İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Erişim sağlayamama: 8 şikayette telefon ve e-posta kanallarının yanıtsız kaldığı, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
- Yanıtsız talepler: 4 şikayette iade ve eksik ürün başvurularının cevapsız bırakıldığı bildiriliyor.



























