
mamak
Gündemdeki Şikayetler
Bahçe Su Sayacıma Su Satışı Keyfi Olarak Durduruldu

23 Ekim 2025 tarihinde, ASKİ Mamak şubesinde kartlı bahçe su sayacıma su satışı yapılmak istenmedi. Şubedeki yetkililer bana “su satışı yasaklandı” şeklinde bir açıklama yaptı, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim ve bu konuda başka bir çözüm sunulmadı...
Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Siparişim Yolda Kayıp

06.10.2025 tarihinde Mediko Turtle firmasından Evony 30’lu Large paket hasta bezinden 4 paket sipariş verdim (Sipariş No: 69617). Toplamda 1.979,00 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş adresim Ankara Mamak. Bugün 23.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir ...
Satın Aldığım Televizyonun Kumandası Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

2025 Eylül ayının son günlerinde Ankara Mamak Beko bayisinden 55au7000 model televizyon satın aldım. Kuruluma gelen yetkili servis kutuyu açtığında kumanda kutudan çıkmadı. Servis çalışanı önce kumandayı ertesi gün getirebileceklerini söyledi, ancak bunu kabul etmedim. Daha sonra bayiden kullanılmış...
Yanlış Adrese Giden Siparişim İçin Adres Değişikliği Yapamıyorum
21 Ekim 2025 tarihinde Karaca Home mobil uygulaması üzerinden 92408030 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında eski adresim sistemde kayıtlı olduğu için, yanlışlıkla ürünlerin eski adrese gönderilmesini onaylamış oldum. Sipariş tamamlandıktan sonra adres değişikliği yapmak istedim ancak uygulama...
Sürekli Kopan Ev İnterneti Ve Yetersiz Çözüm

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son 2 gündür Ankara Mamak bölgesinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Kopmalar sırasında modemimde kırmızı ışık yanıyor ve internet ışığı tamamen sönüyor. Benzer kopma problemleri daha önce de yaşanmıştı. Arıza için 5320****23 numaralı tal...
Sipariş Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor Ve Instagram'da Engellendim

27 Eylül 2025 tarihinde Grifill Wear internet sitesinden t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: gr1624). Siparişin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, yaklaşık 400 TL tutarındaydı. Siparişimin akıbetini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilm...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

17 Ekim’de Mamak’tan çıkan ve 18 Ekim’de Denizli’ye ulaşan 62753977531119 numaralı Hepsijet kargom, o tarihten bu yana “kurye dağıtımda” olarak görünüyor ve 4 gündür elime ulaşmadı. Bugün 22.10.2025 saat 22.00 itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Uygulamada hâlâ “kurye dağıtımda” ifadesi yer alıyor. ...
Burger King Yanlış İletişim Numarası Nedeniyle Sipariş Mağduriyeti

Burger King Mamak Şubesi’nden 396,99 TL tutarında bir siparişi Yemeksepeti üzerinden online hesap kartı ile verdim ( #jzzf -****). Ancak restoran, Yemeksepeti sistemine geçersiz bir iletişim numarası kaydetmiş. Bu nedenle restoranla hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyor ve siparişimle ilgili sorunumu...
Aras Kargo Teslimatım Yoğunluk Bahanesiyle İki Gündür Ulaştırılmıyor

Aras Kargo üzerinden 5730*******17 takip numaralı gönderimi iki gündür teslim alamıyorum. Kargo takip sisteminde her seferinde dağıtıma çıkmasına rağmen, bir durak kala “yoğunluk sebebiyle” teslimat iptal ediliyor ve bilerek getirilmediğini düşünüyorum. Özellikle bugün müşteri hizmetlerini aradım ve...
Türk Telekom İnternet Arızasına Müdahale Edilmiyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

3 gündür Ankara Mamak’taki evimde ve tüm binada Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Alt yapıda kablo kopmuş olmasına rağmen hiçbir ekip gönderilmiyor ve sorunla ilgilenen kimse yok. Arıza kaydı oluşturduk (Müşteri/Arıza No: 5316**9103), ancak net bir cevap alamıyoruz ve ekip de gelmiyor. Bu du...
Taahhütlü İnternet Hiç Aktif Edilmedi, Mağdurum!

