Popeyes Şubesinde Uzun Bekleme Ve Kaba Çalışan Tutumu

30 Ağustos saat 17.00 civarında Mall Of İstanbul Popeyes şubesinden dondurma aldım. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. Bu süre içinde siparişimi defalarca bekledim, ancak kimse bir bilgilendirme yapmadı.

Uzun bekleyişin ardından durumu sorduğumda, çalışanlar beni unuttuklarını söylediler ve siparişimi hâlâ teslim etmemişlerdi. Yüksek sesle itiraz ettiğimde dondurmam verildi. Özellikle M**** Hanım isimli çalışanın bu süreçteki tutumundan rahatsız oldum.

Bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Mall Of İstanbul Popeyes şubesindeki çalışanların, özellikle de M**** Hanım’ın, müşteri karşısındaki davranışları ve iş takibi konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.