Kayseri Şubesinde Ödenen 5.000 TL’nin İadesi Reddedildi

A*** E*** D**** Kayseri şubesinden tek seanslık cilt bakımı hizmeti satın aldım. İşlemin yaklaşık 10 gün sonra yapılacağı söylendi. Ancak aynı gün içinde işlemi yaptırmaktan vazgeçtiğimi belirterek iptal talebimi ilettim. Buna rağmen, hiçbir işlem yapılmamış olmasına karşın ödemeyi iptal edemeyeceklerini söylediler.

Bu işlem için 2 Ekim 2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden fast ile 5.000 TL ödeme yaptım. Ne yazılı bir sözleşme ne de iptalin yapılamayacağına dair herhangi bir evrak gösterilmedi. Hizmet henüz hiç alınmamış olmasına rağmen, şubenin ücret iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Herhangi bir hizmet verilmediği için, ödediğim 5.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.