TurkNet’e yeni abone oldum ve ev interneti hizmeti için 1 yıllık taahhüt verdim. Abonelik başvurumdan bu yana 5 gün geçti ancak internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat her seferinde telefon yüzüme kapatıldı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı....
Yanlış Parça Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Kullanılamayan Gardırop

Kıyafet Sepeti Eksik Gönderim, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Engelleme Mağduriyeti

17 Ekim tarihinde Kıyafet Sepeti adlı internet sitesinden 1273536 numaralı siparişimle iki adet abiye elbise (Kırmızı Kayık Yaka Tül Abiye Elbise Kod: 37608 ve Yeşil Tek Kol Kemerli Abiye Elbise Kod: 8202) satın aldım. Toplamda 3.630 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Siparişim Ankara/Mamak ...
Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Ve Saygısız Tutumu Alışverişi Zorlaştırdı
22.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Tuzluçayır’daki Taşpınar mağazasının tekstil bölümünde alışveriş yaparken, esmer ve uzun boylu bir kadın çalışanla sorun yaşadım. Yeni gelen ürünlerden bazılarını sormak istedim, ancak çalışan bana birkaç kez üslupsuz ve ilgisiz bir şekilde “Alacaksanız bakayım, kaç...
Poliçe İptali Yapılamadı, Yüksek Sigorta Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım

Ziraat Bankası Mamak Şubesi üzerinden 858525202 numaralı trafik sigortası poliçemi yaptırdım. 08.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve bu nedenle poliçenin iptalini talep ediyorum. Ancak bir haftadır şubeye ulaşamıyorum, telefonlar kesinlikle açılmıyor. Ayrıca hem Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini h...
Teslim Edilen Cihazların Sistemden Düşmemesi Ve Haksız Ücret Mesajları

16.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Çözüm Elektronik şubesine D-Smart cihazlarımı teslim ederek üyeliğimi iptal ettim. Teslim ettiğime dair elimde resmi...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
21 Ekim tarihinde Velvice’den vlvc18287 sipariş numarasıyla 5 in 1 airstyler saç şekillendirici satın aldım. Sipariş tutarı 2.780 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kıbrıs Mahallesi Yunus Emre Caddesi 30/12 Mamak/Ankara’dır. Siparişimin üzerinden günler geçmesine ra...
Yapı Kredi Worldcard İle Yapılan İşlemde Hizmet Alınamaması Ve İade Sorunu

26.05.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla Süit Güzellik Merkezi Mamak’ta 40.000 TL tutarında bir harcama işlemi gerçekleşti. Ancak bu işlem karşılığında herhangi bir hizmet alamadım. Gidip söyledikleri gibi cihaz ve hizmet yoktu dedikleri lisanslı cihazlar yoktu. Durumu hemen Yapı Kredi müşteri...
Uyarı Yapılmadan İcra Takibi Başlatılması Ve Mağduriyet
Ankara Mamak’taki Evyapar AVM’den taksitli olarak yaptığım alışverişin son 3 taksiti kalmıştı ve toplam borcum 1500 TL’ydi. Ödemelerimi düzenli olarak mağazadan yapıyordum ve bugüne kadar bana herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Son ödeme için mağazaya gittiğimde ise, hiçbir uyarı olma...
Cepte Şok Uygulamasında Cüzdan Hatası Ve Yüklenen Winn Paranın Görünmemesi

17 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulamasından Ziraat Troy kartımla alışveriş yaptım ve 200 TL Winn Para yüklendi. Ancak ertesi gün tekrar sipariş vermek istediğimde uygulamada "cüzdan hatası" uyarısı alıyorum ve sipariş veremiyorum. Ayrıca, yüklenen Winn Param da uygulama cüzdanımda görünmüyor. Bu sor...
Kablo Çekimi Sonrası Binamızda Oluşan Hasar Ve Onarılmayan Zararlar
21.10.2025 tarihinde, Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi 324. Sokak 5 numaralı binamızda Türk Telekom tarafından kablo çekme işlemi yapıldı. Ancak işlem sırasında binamızın birçok yeri kırılıp delinerek zarar verildi ve hiçbir şekilde onarım yapılmadan, bina pis ve düzensiz bir şekilde bırakıldı. Ay...
Yeni Alınan Telefonun Titreşim Özelliği Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

02.06.2024 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM Vatan mağazasından aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır titreşim özelliği çalışmıyor. Cihazı titreşim moduna almama rağmen hiçbir şekilde titreşim olmuyor, alarm kurduğumda da aynı şekilde titreşim devreye girmiyor. Sorun sonrad...
Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Sorunum Çözülmüyor!

Türk Telekom’dan yeni başlattığım 100 Mbps ev internet aboneliğimde, yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps’e kadar hız taahhüdü bulunmasına rağmen, yaptığım hız testlerinde genellikle 10 ile 40 Mbps arasında değerler görüyorum. İnterneti kullanırken YouTube’dan video...







Son Şikayetler