Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Televizyonun Kumandası Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

Şaban
23 Ekim 11:02
479

2025 Eylül ayının son günlerinde Ankara Mamak Beko bayisinden 55au7000 model televizyon satın aldım. Kuruluma gelen yetkili servis kutuyu açtığında kumanda kutudan çıkmadı. Servis çalışanı önce kumandayı ertesi gün getirebileceklerini söyledi, ancak bunu kabul etmedim. Daha sonra bayiden kullanılmış bir kumanda getirildi ve yeni, orijinal kumandanın fabrika siparişiyle bir hafta içinde geleceği belirtildi.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen kumanda gelmedi, bu süreçte iki defa servis geldi ve en son geldiklerinde yanlış kumanda getirdiklerini ilettiler. Sonrasında ise servisten arayarak kutudan kumandanın çıkmama ihtimalinin olmadığını, bu nedenle aldığım bayi ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. 5021***28 numaralı hizmet talebim bulunmakta. Ayrıca 2180 TL tutarında bir ücret talep edildi, ancak daha sonra bu talepten vazgeçildi. Televizyonum garanti kapsamındadır.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum. Yeni ve orijinal kumandanın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 15:22 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Ederken Kumanda Arızası Ve Yüksek Fiyatlı Yan Sanayi Teklifi

Özgür
13 Ekim 06:49
477
Garanti Süresi Devam Ederken Kumanda Arızası Ve Yüksek Fiyatlı Yan Sanayi Teklifi
Garanti Süresi Devam Ederken Kumanda Arızası Ve Yüksek Fiyatlı Yan Sanayi Teklifi

Kırık Gelen Televizyonun Değişimi Ve İletişim Sorunu

Sevim
17 Haziran 14:07
586
Kırık Gelen Televizyonun Değişimi Ve İletişim Sorunu
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servisi Televizyonumu Kırdı, Üstüne Ekstra Ücret Talep Edildi!

Mustafa
30 Ağustos 00:07
1.190
5
Asiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Asiye
04 Nisan 2024 22:42
1.317
3
Umut sonucu yetersiz buldu

Beko Televizyon Kumandası Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

Umut
03 Mart 16:50
650
Beko Televizyon Kumandası Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri