to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Ve Geciken İade
Mango internet sitesinden 25.06.2026 tarihinde iki adet olarak satılan bir t-shirt paketi satın aldım, ancak kargodan yalnızca tek t-shirt çıktı. Bunun üzerine siparişi 06.07.2026 tarihinde iade ettim.
Aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.550 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen hesabıma yansımadı. Sipariş numaram MNGF5ZVGW00 olmasına rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur edildim. İade işleminin ivedilikle tamamlanarak 1.550 TL tutarındaki ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.
