Mango iade süreci

Mango mobil uygulaması üzerinden aldığım bir çift küpenin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 25.07 tarihine kadar iade ha...kkım varken, aynı siparişteki başka bir küpeyi daha önce yine Mango’ya iade ettim ve sorunsuz şekilde iadem alındı. Karar veremediğim için daha sonra iade ederim dediğim bu küpeyi ...

Mango’nun online mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım ürünü iade etmeme rağmen, ürün bedelinin iadesi hâlâ tarafıma y...apılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede bana söylenen tek şey “Sistemde bir hata var, gerekli birime ilettik.” oldu. Ancak geçen bunca zamana r...

QNB kredi kartımla Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden toplam 2.159,94 TL tutarında, tamamı %100 pamuklu çizgili s...weatshirtlerden oluşan bir alışveriş yaptım. F708DS numaralı bu siparişe ait tüm ürünleri, Mango’nun yönlendirmesi doğrultusunda Hepsijet Kargo ile eksiksiz şekilde iade ettim. He...

Mango’dan online olarak satın aldığım yüksek bel takım pantolon ve kemerli blazer ceket siparişimde (sipariş numarası: F...5BNOU00, takip numarası: Mango200002475207, satın alma tarihi: 14.06.2026) tamamen firmanın operasyonel hatasından kaynaklı olarak tarafıma eksik ve yanlış ürün gönderildi. Ürünü i...

26.06.2026 tarihinde Mango Man online mağazasından Lori tapered fit jean pantolon içerikli, referans numarası 27075983 o...lan bir sipariş verdim. 5.599,97 TL ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili olarak yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün Mango’dan gelen mail ile sipariş...

Mango uygulaması üzerinden aldığım bir elbise için iade talebi oluşturarak 29.06.2026 tarihinde “evden teslim al” yöntem...iyle ürünü kargoya verdim. Kargo kayıtlarına göre ürün 01.07.2026 tarihinde Mango deposuna ulaştı. Ürün depoya ulaşmasına rağmen iadem hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte müşteri h...

Mango’nun online mağazasından 23.06.2026 tarihinde F5TNE0 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade etmek istedim. Evden i...ade için sistem üzerinden talep oluşturdum, ancak belirlenen gün kargo görevlisiyle yaşadığımız anlaşmazlık nedeniyle paketi teslim edemedim. Paketi teslim edemediğim için sistem ...

Mango internet sitesinden 25.06.2026 tarihinde iki adet olarak satılan bir t-shirt paketi satın aldım, ancak kargodan ya...lnızca tek t-shirt çıktı. Bunun üzerine siparişi 06.07.2026 tarihinde iade ettim. Aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.550 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen hesabıma ya...

Trendyol üzerinden Mango satıcısından satın aldığım çiçekli, yüksek topuklu rugan sandalet 20.07.2026 tarihinde tarafıma... ulaştı. Kargo kutusunu açtığımda kutunun içinden kesilmiş, koparılmış bir mağaza alarm teli çıktı. Ürünü detaylıca incelediğimde ise topuk kısmında derin çizik ve soyulma hasarı o...

03.07.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden F6LLQK sipariş numarasıyla bir adet ayakkabı satın aldım. Ürün 06....07.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ayağıma olmadığı için iade etmek istedim. 13 Temmuz’da evden iade alma talebi oluşturdum ve mail yoluyla iade talebimin onaylandığı bilgisi ...

Mango Mağazası İademi Yapmıyor, Mağazaya Ulaşmak imkansız 14.06.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 1.299,9...9 TL tutarında bir ürün sipariş ederek teslimat noktası olarak İzmir Optimum Mango mağazasını seçtim. Ürün mağazaya ulaştığında şehir dışında bulunmam nedeniyle teslim alamadım. B...

Mango online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım iki ürünü kargo ile iade ettim. Ürünlerimin iadesi 13 Haziran’da Man...go’ya teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Her bir ürün 1.299,99 TL tutarındaydı ve toplam tutarı kredi kartı e...

