siparişimle aldığım ürünleri yaklaşık 2 ay önce i...ade ettim. İade sonrasında tarafıma 7–14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Toplam 14.359 TL tutarındaki iade bedelim aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ he
Mango’nun kendi internet sitesinden 22.09.2026 tarihinde 4.999 TL ödeyerek kareli blazer ceket satın aldım. Ürün bana cu...ma günü teslim edildi ancak paket açtığımda sipariş verdiğim ürünün yerine kırmızı, 3–4 yıl öncesine ait, eski bir ceket gönderildiğini gördüm. Üstelik gönderilen bu kırmızı cekete
27 Haziran tarihinde Mango’dan yaptığım alışveriş, iki ayrı teslimata bölünmüştür. İlk teslimat sorunsuz şekilde elime u...laştı, ancak ikinci teslimat 25 Temmuz tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, kargo görevlisinin bana ulaşamadığı gerekçesiyle hiç teslim edilmeden iade merkezine geri gönderilmi
Mart ayında Mango’nun internet sitesinden tokalı kayışlı süet bir babet satın aldım. Ürünü toplamda en fazla on kez giym...eme rağmen kısa sürede formu bozuldu, ayakkabı belirgin şekilde genişledi ve özellikle arka topuk kısmında yamulmalar meydana geldi. Bu deformasyonlar göze ilk bakışta rahatlıkla f
Mango online mağazasından verdiğim F9PJ90 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü İstanbul Palladium AVM Mango mağazasın...da iade etmek istedim. Ürünlerden biri mağaza personeli tarafından sisteme sorunsuz şekilde iade olarak işlendi, ancak diğer ürün sisteme hiç alınmadığı için günlerdir iadesi yapıl
15 Eylül’de Mango uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ancak “Alışverişlerim” kısmında siparişim hiç görünmedi. ...Buna rağmen banka kartımdan shop.mango.com üzerinden Iyzico aracılığıyla 4.499,99 TL tutarında ödeme çekildi, ortada ne sipariş kaydı ne de ürün var. Durumu fark eder etmez Mango’
İstanbul Kozyatağı’ndaki Mango mağazasından yaklaşık bir yıl önce birisi beyaz, diğeri mavi olmak üzere iki adet pantolo...n satın aldım. Ürünleri aldıktan birkaç ay sonra her ikisinin de kumaşında aynı bölgede belirgin bir şekilde çekme oluştu ve bir yıl içinde pantolonlar neredeyse giyilemeyecek hale
Mango’nun online mağazasından skirt jana-99 ekose mini etek siparişi verdim. Dün kargom elime ulaştığında paketi açtığım...da, içinden etek yerine şapka çıktığını ve paketin üzerindeki sipariş numarası ile detayların da başka birine ait olduğunu fark ettim. Yani hem ürünüm yanlış gönderildi hem de bana
Mango’dan FAH1AR kodlu çanta siparişimi 11.09.2026 tarihinde verdim. Siparişim sistemde İspanya deposundan gönderildi ol...arak görünüyor ancak ürünün depodan çıkmadığı, bu nedenle sürecin uzadığı bilgisi dışında somut bir ilerleme olmadı. Üstelik sipariş takip ekranında ürün eve teslim edildi olarak g
01.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından 5.931,88 TL tutarında F9ZT09 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişim...de yer alan XL beden, 3.539,99 TL tutarındaki gri blazer elbiseyi 03.09.2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Mango mağazasına iade ettim. Aynı gün farklı bir siparişime ait başka
15.09.2026 tarihinde Mango’nun online kanalı üzerinden toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem kar...tımdan çekilmesine rağmen aldığım ürünler sistemde görünmüyor, siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Elimde FAM81G ve FAM81H şeklinde görünen iki adet sipariş numaram bu
Mango’nun online sitesinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve hediye çeki süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Da...ha önce aldığım bir üründe sorun çıktığı için mağazaya gidip iade talep ettim, para iadesi yerine bana alışveriş çeki verildi. Bir süre sonra bu çeki kullanarak internet mağazasınd
Mango online mağazasından 09.08.2026 tarihinde F8WQTD numaralı siparişimle bir bluz satın aldım. Siparişimdeki bluz, yak...laşık 1 ay sonra, 03.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Hem teslimat süresinin 26 gün gibi kabul edilemeyecek kadar uzun olması hem de üstüne yanlış ürün gönderilmesi sebebi
Mango’nun online sitesi üzerinden satın aldığım burgonya rengi elbiseyi iade ettim ve ürün 13.06.2026 tarihinde firma ta...rafından teslim alındı. Buna rağmen tarafıma yapılması gereken 2.999,99 TL tutarındaki kredi kartı iadesi aylardır hesabıma yansımadı. Defalarca müşteri hizmetlerinizle görüştüm.
12 Eylül 2026 tarihinde Mango online mağazasından verdiğim, ref. 37036743 kodlu ve FAIG2E numaralı siparişimin onay e-po...stasında tahmini teslimat süresi 12–22 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak siparişim uzun süre gönderilmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün İspanya’dan gönderi
Mango’nun internet sitesinden 18 Eylül tarihinde bir çocuk montu sipariş ettim. Normalde siparişim 20’sinde teslim edile...cekti ancak bugün olmuş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Aynı dönem içinde farklı mağazalardan verdiğim siparişler çoktan teslim edildi, sadece Mango’dan aldığım bu mont o
6 Ağustos 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından zebra desenli triko kazak siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay... geçmesine rağmen siparişim hâlâ “teslimatta” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Aynı hesaptan farklı bir ürün için iade süreci tamamlanmış görünürken, bu siparişimle ilgi
15.09.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden yaklaşık 3.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamladık...tan hemen sonra “alışverişlerim” sekmesine girdiğimde ürünleri görüntüleyemedim. Sistemsel bir aksaklık olabileceğini düşünerek ertesi günü bekledim ancak 16.09.2026’da da sipariş
