Mango mağazaları

30 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından eroaqı sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile 3.399,99 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen elbisem hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili olarak Mango müş...

30 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 2 t-shirt ve 1 ceket siparişi verdim (Sipariş No: ERP7EA, toplam tutar: 5.073,60₺). Siparişimle ilgili olarak o tarihten bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben iki kez müşteri hizmetlerini aradım; bana depo taşındığını ve ürünlerin bazıların...

28.09.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden verdiğim ERL4Y8 numaralı, 3 parçadan oluşan siparişim, adres bilgilerimin eksik girilmesi nedeniyle 13.10.2025 tarihinde Hepsijet Gemlik şubesine teslim edilememiştir. Kargo şubesine gittiğimde, Mango’nun sisteme yalnızca sokak adımı girdiğini...

09 Ekim’de Mango’nun online mağazasından 17024118 kodlu ayakkabıyı Cevahir AVM mağazasına teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş sistemde mağazaya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, mağaza yetkilileri ürünü bulamıyor ve teslim almadıklarını belirtiyor. Müşteri hizmetleriyle telefonla gör...

Mango’nun online mağazasından ES0QXX numaralı siparişimi 9.604,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 6 gün olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı. 15.10.2025 tarihinde Mango müşteri hizmetlerini aradım....

08/09/2025 tarihinde Mango online mağazasından EQQB0T sipariş numarasıyla Perkins Yakalı Triko Elbise adlı ürünü 2.199,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün, 14/10/2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatta aksaklık yaşandığını ve ka...

06.10.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından siyah kaban (ürün kodu: 17087139) siparişi verdim. Sipariş numaram: ES1IL4. Aradan 7iş günü toplamda 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Ve hala önümüzdeki hafta ancak kargoya verileceğini söylüyorlar. Siparişin ücretini kredi kartı ile...

29.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 'yün bomber ceket' siparişi verdim. Sipariş numaram ERMU1K. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Tekirdağ. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece siparişin durumunu online olara...

5 Ekim’de Mango online mağazadan erymzp numaralı, toplam 7.309,96 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin 13 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 14 Ekim olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve 9 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dep...

26 Eylül’de Mango online mağazasından 17075152 referans numaralı Kemerli Kısa Oversize Trençkot siparişini verdim. Sipariş numaram: ERHP6D. Tahmini teslim tarihi 6 Ekim olarak görünmesine rağmen, ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Ödememi banka kartı ile yaptım. Bu sü...

13.10.2025 tarihinde Ankara 365 AVM'deki Mango mağazasından iki ürün satın aldım (Fiş No: 0104). Satın alma işlemi sonrasında mağaza müdürünün hem bana hem de mağaza personeline karşı kaba ve aşağılayıcı bir tutum sergilediğine şahit oldum. Personele yapılan bu davranışı uyardığımda bana "Gidin, siz...

5 Ekim'de Mango'nun online mağazasından erxq34 numaralı çanta siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Gaziantep. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durum artık alışveriş yaparken tereddüt etmeme sebep oluyor; bazen siparişler...

19 Mayıs’ta Antalya Markantalya Mango mağazasından satın aldığım çanta, Eylül ayı sonunda dikişlerinden söküldü. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. 11 Ekim’de mağaza tarafından arandım ve incelemenin olumlu sonuçlandığı, fişimle birlikte mağazaya gelerek iade işlemi yapabileceğim söylendi...

05.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından, sipariş numarası eqlh31 ile yaklaşık 1800 TL tutarında iki ürün satın aldım ve Konyaaltı Antalya Migros AVM mağazasından teslim alım seçeneğini seçtim. Ancak siparişin mağazaya ulaşıp ulaşmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibini...

1 hafta önce Akbatı Mango'dan bot aldım, ayaklarımı çok rahatsız etti. Ürünü yalnızca 1 kez giydim ve bir daha asla giyemem; botların içi çok rahatsız. Ürünün iadesini istiyorum. Mağazayı aradım, giyildiği için iade olmaz dediler. Bu benim için büyük bir hayal kırıklığı, bir daha asla ürün almam.

02.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ersmhu kodlu ürünü 1.424,61 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle he...

24 Eylül 2025 tarihinde Ankara Armada AVM Mango mağazasından ayakkabı satın aldım. Ancak kutudan biri 38, diğeri 40 numara olmak üzere iki farklı ayakkabı çıktığını ertesi gün İstanbul’a gittiğimde fark ettim. 25 Eylül’de İstanbul Altunizade Capitol AVM Mango mağazasına değişim için başvurduğumda, d...

19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasından 850 TL’ye kredi kartıyla aldığım t-shirt, sadece bir kez giydikten sonra 30 derecede yıkamama rağmen tamamen dağıldı, hem kısaldı hem de enine doğru esneme oldu. Ürünü Ağustos başında incelemeye gönderdim ve bana 10 gün içinde dönüş yapılac...

02.10.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından errkı0 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak kredi kartı ile 12.999 TL ödeme yaptım. Ürünün tahmini teslim tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Teslimat...

6 Ekim tarihinde Mango'nun online mağazasından iki adet kazak siparişi verdim (Sipariş No: erzqdw). Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve hen...

Mango’nun online mağazasından 26 Eylül 2025’te ergyl7 numaralı siparişimle cüzdan aldım. Yaşadığım mağduriyetin boyutunu anlatmakta zorlanıyorum. Öncelikle, ürünüm günlerce kargoya verilmedi. Kendi çabamla, şikayetlerimle uğraşmasam hâlâ bekliyor olacaktım. Sonunda ürün kargoya verildi, bu sefer de ...