Aras Kargo Teslimatım Yoğunluk Bahanesiyle İki Gündür Ulaştırılmıyor

Alper · 2025-10-22T19:19:02+03:00

Aras Kargo üzerinden 5730*******17 takip numaralı gönderimi iki gündür teslim alamıyorum. Kargo takip sisteminde her seferinde dağıtıma çıkmasına rağmen, bir durak kala “yoğunluk sebebiyle” teslimat iptal ediliyor ve bilerek getirilmediğini düşünüyorum. Özellikle bugün müşteri hizmetlerini aradım ve kesin olarak teslim edileceği söylendi; buna rağmen kargom yine teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Mamak. Kargo dağıtım ekibi bölgedeyken teslimatın yapılacağı belirtiliyor fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor ve tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmıyor. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Alıcı: E**** A*******

Aras Kargo

Sayın Alper T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34023976 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü