to read complaints and reviews, or file yours.Mango’nun online mağazasından 23.11.2025 tarihinde 7.100 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü bir ay bile giymeden k...oltuk altında sökülme meydana geldi ve bu sebeple ürünü 18/12/2025 de sanko AVM ye incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 12.01.2026 tarihinde tarafıma ret cevabı verildi. Kısa
Mango’nun online mağazasından 29 Aralık tarihinde ewsbxc numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim ve iade...m kendilerine ulaştı, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece iadenin kendilerine ulaştığın
20 Aralık tarihinde Mango’nun online mağazasından tek bir jean siparişi verdim. Siparişim ancak yaklaşık 1 ay sonra, bug...ün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda paketin yırtık olduğunu ve hem paketin hem de jean’in tamamen ıslak olduğunu gördüm. Ürün bu halde olduğu için deneme imkanım da olmadı. Si
26.12.2025 tarihinde Mango online mağazasından vermiş olduğum sipariş tarafıma teslim edilmemiştir. Tüm bu süreye rağmen... ürünlerim elime ulaşmamış, konuya ilişkin tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Sipariş numaram EWL5Z9 olup, toplam tutar 3.499,97 TL’dir. Gönderi Hepsijet ka
29 Aralık’ta Mango online mağazasından 3.399 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ürünü 2 Ocak’ta Kozyatağı City AVM ...mağazasına götürerek iade ettim. İade işlemi mağazada gerçekleştirildi ancak süreçle ilgili ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üz
11.01.2026 Pazar günü Mango Özdilek mağazasında kasalarda ciddi bir yoğunluk yaşadım. Kasada sadece iki kişi hem ürün ia...desi hem de ürün satışı ile ilgileniyordu, kabin kısmında da sadece bir çalışan vardı. Ürün iadesi yapan iki müşteri yaklaşık on beş dakika boyunca iki kasayı da meşgul etti ve biz
03.01.2026 tarihinde Mango online mağazasından EX30XT numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi iptal edip paramı geri almak istediğimde de iade işlemini gerçekleştiremedim. Ürün ortada yo
Aldığım mont yün bir üründü ve aldığım gün giyindiğimde su temas ettiğinde yünleri çıkıp aşırı kötü kokmaya başladı. 1 g...ün önce aldığım ürünü 1 gün sonra iade için götürdüğümde ürün incelemeye alındı ve açıklama yapılmadan red cevabı geldi. Mağaza çalışanı ilgisiz sorumsuz. 8.000 TL aldığım mont 1 g
26 Aralık 2025 tarihinde Mango online alışveriş sitesinden ewscx1 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişe ait ürünü 1 Oc...ak 2026 tarihinde iade için Mango Marmara Park mağazasına teslim ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ hesabıma yansımadı. Süreçle ilgili görüştüğümde tara
10.01.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Kayseri Park AVM’deki Mango mağazasında suni deri trençkot almak isterken etik...et fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğunu gördüm. Etiket fiyatı 1.899,99 TL, kasada 3.000 TL. Ürünün etiketinde yazan fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 1.100 TL far
Çalışan bir kadın olarak her saat evde bulunamadığım için Mango’nun mağazaya teslim seçeneğini özellikle tercih ediyorum.... Ancak Zorlu AVM Mango mağazasında yaşadığım tekrar eden teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Mango mobil uygulaması üzerinden 123456 numaralı siparişimi
"İade problemi ile ilgili benimle iletişime geçmediler ancak belirttiğim mağazaya gittiğimde oradaki personel hemen ilgilenip iadeyi gerçekleştirdi."
04.01.2026'da İzmir Agora AVM Mango mağazanızdan ewhbam ve ewqco0 numaralı giysi siparişlerimi aynı anda iade ettim. Ewq...co0 numaralı siparişim için para iadesi yapılmasına rağmen, ewhbam numaralı siparişime ait 9.899,95 TL tutarındaki iade hâlâ gerçekleşmedi ve sistemde de siparişlerim bölümünde iad
17.11.2025 tarihinde Mango online mağazadan takım olarak bir etek ve bir triko kazak satın aldım. Toplam 4.099,99 TL öde...dim, bu ödemenin 1.799,99 TL’lik kısmı henüz elime ulaşmayan triko kazağa aitti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram etxor1, teslimat adresim İzmir Dikili olarak kayı
"Para iadesi yapıldı"
Mango’nun online mağazasından ewjıxu numaralı siparişle bir montu 25 Aralık 2025 tarihinde 3.399,99 TL ödeyerek satın al...dım. Ürün 30 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 2 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve adresten teslim seçeneği ile kargo aracılığıyl
"Para iadesi geç de olsa yapıldı teşekkürler"
02.01.2026 tarihinde Mango mağazasına ewtdc4 sipariş numaralı pantolonu iad...e ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma y
Mango’nun online mağazasından EWV4AH00 numaralı siparişi verdim ve ürünü mağazadan teslim aldım. Ürünü sonrasında beğenm...ediğim için 6 Ocak tarihinde iade ettim. Ürünü fiziksel olarak teslim etmiş olmama rağmen sistemde hâlâ mağazadan teslim alınmamış gibi görünüyor. Bu durum nedeniyle ödemenin iade
08.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında İstanbul Capitol AVM’deki Mango mağazasında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyl...e şikayetçiyim. Kasada görevli, kulağında küpeleri olan genç erkek personel, ismi tam olarak net olmasa da E*** ya da E**** şeklinde, kendisiyle yaşadığım diyalogda son derece kaba
Marmara Forum’daki Mango mağazasında bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Değişim... yapmak istediğim ürünü oğlumla birlikte mağazaya gönderdim; ancak kasadaki görevli son derece umursamaz, müşteriye yardımcı olmayan ve tepeden bakan bir tavır sergilemiş, saygısız
Mango’nun mobil uygulaması üzerinden 03.01.2026 tarihinde EX2SBA numarasıyla kruvaze yün palto siparişi verdim. Ancak el...ime ulaşan ürün ile uygulamadaki görsel arasında bariz fark vardı; bu nedenle hatalı kargolama olduğunu düşünerek mağazaya gidip değişim talep ettim. Mağazadaki çalışanlar, uygula
11.11.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından iki parça ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri büyük geldi, hiç kullan...ılmadı ve etiketi üzerinde şekilde duruyordu. 07.01.2026 tarihinde bu ürünü iade etmek için İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Mango mağazasına götürdüm. Mağaza teslim sorumlusu ü
Meydan AVM Mango mağazasına neredeyse her hafta giden bir müşteri olarak, mağazadaki kronikleşmiş personel yetersizliğin...den dolayı ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Kasada uzun kuyruklar oluşmasına rağmen sürekli yalnızca tek ya da en fazla iki kasayla hizmet veriliyor ve bu durum müşterilerin gereksiz y
Mango online mağazasından banka kartımla satın aldığım pantolonu mağaza tes...limatlı olarak aldım ve ürünü 24.12.2025 tarihinde Mango Kanyon AVM mağazas
"Geç olsa da işlemin çözülmesinden dolayı teşekkür ederim"
Mango online mağazadan Marina Konak adına üç adet wide leg, düşük bel beyaz kot pantolon sipariş ettim. İki adet 44 bede...n, bir adet 46 beden olan ürünlerin tamamını, 17042903 referans numarasıyla Hepsijet Kargo’nun evden teslim alma hizmetini kullanarak iade ettim. Ürünler 3’ünde firmaya teslim edil
