to read complaints and reviews, or file yours.Tarafıma Mango'dan hediye çeki tanımlandı. Alışveriş yapmaya giriyorum; çeki tanımladığım an ürün fiyatı 1999 TL'den 205...0 TL'ye çıkıyor. Çeki tanımlamadan bedava olan kargo 50 TL'ye yükseliyor. Verdikleri 225 TL'lik çek yalan oluyor :) Şarkı kur. Naz. Lik. Ları ile böyle böyle tüketiciyi soğutup, so
29.08.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden birini 03.09.2026 tarihinde Ç...orum Mango mağazası üzerinden iade ettim. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu ürünün bedeli uzun süre geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. Mango müşteri hizmetleri ile görüştüğüm
Mango’dan aldığım bir bluz için 12.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünün iadesi Hepsijet aracılığıyla alınaca...ktı, belirtilen tarihte evdeydim ve paketim hazır bir şekilde bekliyordum ancak hiçbir kurye gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana “Biz bir şey yapamayız,
Mango online mağazadan aldığım yaklaşık 1.550 TL tutarındaki bir pantolonu iade etmek istedim. İlk iade kodunu kullandık...tan sonra ikinci kez iade kodu alamadığımı fark ettim ve sistem ikinci kez iade kodu oluşturmaya izin vermedi. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili mü
Mango’dan online olarak 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram F9E5AU’dur, siparişi 19.08.2026 tarihinde oluşt...urdum. Siparişimin Hepsijet kargo firması ile gönderildiği söylendi ancak kargo kayboldu ve üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünlerime ulaşabildim ne de net bir bilg
15 Eylül 2026 tarihinde shop.mango.com Türkiye üzerinden banka kartımla 1.999,99 TL tutarında bir pantolon siparişi verd...im. Ödeme Halkbank’a ait banka kartımdan çekildi, sipariş numaram FAM8CJ olarak oluşturuldu ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde sipariş/onay maili gelmedi. Bunun üzerine Man
16.09.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden verdiğim fanrgr numaralı siparişimde yer alan ve sonradan iade sü...reci başlatılan 3 ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu 3 ürün için iade talebim onaylanmış ve Mango’nun sisteminde “iade edildi” olarak görünmektedir. Buna rağmen hesa
Mango online sitesinden F43GZU numaralı siparişim için yaptığım iade, ürün bazında kabul edilmesine rağmen yaklaşık 3 ay...dır iade ücretlerim hesabıma yatırılmadı. Uzun süredir hem bekliyorum hem de bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişi
Mango’nun online alışveriş sitesinden toplam 3 parça ürün için 3.899,97 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde evden teslim al
12.07.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F79CMS sipariş numarasıyla bir adet elbise satın aldım. Siparişimi...n teslimatı 31.07.2026 tarihinde yapıldı. Ürün elime çok geç ulaştığı için iade etmek istedim ve adresimden teslim alınması için iade talebi oluşturdum. Ancak planladığım gün bekle
Mango’nun İzmir Optimum AVM mağaza teslimli siparişimle ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Eylül’...de mağaza teslim şeklinde verdiğim FA6XCR numaralı siparişim için 6 Eylül’de ürünün mağazaya ulaştığı ve teslim alabileceğim yönünde bildirim aldım. Ancak mağazaya gittiğimde ürünü
04.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından FA5KK1 numaralı siparişi verdim ve toplam 10.189,95 TL ödeme yaptım. ...Buna rağmen, teslim tarihi geçmiş olmasına karşın ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında ise ürünlerin “teslim edildi / eve teslim edildi” şeklinde görünme
18.09.2026 tarihinde saat 14.05 civarında Mango mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün için sipariş oluşturdum. Sepeti...mde örgü desenli el çantası ve bağcıklı tekne ayakkabısı bulunuyordu, toplam tutarı kısmen Mango gift kartımla, kalan kısmını ise banka kartımla ödemek üzere işleme devam ettim. Öd
"Teşekkürler"
06.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım ürünlerden üçünü... Adana Real Mango mağazasına giderek iade ettim. Mağaza çalışanı iade işlem
Mango Siparişim 2 Haftadır Kargoya Verilmedi, İptal Talebim Karşılanmıyor ve Tarafıma Hiçbir Geri Dönüş Yapılmıyor! Ma...ngo üzerinden verdiğim FA9V5T numaralı siparişim, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Görüşmelerimde ürünün h
Mango’nun online mağazasından yaklaşık iki hafta önce satın aldığım erkek tişörtü ilk yıkamada, ürünün üzerindeki yıkama... talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen ciddi şekilde renk solması yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez giymiş olmama rağmen ilk yıkamadan sonra bu hale gelmesi, yeni alınmış bir ürü
Temmuz ayında Mango’nun online mağazasından verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini işaretlediğim bir siparişim sistemde ...“mağazaya teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Mağazadan ürünü alamadığım gibi, kime teslim edildiği ya da ürünün nerede olduğuna dair de net
"Sorunum Çözüldü çok hızlı bir zamanda hemen ertesi gün"
Ango online dan aldığım bir pantolonda sorun çıktı benden kaynaklı olmayan İstanbul Cevahir mağazasına götürdüm para iad...esi yapamayacaklarını söylediler 1 ayı 1 gün geçtiği için hatta hediye çekine yükleme teklifime bile yalandan kart yok bir şey almanız lazım değişim yapalım diye zorunlu kılmaya ça
Mango’dan FAG2DZ sipariş numaralı alışverişimi 11.09.2026 tarihinde mağazadan teslim alacak şekilde, teslimat noktası ol...arak Merkez Ankara mağazasını seçerek verdim. Siparişim sistemde 6 gündür “dağıtımda” görünüyor, oysa sözleşmede ürünün 2-4 gün içinde mağazada hazır olacağı açıkça belirtiliyordu.
Mango uygulamasından 15.09.2026 tarihinde fam907 numaralı siparişimle kırmızı tokalı omuz çantası satın aldım. Teslim ta...rihinin çok geç olduğunu gördüğüm için ürün daha kargoya bile verilmeden, ertesi gün sabah sipariş iptal talebi oluşturdum. Uygulamada iptal isteğimin inceleneceği ve 24 saat içind
22.07.2026 tarihinde Mango’dan online olarak iki adet farklı ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri teslim e...dildi, diğer ürünüm olan cepli omuz çantası ise hala elime ulaşmadı. Sipariş detaylarına girdiğimde “Siparişiniz hazır ve kargo şirketi tarafından teslim alınmayı bekliyor. Şu an i
15.09.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 4.299,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla yap...tım ve tutar hesabımdan anında çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve tarafıma sipariş numarası iletilmedi. Bunun üzerine Mango müşteri hizmetlerini