Mango internet mağazasından yaptığım alışverişe ait iadem onaylanmış olmasına rağmen, tutar uzun süredir hesabıma yansıt...ılmıyor. Diğer markalarda iade onayı sonrası ücret neredeyse anında yatırılırken Mango’da iade sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi ciddi...

Mango’nun online alışveriş sitesi shop.mango.com.tr üzerinden aldığım iki jean pantolonda üretim kaynaklı sorun yaşadım.... Ürünlerden biri wide leg düşük belli jean pantolon (referans 27081230), diğeri düşük bel balon jean pantolon (referans 27011271). Mango müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler ...

Haziran ayında Kızılay AVM Mango mağazasından 2.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi ilk giydiğimde ön kısmı...ndan yırtılma oldu ve bu durumun normal olmadığını düşünerek ürünle birlikte mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilileri ürünü incelemeye aldıklarını, sonuçtan beni haberdar edecekleri...

Mango uygulaması üzerinden verdiğim F6HUMJ numaralı siparişimi 3 Temmuz tarihinde teslim aldım. Ancak uygulamada sipariş... durumum hala “gönderildi” olarak görünüyor, “teslim edildi” görünmediği için sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Ürün bağ detaylı katlı elbise ve beden olarak küçük geldiğ...

Mango online mağazasından 29 Haziran 2026 tarihinde F6COGA sipariş numarasıyla bir adet siyah kısa ürün satın aldım. Öde...meyi 1.699,99 TL Mango hediye kartı ve 49,95 TL banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 1 Temmuz’da elime ulaştı ve hiç açmadan, yasal süre içinde 2 Temmuz’da kargoya vererek iade et...

30.06.2026 tarihli online siparişimde ceket sipariş etmeme rağmen bana yanlışlıkla siyah bir kaban gönderildi. Bunun üze...rine müşteri hizmetlerini arayıp yanlış ürün geldiğini belirttim. İade sürecini sorduğumda, sipariş numaram üzerinden iade oluşturmam gerektiği söylendi. Kendilerine defalarca ürün...

Mango’dan hem mağazadan hem de online olarak sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. 27.05.2026 tarihinde Kocaeli Symbol... AVM Mango mağazasından aldığım 3 ürünü, online olarak verdiğim F47SU7 numaralı siparişimin ürünleriyle birlikte aynı pakete koyarak iade için gönderdim. Kargo takip bilgilerime gö...

Mango’nun online mağazasından 4.999,99 TL bedelle siyah renk “Kemerli Manteco yünlü palto” sipariş ettim. Ürün 7 Temmuz’...da tarafıma teslim edildi, ben de yalnızca bedenine bakıp küçük geldiğini düşünerek 11 Temmuz’da iade için geri gönderdim. O sırada ürünü detaylı kontrol etmediğim için fark etmemi...

9 Temmuz 2026 tarihinde Ankara 365 AVM Mango mağazasından beyaz, kahverengi detaylı bir kadın çantası satın aldım. Çanta...yı yalnızca bir gün kullandıktan sonra 10 Temmuz’da kenar dikişleri söküldü ve ürün yırtıldı. Çantayı çok beğenerek aldığım için fişi yanımda değildi ancak online alışveriş hesabım...

Mango’nun internet sitesi üzerinden MNGF6bir9M00 kodlu topuklu bir terlik satın aldım. Ürün ayağıma büyük geldiği için 1... Temmuz’da teslim aldıktan kısa süre sonra, 4 Temmuz tarihinde iade ettim ve beden değişimi değil, açıkça para iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağm...

Mango’dan F413X numaralı siparişimle aldığım tulum ve bluzu iade etmek için 12 Haziran’da kapıdan alım ile kargoya verdi...m. 15 Haziran’da da iade gönderimin satıcıya teslim edildiğine dair SMS aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 4.199,98 TL tutarındaki iade ücretim kredi kar...