Mango iade süreci

10.06.2026 tarihinde Mango’nun online alışveriş kanalından bir elbise siparişi verdim. Siparişim yaklaşık üç hafta gibi ...çok geç bir sürede kargoya verildi ve elime ulaşması gereken tarihten sonra ancak yola çıktığı için artık ürüne ihtiyacım kalmadı. Bu nedenle ürün bana hiç teslim edilmeden, kargo ...

Mango’nun online mağazasından aldığım bir elbiseyi iade ettim; ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürün yaklaşık 21 gün ön...ce firma depolarına ulaştı; üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme geri dönüşü alamadım. İadesini beklediğim tutar 2.000 TL ve sipariş/iade numaram F40YD4. B...

Mango’dan F4I2JM numaralı siparişimdeki ürünleri eksiksiz, kullanılmamış ve zamanında Hepsijet ile iade göndermeme rağme...n tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu iade uzun süredir beklemede tutuluyor. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Geçen sene de egpvpu ve e...

Mango’nun kendi online sitesi üzerinden 2.999,99 TL bedelle bir mont satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 11.06.2026... tarihinde iade ettim ve kargo takibinden gördüğüm üzere ürün 13.06.2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iade ücreti tarafıma yatırı...

Mango mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kruvaze ceketi iade sürecine uygun şekilde kargo firmasıyla geri gönderdi...m. Ürünün bedeli olan 4.999,99 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte Mango m...

Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü 14 Haziran Pazartesi günü iade ettim ancak 3.699 TL tutar...ındaki iade bedeli hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle 3 defa görüştüm. Görüşmelerde önce teknik bir hatadan dolayı iade sürecinin başlatılamadığ...

Mango online mağazasından yaptığım alışverişe ait F45QJQ numaralı siparişim için 529 TL tutarında ürün iadesi oluşturdum... ancak yaklaşık 20 gündür iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Bu süre içinde Mango ile defalarca ilet...

Yaklaşık 4 yıl önce Mango’nun web sitesi üzerinden DB7Q98 sipariş numarası ile bir mont satın aldım. Ancak bu mont bugün...e kadar tarafıma teslim edilmedi, siparişin akıbetiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme almadım. Ürün teslim edilmediği halde 550,34 TL tutarındaki ödemem tarafıma iade edilmedi. Ya...

Mango’nun online mağazasından bir yelek ve bir jean satın aldım. Ürünleri 23 Haziran’da iade için gönderdim, üzerinden u...zun süre geçmesine rağmen yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yeleğin siparişi F48NZY, jeanın siparişi ise F48NZZ numarasıyla oluşturulmuştu. ...

Mango’nun internet sitesinden satın aldığım bir elbiseyi iade etmek için talep oluşturdum ve evden teslim alınması için ...9 Temmuz tarihine randevu seçtim. Daha sonra bu tarihi değiştirmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım; ancak bunun sistemden kesinlikle değiştirilemeyeceğini, belirtilen tarih...

Mango’dan yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir bilgi eksikliği ve gecikme sorunu yaşıyorum.... F4Y2Y0, F4NQL3 ve F4NQL4 numaralı siparişlerimi yaklaşık 1 ay önce iade ettim ancak geri ödemelerin ne zaman yapılacağı konusunda hâlâ hiçbir net bilgi alamıyorum. Sistem üzerind...

22 Haziran’da Mango online mağazadan vermiş olduğum siparişim için sitede 2-4 iş günü içinde teslimat bilgisi yer alması...na rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir iade süreci başlatıldı. Bu süreçte müşteri ...

Mango online üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Ürünleri iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine karşın i...adem hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram F4PQO9’dur. İade tutarı hesabıma geçmeyince hem telefonla arayarak hem de online destek üzerinden iki kez görüştüm. Görüşmelerde sadece...

Mango’dan satın aldığım D***** wide leg yüksek bel pantolonu iade ettim ancak ücret iadesi konusunda ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Ürün firma tarafından 14 gündür teslim alınmış olmasına rağmen sistemlerinde hâlâ iade alındığına dair onay görünmüyor ve bu nedenle ücret iadem yapılmıyor. Ürünü 26....

Mango uygulaması üzerinden F6GLWR sipariş numarası ile özel bir davet için 38 numara topuklu sandalet satın aldım. Ancak... 3 Temmuz günü elime ulaşan kargodan, sipariş ettiğim ürün yerine 40 numara bir babet çıktı. Bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle, aynı gün gerçekleşen davete planladığım kombinle ka...

Mango’nun online sitesinden aldığım ürünleri “evden alma” seçeneği ile iade etmek için talep oluşturdum. Mango’nun yönle...ndirdiği kargo firması belirtilen gün gelmedi ve ürünleri evimden almadı. Bunun üzerine durumu ilettim, ancak ilk etapta sadece bir kere hakka sahip olduğum, bu yüzden kargoyu kend...

26.06.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden aldığım iki elbise ve bir tulumu MNGF5R9GE00 numaralı evden teslim... yoluyla iade ettim. Ürünlerime ait 27069065, 37031464 ve 27009096 referans numaraları bulunuyor. Bu iade işlemiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Mango müşteri ...

14 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden toplam 6.000 TL ödeyerek iki adet Mango elbise satın aldım, ürünlerim 18 Haziran...’da tarafıma teslim edildi. Daha sonra Antalya Terracity Mango mağazasına gittiğimde, ürünlerin Trendyol üzerinden alınmış olmasına ve Trendyol kargo poşetinde olmasına rağmen mağa...

02.07.2026 tarihinde Mango’nun Ankara Armada AVM mağazasından, online olarak verdiğim F5PF0A numaralı siparişimde yer al...an iki ürünü mağaza üzerinden iade ettim. Daha önceki iadelerimde, ürünleri mağazadan iade ettiğim gün içerisinde hem kredi kartıma provizyonda iade işlemi düşer hem de Mango taraf...

Mango’nun online mağazasından 24 Haziran tarihinde satın aldığım çantayı iade etmek için 27 Haziran’da sistem üzerinden ...iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. İade kodu verildi ancak sonrasında ürün için anlaşmalı kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Kargo firması aramayınc...

Mango online üzerinden satın aldığım ayakkabı/babet ürününü iade ettim ancak yaklaşık 10 gündür 2.099 TL tutarındaki ücr...et iadem hala hesabıma yansımadı. İade sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Siparişim oluşturulduğu andan itib...

Mango’nun online mağazasından iki ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden birini sorunsuz bir şekilde iade ettim, diğer ürünü... ise daha sonra iade etmek istediğimde sürecim tam bir karmaşaya dönüştü. Müşteri hizmetleri bu ürün için Yurtiçi Kargo ile iade etmem gerektiğini söyledi ancak Yurtiçi Kargo, Mang...

21.05.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden indirimden bir palto satın aldım. Ürün 12 Haziran’da elime geçti, 15... Haziran’da ise iade edilmek üzere adresimden Hepsijet kargo tarafından teslim alındı. Kargo takibinden gördüğüm üzere ürün 18 Haziran’da Mango deposuna ulaştı ve baş harfleri g. B...