Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Efor Mağazacılık Logo

Efor Mağazacılık

Efor Mağazacılık Logo
Efor Mağazacılık

AiVarile Marka Karnesi

Efor Mağazacılık kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 36 şikayette baskın sorun değişim taleplerinin reddedilmesi olarak öne çıkıyor; ürünlerdeki deformasyonların 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevrildiği aktarılıyor. Kullanıcıların %22,2'si müşteri hizmetlerine hiçbir kanal üzerinden ulaşılamadığını bildiriyor. %19,4'lük dilimde ise iade süreçlerinin sürüncemede kaldığı ve ücretlerin 16-20 gün boyunca yatırılmadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Değişim ve İade Taleplerindeki Ret Kararları

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 10 şikayette tüylenme ve yırtılmalar 'yıkama kaynaklı' veya 'kullanım hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Taleplerin reddi: 2 şikayette kalıp tutarsızlığı ve deri çatlaması sonrası değişim taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Ulaşılamayan destek hattı: 8 şikayette telefon ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamadığı aktarılıyor.

Tekstil Ürünlerinde Kumaş Sorunları

  • Kumaş deformasyonu: 8 şikayette ürünlerin kısa sürede tiftiklendiği, tüylendiği ve deri kısımların çatladığı belirtiliyor.

Ücret İadesi Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Sürüncemede kalan iadeler: 7 şikayette iade edilen ürünlerin ücretlerinin 16-20 gün boyunca hesaba yatırılmadığı bildiriliyor.
  • Gerçekleşmeyen ödemeler: 4 şikayette iade edilen 6.200 TL gibi tutarların iki ay geçmesine rağmen yatırılmadığı aktarılıyor.

Mağaza Personeli ile Yaşanan Sorunlar

  • Uygunsuz personel tutumu: 5 şikayette mağaza müdürünün kaba davrandığı, müşteriye bağırdığı ve hakaret ettiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

128 şikayet
Sonuçlarda ara...

Eksik Pantolonlar İçin Ücret İadesi Ve Teslimat Talebi

39

Efor Giyim’in internet sitesinden verdiğim siparişim 27.08 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, paketten i...

İade Gecikmesi Ve Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamazlık

46

29.07.2026 tarihinde www.efor.com.tr internet sitesi üzerinden pantolon alışverişi yaptım. Ürünlerin tedarik süreci ve b...

Dört Ayda Tüylenen Pantolonun Ayıplı Olması Ve Değişim Talebi

46

Efor Giyim’den yaklaşık 4 ay önce Carousel mağazasından satın aldığım pantolonda çok kısa sürede yoğun tüylenme sorunu y...

Renk Atan Gömlek İçin İade Talebi

82

29.05.2026 tarihinde Efor Bursa As Merkez mağazasından 2.590 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk kez yıkadığım...

Efor Mağazacılık Ürün Kalitesizliği

77

Efor firmasından 4 adet günlük takım aldım ve ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Takımlardan birinin...

Efor Tişörtteki Aşırı Tüylenme Ve Sorumluluk Reddi

70

Efor’dan eşime Antalya Mall of Antalya mağazasından lacivert bir t-shirt aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan tişörtte c...

Defolu Ayakkabı Zorla Teslim Edildi Ve İade Reddedildi, Acil Çözüm Gerekiyor

143

07.06.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Efor mağazasından takım elbise ile birlikte ayakkabı satın aldım. Mağ...

Defolu Ayakkabı Zorla Teslim Edildi Ve İade Reddedildi, Acil Çözüm Gerekiyor
Defolu Ayakkabı Zorla Teslim Edildi Ve İade Reddedildi, Acil Çözüm Gerekiyor
Defolu Ayakkabı Zorla Teslim Edildi Ve İade Reddedildi, Acil Çözüm Gerekiyor

Yıkama Sonrası Kaban Açıldı, Kalite Hayal Kırıklığı

119

19.03.2026 tarihinde Efor Carousel mağazasından satın aldığım kaban, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkanmas...

Yıkama Sonrası Kaban Açıldı, Kalite Hayal Kırıklığı
Yıkama Sonrası Kaban Açıldı, Kalite Hayal Kırıklığı

6.200 TL İade Tutarının Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

159

Efor’un kendi internet sitesinden 29 Nisan’da iki takım elbise siparişi verdim, ürünler 1 Mayıs’ta elime ulaştı. Beden u...

Teslim Tarihi Kaçırıldı, Müşteri Mağduriyeti Ve Umursamaz Hizmet

176

Mersin Forum AVM’deki Efor mağazasından yaklaşık 25 bin tl tutarında 2 adet takım elbise satın aldım. Aldığım takım elbi...

Denizli Horizon AVM'de Tüylenen Takım Elbise Ve Hoş Olmayan Karşılama

318

Bu firmanın Denizli Horizon AVM mağazasından 12.10.2025 tarihinde aldığım takım elbiseden hiç memnun kalmadım ilk giyişi...

Efor Mağazacılık Takım Elbisede Hızlı Tülerme Ve Kalitesizlik

436

2025 yılı Kasım ayında Bursa Korupark Efor Mağazası’ndan iki adet takım elbise satın aldım. Yaklaşık 4 aydır bende olan ...

Efor Mağazacılık Takım Elbisede Hızlı Tülerme Ve Kalitesizlik
Efor Mağazacılık Takım Elbisede Hızlı Tülerme Ve Kalitesizlik
Efor Mağazacılık Takım Elbisede Hızlı Tülerme Ve Kalitesizlik

Ayıplı Takım Elbise İadesi Ve Geciken Kredi Kartı Geri Ödemesi

306

08.02.2026 tarihinde efor.com.tr internet sitesinden, 817DJ8517E sipariş numarasıyla bir adet takım elbise satın aldım. ...

Çözüldü
48

"Sorunum çözüldü, ilgililere teşekkür ederim"

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı

Efor Mağazacılık İade İçin Muhatap Bulamıyorum

380

Efor Mağazası’ndan 321CJ5237K sipariş numaralı bir adet takım elbise satın aldım. Bedeninin küçük gelmesi üzerine sistem...

Çözüldü
Yunus şikayetini yayından kaldırdı

İade Talebim Cevapsız Kaldı, 16 Gün Bekleme Ve Geri Ödeme Yok

361

28/01/2026 tarihinde Efor Mağazacılık tekstil dış tic. Ltd. ŞTİ'nin internet sitesi üzerinden 3 adet ürün siparişi verdi...

Efor Mağazacılık Yaklaşık 1 Haftadır Tarafıma Herhangi Bir Ücret İadesi Yapılmadı

238

Efor’un internet sitesi üzerinden aldığım iki adet pantolonu, firma ile anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla iade ettim....

Defolu Mont İadesi İçin Geri Ödeme Hâlâ Yapılmadı

337

Efor Giyim’den aldığım Efor şişme mont kusurlu çıktığı için firmayla görüştüm ve ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ba...

Mont İadesi 20 Gün Boyunca Gecikti Ve 1520 TL Hâlâ Geri Gelmedi

240

Efor’dan online olarak satın aldığım montu iade ettim ancak yaklaşık 20 gündür 1.520 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapı...

İletişim