Mango Pantolonlarda Tekrarlayan Kumaş Çekmesi Sorunu

İstanbul Kozyatağı’ndaki Mango mağazasından yaklaşık bir yıl önce birisi beyaz, diğeri mavi olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan birkaç ay sonra her ikisinin de kumaşında aynı bölgede belirgin bir şekilde çekme oluştu ve bir yıl içinde pantolonlar neredeyse giyilemeyecek hale geldi.

Ürünlerin her ikisinde de aynı bölgede aynı sorunun yaşanması, kumaş kalitesi ya da üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor. Şimdiye kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak artık ürünleri kullanamadığım için bu durumu iletmek istedim.

Her iki pantolonun da incelenerek kumaş çekmesi problemine yönelik onarım yapılmasını, onarım mümkün değilse tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.