Mango mağazaları

Trabzon Forum AVM Mango mağazasından 14.11.2025 tarihinde rugan, topuklu “Mona” model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen derisinde pul pul dökülmeler başladı ve ayakkabı kısa sürede kullanılmaz hale geldi. 23.11.2025 tarihinde ürünü inceleme ve çözüm talebiyle mağazaya götürd...

Mango’dan birkaç ay önce aldığım cüzdan sebebiyle uzun süredir mağazalarda çok rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Bu cüzdanla girdiğim her mağazada alarm öttüğü için her seferinde personellere durumu açıklayıp onlardan alarmı etkisiz hale getirmelerini rica etmek zorunda kalıyorum. Sürekli alarm öt...

8 Ekim tarihinde Mango Taksim Meydan mağazasından 2.400 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Kısa süreli kullanıma rağmen çantanın derisinde belirgin soyulmalar oluştu ve bu durum kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fişi şu an elimde değil ancak gerekirse kredi kartı...

21.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Mango Bağdat Caddesi mağazanıza, hediye olarak alınan ve bedeni küçük gelen ürünleri değiştirmek için gittik. İlk görüştüğümüz kasiyer değişimin olabileceğini söyledi. Ancak sonrasında başka bir kasiyer devreye girerek, sanki yanlış bir şey yapmışız gibi yük...

16 Kasım 2025 Pazar günü Ankara Tunalı Mango mağazasından bir kumaş pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez evde deneyip, bedeni biraz dar geldiği için 19 Kasım Çarşamba günü bu kez 365 AVM Mango mağazasına giderek aynı pantolonun sadece bir büyük bedeniyle değişim yapmak istedim. Mağazadaki gör...

Gaziantep Prime Mall AVM içerisinde bulunan Mango mağazasına online aldığımız ürünleri iade etmeye gittik. Mağaza da politikası kendi politikası gereği nakliyeden kaynaklanan co2 emisyonlarının azaltılması için mağazada iade ve değişimi teşvik ediyor. Fakat buna rağmen mağaza müdürü, mağazadan iade ...

Şikayet metni Konu: Fatura ve İnceleme Sürecine İlişkin Usulsüzlük Mango mağazasından yaklaşık 20 gün önce satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanlarından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma “rapor verilmiyor” denilerek herhangi bir b...

15 Kasım 2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Mango mağazasından 11.11 indiriminde aldığım Bola model cekette, ön tarafında tüylerin hasarlı olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya gittim. Ürün etiketi üzerindeydi, ancak kasiyer ürünü “giyilmiş” olarak değerlendirdi ve indirim bittiği gerekçesiyl...

Geçtiğimiz hafta Cevahir AVM Mango mağazasından yüksek bel kahverengi bir jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve aynı gün diz kısmında ciddi şekilde deforme olup, diz yaptı. 1800 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım pantolon şu anda giyilemeyecek durumda. Ürünün fişini, de...

15 Kasım’da Mango online mağazasından etuaey numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Siparişim 18 Kasım’da teslim edildiğinde ceket eksikti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stoklarda tükendiği ve bu nedenle gönderilemediği, bu yüzden siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapıl...

17 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından adresime teslim edilmek üzere kadın mont siparişi verdim (Sipariş No: esjdmr). Siparişi oluştururken 15-22 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olar...

17 Ekim’de Mango’nun online mağazasından ESJV9Q sipariş numarasıyla bir çanta siparişi verdim. Siparişimi hediye olarak almıştım ve ödemesini kredi kartımla 1.399 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Siparişin t...

Mango’nun online mağazasından 1,5 ay önce 1.499,99 TL’ye çift saplı shopper çanta satın aldım. Çantayı ne her gün kullandım ne de ağır bir şey taşıdım; sadece A5 boyutunda defter ve cüzdan taşıdığım halde, birkaç kullanımdan sonra çantanın formu bozuldu. Ayrıca üzerindeki “MNG” yazısındaki harflerde...

Kasım ayında İstanbul Özdilek Mango mağazasından siyah sivri uçlu, bilekten kadın botu satın aldım. Botu ilk kez giydiğimde bileklerimi ciddi şekilde kesti ve bu yüzden yürüyemedim. Ürünü sadece bir kez kullanabildim ve yaşadığım rahatsızlık nedeniyle tekrar giymeye cesaret edemiyorum. Çalıştığım i...

10/11/2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Mango mağazasından yeğenime hediye olarak iki elbise aldım. Satın alırken bana yalnızca değişim kartı verdiler, herhangi bir fiş verilmedi. Elbiselerden biri olmadı ve 11/11/2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza çalışanlarına değişim ka...

06.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından “deri görünümlü yakalı ceket” siparişi verdim (Sipariş numarası: erzurz). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ “gönderime hazır” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriy...

01 Kasım’da Mango’nun online mağazasından ET5X0Q sipariş numarasıyla bir kazak satın aldım. Sipariş tutarı olan 1799 TL’yi banka kartımla ödedim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda sürekli “yola çıktı” ifadesi yer alıyor fakat bana ne bir kargo takip ...

Haziran 2025’te Mango Eskişehir Espark mağazasından aldığım süet shopper çantayı, süet olması nedeniyle yaz boyunca kullanmadım. Ekim ayında kullanmaya başladığımda çanta, dokunduğu her yeri boyamaya başladı ve çıkmayan bir boya verdi. Bu nedenle mağaza ürünü iade aldı ve 25 Ekim 2025 tarihinde işle...

11 Kasım’da Kent Plaza Konya Mango mağazasından Abrigo Batın gri kaban satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için 16 Kasım’da mağazaya giderek aynı modelin siyah rengiyle değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin barkod numaralarının farklı olduğunu belirterek benden fiyat farkı tale...

10.11.2025 tarihinde Kayseri Kayseri Park Mango mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra eve gittiğimde kol kısmında deformasyon olduğunu fark ettim. 3 gün sonra mağazaya iade için gittiğimde, slipimi istediler ve verdim. Mağaza müdürüne durumu ilettiler fakat müdür, yüzümüze bile bak...

Mango’dan 2023 yılında online mağazadan 'kalın topuklu uzun çizme' modelini 35 numara olarak satın aldım (sipariş no: dhtuaz). Ürün hiç kullanılmadı, faturası mevcut. Bugün giymek için elime aldığımda numaralarda bariz bir uyumsuzluk fark ettim: Tabanında 35 yazmasına rağmen, iç etiketlerden biri 36...

Marka: Mango Mağaza/Şube: İstanbul – Maltepe Park AVM Ürün: 17013288 kodlu “sweatshirt patch”, 11-12 yaş, beyaz Fiş No: 0031 00126789 Ödeme: 899 TL, nakit Satın alma tarihi ve saati: 16.11.2025 – 14:57 Mağazaya dönüş saati: 16.11.2025 – yaklaşık 15:15 16.11.2025 tarihinde saat 14:57’de kızımı...

07.10.2025 tarihinde Forum İstanbul Mango mağazasından 17075152 kodlu bir trençkot satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra ön kısmına yemek yerken yoğurt döküldü ve hemen peçeteyle sildim. Ardından, ürünün yıkama talimatına uygun şekilde yıkama yaptım. Ancak leke çıkmadığı gibi, dah...

16 Ekim’de Mango Türkiye’nin online mağazasından bir aksesuar siparişi verdim (Sipariş No: esıjhl). Uygulamada siparişim teslim edilmiş görünüyor; ancak ben ürünü hiç teslim almadım. Teslimat adresimde ve çevremde (apartman görevlisi, komşular vb.) ürünü teslim alan kimse yok. 9 Kasım’da siparişin t...