McDonald's Nugget’inde Canlı Böcek: Hijyen Ve Sağlık Endişesi
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.46 ile 14.35 arasında İskenderun Prime Mall AVM içindeki McDonald's’s şubesinden yemek aldım. O gün ay sonu kampanyası kapsamında verilen 4’lü nugget hediyesini de siparişimin yanında verdiler. Yediğim nuğgetlardan birinin içinden canlı bir böcek çıktı.
Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni çok endişelendirdi ve midemi son derece bulandırdı. Yaklaşık 175 TL ödeme yapmıştım ve böyle bir manzarayla karşılaşmak, McDonald's’s gibi büyük bir markada hiç beklemediğim bir durumdu.
Olayı fark eder etmez durumu hemen çalışanlara ve yetkiliye ilettim. Bana bunun fabrikada üretim aşamasında girmiş olabileceğini, ürünlerin donuk geldiğini söylediler. Ancak bu açıklama yaşanan hijyen sorununu ve benim yaşadığım rahatsızlığı hiçbir şekilde telafi etmiyor.
Hem kendi sağlığım hem de başka müşterilerin sağlığı için bu durumun ciddiyetle incelenmesini, ilgili ürün partisinin kontrol edilmesini ve gerekli hijyen önlemlerinin alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu kötü deneyimle ilgili tarafıma makul bir özür ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri



















