to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Telkotürk üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 26 Ağustos’tan bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Arıza için kayıt açıldı ve “servis göndereceğiz, sorununuz en kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran.
Akşam saatlerinde destek almak için aradığımda sürekli mesai saatleri dışında olduklarını söylüyorlar ve bu nedenle kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve çözüm üretmemesi sebebiyle bu firmayı artık kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.
Tüm bu aksaklıkların giderilmesini, internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Hizmetimin bağlı olduğu müşteri numaram 1053302550’dir.
